广州人社 | 如何查询社保卡？这些状态您得懂

广州市民几乎人手一张的社保卡，您真正了解它吗?

不论您目前有无领取到社保卡，

都可以先查询一下社保卡状态哦。

01、登录广州市社会保障(市民)卡服务网(http://card.gz.gov.cn/)

02、通过“自助查询”输入您的身份证号码，便可查询个人社保卡状态;

也可通过“广州人社”微信公众号查询。

该如何操作呢?

进入“广州人社”微信公众号：

打开右下角菜单【社保通】栏目，

点击“社保卡查询”子选项。

03、如果您的社保卡查询结果是“您的金融蓝卡目前正常使用”状态。

那么，恭喜您!你的第二代社保卡已经可以正常使用啦。

还有一些市民查询发现有其他提示，不着急，小编已为您整理出一套关于查询结果的“答案”了。

q1：我查询到“金融蓝卡正常使用”，但我还没有领到，请问我该如何领取社会保障卡？

如果您是在2014年之前首次参加广州市城镇职工医疗保险、已持职工医疗保险卡的人员，请您向2013年底参保所在单位了解领卡情况。在您领取社会保障卡前，原医疗保险磁条卡可正常使用。

温馨提示

1、如您是2014年之前未曾参加广州市城镇职工医疗保险的人员，曾在2013、2014年通过学校、机关事业单位、居(存)委申领社保卡，社保卡中心已通过申领人的原申领渠道完成发卡，故建议您通过挂失补卡处理。(可戳这里查询“如何挂失、补办广州市社会保障(市民)卡?”)

2、如您是2014年6月后首次参加广州市社会医疗保险的人员，我市统一面向首次参保人员于参保次月直接发放社会保障卡，以集体方式参保的企业、学校等由企业、学校统一到服务银行领卡后发放给个人，以个人方式参保的自由职业者、居民医保参保人员在参保时选择服务银行、并自行前往服务银行领卡。

q2：我查询到“您的金融蓝卡在××网点发放”的，请问我该如何领取社会保障卡？

请您按网站提示所在网点领取社会保障卡。

q3：我查询到“您符合金融蓝卡申领条件”，但是有“因医保个账开户失败原因、申领失败”的提示，我该如何办理？

请到参保经办机构核实参保信息是否存在错误或不唯一的情况，请在办理参保信息变更或合并后办理社会保障卡的重新申领。

q4：我查询到“您符合金融蓝卡申领条件”，但是有“因授权使用的相片不符合制卡要求、申领失败”的记录，我该如何办理？

请您凭身份证件原件、正反两面身份证复印件1份、白底小一寸彩色证件相片1张，到社保卡中心任一驻区服务网点办理社会保障卡的重新申领。

q5：我查询到“您符合金融蓝卡申领条件”，但是有“因参保信息与户籍信息不一致的原因、申领失败”的提示，我该如何办理？

请到参保经办机构办理参保信息变更、到医保卡服务银行办理个人医保账户信息变更后办理社会保障卡的重新申领。

温馨提示

q3、q4、q5在您重新申领社保卡前，原医疗保险就医凭证正常使用、不影响医保待遇享受。

q6：我在“自助查询”模块查询到“您符合金融蓝卡申领条件”，但我是首次参加广州市社会医疗保险的人员，请问可以办理社会保障卡的申领吗？

我市统一面向首次参保人员于参保次月直接发放社会保障卡，参保个人无需自行办理申领。首次参保人员的社会保障卡于参保次月中旬安排制作、月底起安排发卡。

温馨提示

个别因制卡信息不完备原因未能成功制发社保卡的首次参保人员将制发医疗保险就医凭证，请先领取就医凭证使用。

如果以上回答无法解答您所遇到的疑问，可通过拨打社保卡服务热线电话12343、12345咨询。

广州市社会保障(市民)卡服务网站：http://card.gz.gov.cn

广州市社会保障(市民)卡服务热线：12343、12345

广州市社会保障(市民)卡支付宝生活号：广州社保卡_市民卡

广州市社会保障(市民)卡微信公众号：广州社保卡_市民卡