深圳市公办养老机构轮候申请指南

关于公办养老机构轮候申请事项的办理

申请人通过个人账号登录“i深圳”APP，登录后有以下两种方式办理公办养老机构轮候申请业务。

（一）“i深圳”APP首页搜索“公办养老机构轮候申请”，在搜索结果页面中点击办理。

（二）在“i深圳”APP首页办事栏目中，点击“人生大事主题办-养老”，在“优待服务”栏目中点击“公办养老机构轮候申请”。

申请公办养老机构轮候申请事项，请先完成老年人能力评估，申请操作请参考《老年人能力评估申请用户操作指引》。

一、本人申请

1.打开“i深圳”APP，登录个人账号。在“i深圳”APP上搜索关键字“公办养老机构轮候申请”即可找到公办养老机构轮候申请事项。

2.使用“公办轮候申请”功能时，如当前登录账号为申请人本人账号，点击“立即申请”按钮即可。

2.进入公办轮候申请页面，选择养老机构、老人类型，点击“下一步”。

3.进入资料上传页面，根据上一步所选择的老人类型上传相应的材料图片。

4.点击“提交申请”后如出现图1.5所示即为成功提交轮候申请，点击“返回”，可查看当前轮候申请状态。

5.如因个人原因需要取消当前轮候申请的，可在图1.6页面中点击“取消申请”，成功取消后页面返回到申请界面。如需要再次申请公办养老机构轮候，请按上述流程重新提交申请。

二、为他人办理

1.如当前登录账号非公办养老机构轮候申请人账号，可点击“为他人办理”办理。

2.进入为他人申请页面，填写老年人姓名、身份证号信息，点击“确认”。

3.进入申请页面，点击“立即申请”，后续轮候申请流程同“一、本人申请”操作步骤。

4.完成“为他人办理”申请流程后，可在为他人申请页面点击“代办记录”，查看相关代办信息。

三、审批不通过需重新提交材料

1.若轮候申请审批未通过，可点击“重新提交材料”，按要求补充相应的材料。

2.后续流程同“一、本人申请”中步骤3、4、5。

四、放弃入住

1.轮候申请成功后，如放弃入住，可点击“放弃入住”。

2.点击“确认”后，点击“确认”提交放弃入住申请，成功后页面返回申请页面。