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封闭的养老院 绽放的敬老情

文章来源:江苏民政 发布日期:2020-02-14 09:17:40
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在疫情防控这个没有硝烟的战场,冲锋在第一线的有医护人员,也有无数民政人的身影,他们凝心聚力、无私奉献,用爱与责任筑起一道道防护墙,用行动诠释新时代“最可爱的人”。特别推出民政战“疫”速写系列,带您走进一个个普通民政人的工作瞬间,让我们通过这些捕捉的画面,绘成一幅江苏民政抗疫的图景。

老年人身体抵抗力弱,属于病毒易感人群,封闭管理更考验着服务人员的工作智慧,在养老战“疫”一线,这群“战士”挺身而出,用耐心、细心、责任心陪伴在老人身边,让那些把父母安置在养老机构的子女安心,同心协力守护老人的健康,打赢疫情防控阻击战!

封闭的养老院 绽放的敬老情

养老院内的幸福连线

2月10日起,无锡滨湖区迅速为13家养老机构安装了“超大高清电视视频通话系统”,通过云端服务器实现老人和孩子们进行高质量“零距离”视频连线。

“我们手机不离手,你要拐杖不离身。”“妈妈放心,我减肥效果不错,大肚子已经小多了,不信你看…..”2月12日,下午3点,无锡环湖路百禾怡养院,对着高清大屏幕内的女儿和儿子,93岁的金招娣举了举拐杖示意:“我带着拐杖呢!”

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65岁的女儿金静兰、58岁的儿子史维伟移民新加坡和马来西亚槟城多年,原本相约今年春节回家看母亲,但因为突发的疫情,计划被打破。但这样的遗憾,因为院内及时安装的“高清大频通话系统”得到了弥补。

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视频接通的瞬间,老母亲惊喜不已:超大视频内突然出现了儿子和女儿,好像他们一下子回到了自己身边。而远隔万里突然“看到”母亲的两个孩子也显得激动不已,不停地擦拭眼角的泪花。

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和金招娣一样,当天同属一院的83岁高耀虹、80岁高杏娣、91岁卫其孝等其他7位老人12日也如约如愿在大屏幕内看到了自己的孩子,说上了话。

老人们说,这一天他们非常幸福。怡养院负责人赵娟告诉记者,院内192位老人平均年龄85岁,以前子女每周都来。新冠肺炎疫情爆发后,怡养院从1月24日除夕开始实行封闭管理,外人不能进,递送物品也只能送至门卫。

由于不少高龄老人存在听力、视力障碍,20多天来孩子没能来看,加之通过电话和手机小视频方式难以进行有效沟通,不少老人情绪不好,和子女“见面”的需求愈发强烈。

据无锡滨湖区民政局负责人宋晓裕介绍,2月10日起滨湖区迅速启动辖区13家养老机构“超大高清电视视频通话系统”的安装,12日部分视频系统率先在百禾等养老结构投入应用。

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除了公共视频区域,对行动不便的老人,视频通话设备则直接安装到了他们的房间内。提前预约后,老人可以快速实现和子女间的“见面”通话。据悉,本周百禾怡养院视频亲情对话已经全部预约满,每天有8位老人能够和孩子“见面”说话。

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“年夜饭吃过之后,已经20天没看到孩子们了,一下子‘见’到了,很高兴。”高耀虹老人说,连续多天没睡好,通过大视频和女儿说了很多心里话,“晚上一定会睡好。”

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“系统安装到位后,后期将增加通话通道,以满足更多老人需求。”宋晓裕称,宽视频通话系统的安装,除了满足特殊时期老人和子女间的“面对面”交流以外,更为重要的是,该系统还可实现多地、多人同时参与视频交流,有助于在急救时期多科室医疗专家对老人进行远程会诊。

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57位老人的“守护神”

2月8日,农历正月十五,元宵节。淮安盱眙县桂五镇敬老院大门紧闭,院门外一片沉寂,院内却生机盎然,一畦畦青翠碧绿的菜地,散发出浓郁的春天气息。

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敬老院内,生活着57位老人。“疫情防控期间,敬老院实行封闭式管理,食材采购不方便,我们自力更生开辟的这片菜地,发挥了大作用,自给自足没问题。”

敬老院院长李银江年过六旬,是党的十九大代表,也是民政部“孺子牛奖”获得者,说起话来中气十足,“昨天,老人们一起帮忙,在菜地里起出了600多斤胡萝卜,又够吃好一阵子了。”

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李银江告诉记者,疫情发生后,他哪也没去,一直守护在敬老院,挨个给老人做宣传,普及疫情防控知识,屋里屋外搞消毒,伺候老人们的一日三餐,忙得团团转。

“现在不能外去转,老蹲屋里闲着也不是办法。前两天,我也参加了劳动,刨树坑,给树施肥,动动我的老胳膊老腿,身体棒棒,抵抗力就强。”说话的名叫马玉兰,桂五镇方港村人,今年已经88岁。老人的四个儿子、一个女儿都在外地打工。到敬老院之前,老人曾跟子女在城里住过一段时间。

可日子一长,老人还是住不惯城里的高楼大厦,最终回到了桂五,住进了镇养老院。“这里多好啊,李院长把我们当爹娘,又是包饺子,又是发红包,陪我们吃年夜饭,看晚会,其乐融融。

