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送口罩,赠酒精,共抗疫——香洲区居家养老一键通与长者共渡难关
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注册时间:2020-06-09
发表于: 2020-06-24 08:43|排序方式:默认排序正序排序倒序排序|分享到:
1楼

2020年的春节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,席卷中华大地,面对疫情,一场声势浩大的疫情防控阻击战,在全国各地骤然打响。

在疫情面前,具有防护作用的工具之一的口罩变得十分紧张,一罩难求。香洲区居家养老一键通平台接到许多长者的求助电话,称自己买不到口罩,无法出门。针对口罩匮乏、消毒用品紧缺的情况,香洲区居家养老一键通项目组紧急采购了一批医用口罩和消毒用品,为有需要的孤寡、独居、失独老人送去温暖。

截止至2月25日,项目组共为70余名老人赠送500余个口罩、若干消毒酒精,并向老人传递防疫信息,提醒老人勤洗手、多通风、不聚集、少出门,将政府文件和一手防控指令传递给老人。

家住狮山街道的苏阿姨今年77岁,平时一人居住,儿女都不在身边,但家中一个口罩也没有了,无法出门,当接到项目组社工送来的医用口罩时,非常激动,感谢项目解决了燃眉之急。

拱北街道的严叔叔和朱阿姨是失独老人,疫情爆发以来,一直买不到口罩和消毒用品,项目组工作人员了解到情况后,为两位老人送来了口罩和消毒酒精,并将使用方法和注意事项告知老人。

香洲区居家养老一键通项目在疫情期间24小时不间断守护老人,通过话务坐席第一时间回应老人紧急需求;外呼老人告知防疫最新消息;针对出现焦虑、不良情绪的老人社工及时安抚和疏导;面对防护用品短缺、食品日用品不足的老人及时送口罩、送菜上门。项目联动社区居委、街道、社区卫生服务站、心理咨询机构共同陪伴老人渡过难关,迎来温暖的春天。

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