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养老剧烈变革,便益门社区,颐养增添老人幸福感

文章来源:扬州民政 发布日期:2018-05-14 06:36:38
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背景

便益门社区成立于2002年10月,社区常住人口8940人,其中,60岁以上老年人2230人。2017年,便益门社区以创建颐养社区为抓手,秉承“颐养一个老人、幸福一个家庭、和谐一个社区”理念,大胆创新,积极作为,不断增强居民幸福感、获得感,开启了颐养社区标准化建设的新乐章。

做法

1、“五大中心”提升颐养硬件设施

为了打造颐养社区,2017年梅岭街道投入100多万元,按照颐养社区建设标准,对便益门社区进行改造提升,将社区打造成集综合为老服务、中医保健、日间照料、文化交流和老年活动为一体的综合性平台,并于当年8月下旬改造完成。改造后的服务中心共有三层,建筑面积达1000多平方米,设有综合信息中心、日间照料中心、文化交流中心、活动中心、医疗保健中心“五大中心”,构建了以生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰籍、法律援助、应急救助为一体的居家养老服务体系,成为颐养社区的典型示范品牌。

2、关于业绩和数据

一是医养融合。社区开设了扬州市首家“家庭医生工作室”,开展了健康检查、预约上门看病、建立健康档案(1600多份)等家庭医生签约服务,让老人不出社区就能享受到专业的医护服务,为老人提供看病方便。木香工作室以签约式服务为主体,由木香诊所副主任医师陈木香担任社区家庭医生,每天定期来到这里为居民提供看病、体检等医疗保健服务。此外,这里还开展针灸、拔罐、把脉等中医方面的服务,深受社区居民的欢迎。独居老人的生活、情感需求,往往比一般老年人更为强烈,居家养老服务中心特设了心灵茶吧。心理咨询师每周都会来到这里与老人交流,帮助老人找到健康愉悦的生活方式。

二是适老改造。为方便空巢独居老人的生活起居,对部分老人家中进行了适老化改造,安装卫生间扶手、防滑垫和联网烟雾燃气探测器及床的扶手及感应夜灯。

三是科普体验。开设“老年科普养生体验馆”,引进“机器人大夫”,可自动测量健康的生理指标,并给出相应的膳食方案。老年科普养生馆是社区向市科协申请的项目,配置了自动血压检测仪、心跳自动测试仪、握力测试、食物与营养黄金搭配等设备。

四是助餐助浴。依托中央厨房+社区配餐模式,让老人每天都能吃上热腾腾的饭菜;按照无障碍设施的要求,配置了助浴间,解决了社区老人洗澡难的问题。

3、列出大事件,写出好标题

1、实施“全科社工”,提高公共服务效率。实行前台受理、后台办理+智慧社区平台的“全科社工”模式,做到了“即来即办、即办即走”,实现了以往分条口办理向“一门受理、全科政务”和人工化向智能化管理模式的转变,大大提高了服务效率。

2、健全网格化团队,提升网格服务质量。结合实际,社区设置了8个网格,每个网格大致350户左右,实行网格长、网格员、楼栋长三级管理体系,每个网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围等事项,畅通居民联系诉求渠道,确保贴心服务零距离。

3、培育社会组织,活跃志愿服务。社区注重发挥社会组织与社区的联动效应,建立了社区社会组织孵化室,成立了运河易帮人爱心社、木香健康巴士等社会组织,构建“以社区为平台、社会组织承接、项目化运作、志愿者参与”的社区服务机制,为推进颐养社区建设发挥了积极作用。

4、文化活动激发颐养服务活力

社区坚持以“千年运河情、活力便益门”文化品牌为抓手,以便益门广场文化长廊为平台,依托社区的淮左书画院、民乐队、昆曲队、京剧票友队、合唱队、扬剧队、寿松摄影队等文体队伍,开展形式多样、内容丰富的文体活动, 社区每周还会邀请专家,为老人们传授健康、养生、书法入门等课程,做到天天有锻炼、周周有活动、季季有专场、年年有新意,社区文化活动场所,成为老年人相互学习和开展健身娱乐的平台,学习知识的课堂,展示自我风采的舞台,让老年人获得精神上的满足和生活上的快乐,增强了社区凝聚力、影响力。

成效

便益门社区颐养社区自建成以来,让老年人在社区能够安居、康居和乐居,安享晚年幸福生活。市委、市人大、市政府、市政协主要领导、多个部门莅临便益门社区视察指导,省、市媒体多次进行了专题报道。

启示

有数据显示,65岁以上老年人口占总人口的比例从7%提高到14%,法国用了130年,澳大利亚和美国用了近80年,而我国只用27年。“老年人口数量最多,老龄化速度最快,应对人口老龄化任务最重”,显示出世所罕见的复杂性和特殊性,进一步加大了养老服务供给的压力。

老年人口快速增加而养老服务供给不足、养老保障的水平较低,广大老年人过上幸福晚年生活的期盼不断提高而政策措施、工作基础、体制机制等还存在明显不足,这是“银发浪潮”带给我们的新考题,也是新时代社会主要矛盾在养老领域的典型呈现。养老服务体系建设不仅没有休止符,更需要以跑步姿态打造适应新时代需要的升级版,满足好数量庞大的老年群众多方面需求。便益门社区颐养社区给我们提供了一个很好的示范。

十九大报告强调,要构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展。作为未来五年甚至更长时间的老龄事业路线图,十九大为老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安指明了方向。

当下我们正在经历一场关于养老的剧烈变革,不仅谁来养老、在哪里养老、如何养老面临关键转变,怎样看待年老、以什么理念指导老龄事业、如何满足老年人对美好生活的向往,同样值得深入思考。

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