长沙市第一社会福利院

长沙市第一社会福利院是市民政局直属的副县级事业单位，是一家集弃婴残儿收治、“三无”老人和社会老人养护的综合型公办社会福利机构。始建于1951年，地处长沙市雨花区芙蓉中路三段331号，占地27.42亩，建筑面积5.4万平方米，固定资产1.5亿元。目前共有服务对象近1300名，工作人员600余名，开展养老育幼、医疗保健、康复教育、心理咨询、文化娱乐等服务。

多年来，在市委市政府的高度重视下，在市民政局的正确领导下，在社会各界爱心人士、团体、企业的关心支持下，我院始终秉承着“为孩子的一生打基础，为老人的安康尽孝道”的服务理念，发扬“勤仁相兼，孝爱并举”的一福精神，以提升服务对象和干职员工的归属感、获得感、幸福感为目标，立足于“科学化管理、亲情化服务、专业化介入、社会化互动”的思路，不断完善基础设施、革新业务体制、规范各项制度、加强队伍建设、浓厚文化氛围，儿童和养老事业实现了良好的发展。先后荣获“全国养老服务机构十大品牌标杆示范单位”、“全国模范养老机构”、“全国敬老文明号”、“全国医养结合示范单位”、“全国涉外送养工作先进福利机构”、“第二批全国社会工作服务示范单位”、“民政部标准化工作示范单位”“中国医院竞争力•医养结合机构50强”、“湖南省未成年人保护工作先进集体”、“全省福利院（福利中心）管理服务先进单位”、“湖南省民政系统先进集体”、“湖南省文明标兵单位”等称号，是国家二级福利院，省一级福利院。

在儿童福利工作上，我们在创新工作思路上谋发展，在改善生活环境上下功夫，在拓宽项目合作上敢作为，在保障儿童权益上全力以赴，培养了一支以特教老师、康复技师、社工、医务人员、护理人员为主的专业人才队伍，引进了ICC、半边天、“蝴蝶之家”、“心灵驿站”等数个先进的服务项目，开展了“爱童行”、“国学经典”等一大批寓教于乐的活动，创办了被誉为长沙市第14张名片的“爱心爸妈”等系列颇具影响的知名品牌，孩子们的生命、生存、生活质量得到了持续的提高，教育、康复、医疗救治覆盖率达到100%，回归家庭、融入社会的能力明显提升，为孩子们撑起了一片爱的蓝天。

养老工作方面，我院于1987年成立了以老年专科为特色的长沙老年康复医院，在全省率先实现了医养结合服务模式，依托专业医疗平台与资源，为入住的老人增添了健康保障。从2016年6月份起，我院开始承担市级公办养老机构入住与轮候管理职责，由过去的面向社会转变到重点优抚对象、失独老人、市级以上劳模或者“见义勇为”称号获得者、无子女低收入家庭老年人，通过第三方评估入住，进一步促进了社会资源公益化和公用资源公平化。

员工队伍建设方面，我院引进了大量社会工作、医疗康复、特殊教育等专业技术人员，现有正高职称2名，副高职称16名，中级职称54名，高级护理员36名，并先后采取免费提供食宿、提高薪酬待遇、完善社保福利、改善住宿条件、评选优秀护理员、设立护理员节、定期开展座谈会、开展主题活动、定期组织员工体检和外出学习培训等多项措施来稳定员工队伍，使我院服务质量有效提升，同时实现了事业的更好发展。

作为湖南省规模最大、业务最广的综合型社会福利院之一，我院正在努力打造一所集现代化和本地特色于一体，软硬件有机结合，高标准、上水平的示范性福利机构。我院也将始终以高度的责任感和使命感，充分发挥民政系统的窗口形象和作用，进一步提升为民服务的效能，让老人安享晚年，让孩子在祖国的同一片蓝天下健康快乐成长。

1、生活护理：根据老人身体及生理情况划分为三级、二级、一级、特级四个护理等级及专护。　　

2、医疗保健：以老年专科为特色的老年病医院，共设置了十个病室为老年朋友提供专业医疗服务，医护人员24小时轮换值班，床头配备紧急呼叫器，为老人的健康增添保障。　　

3、理疗康复：开设理疗康复中心，运用理疗(声、光、电、热、磁、力)器械康复，作业疗法及针灸、推拿、板罐、刮痧、药洛等传统的治疗手段针对不同身体状况的老人开展特色理疗康复服务，并形成独特康复品牌。　　

4、娱乐教育：开设老年大学与老年人娱乐中心，设棋牌室、阅览室、网络室、KTV等娱乐设施，充分挖掘老人自身资源与志愿者服务资源来丰富老年人的精神文化生活，并逐步面对社区、面对社会开放。　　

5、特色服务：专辟一层楼开放老年人一条街，内容包括老年保健用品坊、老年日用品中心、休闲茶吧、老年食品坊、老年人日托中心、老年旅游接待中心等，与老年大学、老年娱乐中心形成老年人学习、休闲、购物一条龙服务体系。　　

6、后勤服务：为老人提供专业的餐饮、物业管理服务。　　

7、临终关怀：运用药物治疗、精神疗法及个案介入让老人及家属在身体上、心理上减轻痛苦，让老人安心抵达彼岸。