1、服务理念
经过多年探索与实践， 福寿苑形成医养结合的独特理念， 即医疗护理 、健康调养及康复护理相结合的服务理念。
2、绿色转诊
与三甲医院签订对口支援协议和医联体协议， 为重病 、大病 、 疑 难病人提供绿色转诊服务。
3、专业团队
特设专业医疗科室，配备专业医生及护理团队，为老年人提供高品质医疗服务。
1、亲情化服务理念
严守“做天下之儿女， 行孝天下之父母"的服务理念， 以”奉 若父母， 如同亲生”的为服务标准， 通过为入住老人提供打 扫房间 、洗泡脚 、按时巡视 、清洗生活用品 、开展各项主 题活动等服务， 让老人感受到家庭般的温暖与照顾。
2、标准化服务与流程
每项服务均建立了具体的服务标准和流程 。24小时全天候 服务， 确保老人开心 、家属放心。
1、自建平台
自建养老智慧服务平台， 连接手 机终端APP， 为银发族提供精准便 捷的服务。
2、系统配套
配套智能设备 、智能信息 管理系统。
3、远程医疗
与三甲医院合作开通远程医疗服务平台，共享数据，建立老人健康档案。
北京市朝阳区福寿苑养老照料中心成立于2016年，隶属北京利诚宏泰集团旗下。福寿苑始终秉承“做天下之儿女，行孝天下之父母”的服务宗旨，以居家、社区、机构三位一体的综合养老模式，为长者提供居家上门、日间照料、短期照护、机构式照护、全龄式照护等一站式、多种类的养老服务。
目前福寿苑下设8家养老照料中心，总占地面积28000多平方米，设置床位1000余张。同时下设25家社区养老服务驿站，运营7家残疾人温馨家园，辐射朝阳区多个街乡、社区，就近为老年人、残疾人提供贴心服务。
福寿苑各养老机构以亲情化、规范化的服务，面向全社会接收自理、半自理、失能失智的老人，为入住老人提供专业的生活照料、医疗护理、心理与精神支持服务，真正做到了让老人老有所依、老有所养、老有所乐、老有所学。截至目前，机构总服务人次已达3000余人次。
福寿苑养老服务驿站分布在北京市朝阳区多个街乡，辐射多个社区，可为老年人提供日间照料、助餐服务、呼叫服务、文化娱乐、健康指导、心理慰藉等六大服务，另有助洁、助浴、陪同就医、代买代购等十项拓展项目，践行“替世上儿女尽孝，替党和政府解忧”的服务理念，切实当好社区老年人身边的服务管家。
多年来，福寿苑凭借用心的服务，获得“爱心企业”、“东坝优秀公益企业”、“优秀志愿者团队”、“志愿助老服务优秀组织奖”等多项品牌荣誉，得到朝阳区委区政府的高度认可。
