近日，山东省济南市历城区聚焦失能、重残等特殊困难老年人核心需求，健全分级分类探访机制，激活银龄互助力量，融合智慧养老技术，构建起制度兜底、志愿赋能、科技护航、多元联动的全链条探访关爱服务体系。

在具体举措上，历城区依托全区50处城乡老年助餐站点，年均上门送餐服务超13万人次。对80岁以上独居、空巢及重残、重度失能老人每周至少探访1次，并免费为337户特殊困难老年人家庭配备智能感知设备。智慧养老平台累计处置8小时无活动预警1.2万余次，紧急救助响应率达100%。全区完成367户困难老年人家庭适老化改造，建成750余张家庭养老床位，服务覆盖16.6万名老年人，精准锁定1192名特殊困难老年人。