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南京市精准推动养老服务质量提升,养老院里装电梯,老人更舒心~

文章来源:南京民政 发布日期:2019-02-20 08:18:47
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推动养老院配套设施升级改造、提升养老院服务人员综合素质、创新养老人才政策……

今年1月,《南京市提升养老院服务质量若干意见(试行)》(以下简称《意见》)出台,今年我市将实施一揽子计划,“精准”推动养老院服务提质升级。

近日,南京2019年民政“蓝皮书”发布,人们再次聚焦养老院服务质量提升问题。一些养老机构已积极行动起来,提高养老院服务质量,让老年人晚年更幸福,南京“精准”推动养老服务质量提升已初见成效。

已有养老院加装电梯,老人出行更方便

目前,入住养老机构的老人中,有很大一部分是生活不能自理的失能半失能老人,在没有电梯的养老院里,这些老人的照护、出行是个大难题。《意见》出台后,秦淮区欢乐时光老年公寓、鼓楼区真美好东井亭老年公寓率先响应,春节前夕在养老院里新增电梯。

欢乐时光老年公寓院长解定兰介绍,该养老院属于老式楼房,共3层,没有电梯,很多老人为了避免麻烦一年到头很少下楼。住在该院308房的王老,今年73岁,患有高血压、阿尔茨海默症、脑梗等多种疾病,半边身子偏瘫,常年坐轮椅。“他是2016年1月入住养老院的,每次生病去医院都是用担架两人抬着下楼,非常麻烦。现在,我每天都推他出来到一楼的小花园转转,老头子心情也好多了。”王老的爱人对记者说。

市民政局福善处处长周新华表示,这些年,对于养老机构加装电梯,养老院及老人和家属呼声很高。今年全市要推动养老院配套设施升级改造,大力支持养老院加装电梯,对符合条件并安装电梯的养老院,给予80%的一次性经费补贴。

各种管理标准陆续出台,质量提升可量化如何让老人对入住养老院“放心”,让家属“定心”?

作为承接民政部和省民政厅养老机构标准化试点单位之一,悦华安养院通过试点,有效带动养老服务行业在技术、管理、服务质量和硬件设施方面的全面提升。

“我们要把服务质量的提升变成可量化的指标。”市社会福利服务协会会长易婕说,比如卧床老人上轮椅时,要成35度至45度角对着老人身体行动方便的一面,先刹闸,顺势扶老人上车。这些服务细节,都要有具体量化的指标。

针对老人入院、在院“信息不对称”问题,我市还专门制定老年人能力评估标准,建立老人状况综合评估机制,既对入院老人进行准入评估,又对在院老人进行一年多次跟踪式评估,并根据评估结果,实施老年人服务分级分类管理。截至目前,全市入院老人评估率已达到100%。

将优秀养老服务人员纳入“积分落户”名单

提升养老院服务人员综合素质方面,目前也有不少养老院拿出具体举措,如提出按工作年限发放养老院从业人员岗位津贴,并将符合条件的优秀养老服务人员纳入“积分落户”名单。

从今年3月1日起,南京将施行积分落户新办法。其中,正在从事养老服务并签订劳动合同,每满1年加3分,累计不超过30分。“新的积分落户政策,对于家在外地,学历不高,有一定工作年限的优秀养老服务人员是个利好。”市民政局福善处分管机构养老的负责人陈华玉说。

为“吸引人、用好人、留住人”,我市还建立了养老院入职补贴制度,出台养老护理岗位入职奖励办法。对从事护理岗位满5年的大中专毕业生给予3万—5万元一次性奖励,非全日制按全日制的70%奖补。从今年起,对工作满1年的养老从业人员实施岗位补贴,标准为每人每月100—800元。

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