北京市大兴区兴丰街道养老照料中心

兴丰街道养老照料中心位于北京市大兴区黄村镇，于2016年4月经区民政部门批准成立。占地面积2288平米，床位114张，设有单人间、双人间、多人间，有线电视、空调、呼叫系统、监控系统、热水器等一应俱全，硬件设施采用人性化设计，地面、墙面、楼梯、窗户、坡道、护栏、扶手等均进行了不同程度的改造。院内设有阅览室、多媒体室、食堂、停车场。该中心定位是养老服务中心、基层服务网点、社工和志愿者服务基地，承载着机构养老、居家养老、志愿服务等多项功能，在优先服务辖区养老对象的基础上进一步向全区、全市辐射。

养老照料中心是综合养老服务平台，涵盖机构养老、社区托老、居家养老支持三大功能。具体设置如下：

1、机构养老服务功能。设置床位72张，该功能主要位于中心主体二楼服务区，包括养老护理、娱乐休闲、访视接待等功能。

2、社区托老服务功能。设置社区托老床位30张，该功能主要位于中心主体一楼服务区，包括托老照料服务、文化娱乐服务、健康教育服务等。

3、居家养老支持服务功能。该功能主要位于该中心一楼功能区。一是助洁、助浴、咨询服务、教育培训、中餐配送服务等。 二是老年文体娱乐服务，包括多功能厅、棋牌室、图书室、健身房、台球厅等。三是志愿服务、拓展服务及信息管理服务等。

以照料中心为基础，满足老年人的养老、护理服务需求，整合辖区内第三方服务商和志愿者，通过互联网平台为辖区老人提供全方位服务，让老年人享受没有围墙的养老院服务。坚持以人为本的理念，坚持真诚关爱、服务至上的为老服务原则，全心全意为老人服务，不断提高辖区为老服务的整体水平。

养老照料中心的服务对象主要为：兴丰辖区孤老、空巢、残废优抚老人、特困老人和独居老人、生活自理有困难等老年人（包括残疾人）。对辖区部分经济困难、生活不能自理等特殊情况的老年人可酌情享受减免、优惠等政策;对该机构周边老年人直接提供社区托老服务，对全街道居家养老的老年人提供助养服务支持。

在服务方面：以半自理老人、完全不能自理老人为主要服务对象，提供个人生活照料、老年护理、安全保护、心理/精神支持、休闲娱乐等20项服务满足老人的需求。

护理方面：根据老人自身服务需求，提供按需服务计划书。定期对已入住的老人进行自理能力的评估，及时调整服务等级按需服务，既满足了入住人员的服务需求，又节省了家属的费用支出，受到家属的称赞。

医疗方面：我院与合作，建立了绿色通道，每年兴丰街道社区卫生服务中心为老人进行免费体检，建立老人个人健康档案，提供日常检查、就诊、服药提醒等服务。

在2017年下半年我照料中心被北京市大兴区民政局评为二星级养老机构，在2019年被北京市大兴区民政局评为中国社会组织评估等级3A，使我院整体水平有了质的变化。不论是环境、设施设备、人员素质、管理水平，还是护理技能、服务意识、职业道德素质都有了明显的提升，使我们的服务更上一层楼，得到了老人及家属的赞扬。