听讲很多地方都发生了病毒,李院长怕我们年纪大了有闪失,一天没闲,大事小情的照顾。”和马玉兰老人同住一屋的孙奶奶,说起这个春节,话里话外透着满足和幸福。

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元宵节,吃汤圆。“早上吃的汤圆,中午准备炖牛肉,煮山芋,再烧几个菜,荤素搭配。”李银江高兴地说,山芋是敬老院自己种的,甜呢,老人们特别欢喜吃。

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经过全县上下的联防联控,截至目前,盱眙县没有出现新型冠状病毒肺炎病例。“这是好事情,大家的努力没有白费,要再接再厉,人人都行动起来,打赢这场疫情防控阻击战。”李银江说,自己作为敬老院院长,眼下最紧要的职责,就是当好“保姆”,守护好57位老人的健康安全。

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“男保姆”的防疫日志

老杨从正月初三开始,就投入到服务当中,为孤寡和行动不便的老人,提供上门消毒及送菜等服务,目前已累计联系80余人次,上门服务6户。

“傅大妈,在家身体还好吧,最近您不要出门啊,明天我给您送点菜过去”“徐大爷,你是要一斤青菜、两块豆腐、两颗大白菜、半斤肉对吧,好的,我记下了,明天我替您买好送过去,您就不要出门了!”现在是早上9点,这是老杨每天和辖区内空巢独居老人的通话时间。

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给孤寡老人打电话

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养老服务中心消毒

早上8:30,虽然养老服务中心已停止运营,但是老杨依旧例行进行消毒。9:00开始,逐一给空巢独居老人打电话,提醒他们尽量不要出门,出门务必戴好口罩,在家也要做好消毒防护措施,有任何生活上的需求,随时打电话给他。9:45,老杨根据不同人的需求,奔波菜场超市进行采购。10:45,老杨更换了工作服进行了消毒,给有需求的老人送去物资。11:30,老杨结束了上午忙碌的工作。

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为孤寡老人送菜

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给孤寡老人家里消毒

杨庆国,是扬州虹桥社区商会党支部书记、双桥街道居家养老服务中心的负责人,大家亲切地称他老杨,他有着一颗永不停歇为民服务的心,在这场防疫抗疫的阻击战中,他没有缺席。据了解,老杨从正月初三开始,就投入到服务当中,为孤寡和行动不便的老人,提供上门消毒及送菜等服务,目前已累计联系80余人次,上门服务6户。

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每天下午,就到了老杨有滋有味宅家陪家人的时间。他的女儿在老杨潜移默化的影响下,大学报考了家政服务专业。在防疫抗疫期间,来自“学院派”女儿和“实践派”父亲一起商讨适合扬州本地的“家庭保洁服务标准”、“家庭保洁培训教材”等,希望促进家政行业服务标准化、职业化提升。

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解除医护人员后顾之忧

2 月 12 日,无锡一家养老机构正式发起 " 以养老奉爱,致敬英雄 " 公益援助行动,支援湖北的无锡医护人员直系亲属优先安排并免收三年入住床位费。

" 你们那里可以接收老人吗?老人的儿子是支援湖北的无锡医护人员 ……"2 月 8 日一早,锡东护理院院长蔡张玲接到了一个紧急电话。打电话来的是无锡市锡山区安镇街道负责民政工作的领导,有一位支援湖北无锡医护人员同志的妈妈,家里没人照顾,希望院里能帮忙解决、特殊照顾下,看能不能接收。

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据蔡张玲介绍,由于疫情防控的需要,其实全市养老院都处于全封闭管理状态,一般不接收新入住老人,锡东护理院也是如此。但当下全国尤其是湖北地区疫情形势严峻,医护人员挺身而出,舍小家为大家,作为护理院,也应尽一分绵薄之力为医护人员解除后顾之忧。考虑到事情的特殊性,她及时向公司汇报并取得支持。

据了解,需要入住的奶奶姓黄,今年 79 岁,儿子是无锡市第二人民医院检验科医生陆红兵,之前老伴儿和儿子儿媳帮着一起照顾。如今,儿子奔赴湖北支援,老伴儿身体又不太好,黄奶奶的事情,让儿子放心不下。经过民政部门和锡东护理院的努力,当天下午,黄奶奶拿到体检报告后,直接入住了锡东养老院。

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△ 黄奶奶入住锡东护理院

" 出于安全的考虑,目前黄奶奶住在单独的隔离病房中,需要隔离观察 14 天后才能进入普通病房。" 蔡张玲告诉记者,院里还给黄奶奶建立了家属沟通微信群,儿子、儿媳还有老伴儿都在群里,特殊时期没办法探视,护理人员会每天发些奶奶的照片和视频在群里,儿子虽然很少回信息,但看到也就放心些,也让其他家里人安心。

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△ 黄奶奶家属微信群

运营锡东护理院的无锡金夕延年养老运营管理有限公司决定正式发起 " 以养老奉爱,致敬英雄 " 主题公益援助行动,优先安排支援湖北的无锡医护人员直系亲属并免收三年入住床位费,以实际行动,向驰援湖北疫情重灾区的无锡全体医护人员及其家人致以最亲切的问候和最崇高的敬意。

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