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一日七件行李,八十六岁母亲选择在泰康之家吴园安度晚年

文章来源:泰康之家吴园 发布日期:2023-11-29
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【导语】:泰康之家吴园是一个集休闲、娱乐、健康管理于一体的综合性养老社区。这里有舒适的居住环境、丰富的活动课程、贴心的医疗服务,让张阿姨在这里找到了五彩斑斓的新世界。在这里,她可以参加各种兴趣小组,如手工课、烘焙课等;也可以与其他长者一起玩牌、聊天,增进友谊。更重要的是,吴园的医护人员会对每位长者进行全面的身体检查和定期健康评估,确保他们的身体健康。

"生日快乐"

健康快乐•幸福永远

一日七件行李,八十六岁母亲选择在泰康之家吴园安度晚年

社区十月居民生日会

“看幸福的花儿为你盛开

听美妙的音乐为你喝彩”

伴随着跳动着的欢乐音符

我们踏进吴园社区十月居民生日会的现场

今天我们故事的主角张淑贤阿姨

一位“80”后寿星

从青岛到苏州

她用一天时间收拾好七件行李

在儿女陪伴下来到了吴园社区

激动、开心、感恩……

让我们共同走进张阿姨与吴园的故事

体验她眼中“五彩缤纷”的新世界

✦✦

Vol.01

— 一天时间,七件行李—

“这里是女儿为我选择的第二个家”

内蒙古、南昌、辽宁、青岛……人生轨迹跨越过大半个中国,当被问起为何最终选择在苏州这座江南古城安心享老时,现年86岁的张阿姨总会充满幸福与自豪地回答道:“是我女儿帮我选定了这里。”

(张阿姨与护工在社区生日会上留影)

(张阿姨与护工在社区生日会上留影)

和大多数中国长辈一样,退休后的张阿姨独自生活在单位分配的房子里,即使与儿女们彼此牵挂,却也因各自有各自的家庭和工作,一年也就节假日能够见上面。

然而除了生活的百无聊赖,年岁的增长仿佛也给动作按下了慢速键,曾经就连几十年来最简单熟悉的买菜做饭也逐渐成为生活负担。就这样,张阿姨的儿女们最终还是决定将母亲托付给专业的养老社区,让操劳大半生的母亲能够从从前的生活琐事中解放出来,享受最安心最快乐的养老生活。

(张阿姨入住时与社区伙伴合影)

(张阿姨入住时与社区伙伴合影)

“我姑娘当时就和我说,这里是她考察了这么久见过的最好的养老社区里,问我要不要来。我一听也心动,她就说给我一天时间准备,那天我尽忙活,打包了七件行李,没过几天我就跟着我姑娘来了泰康之家吴园(⇠入住咨询 | 收费价格),也没打算再离开这里。”

提起当时,张阿姨记忆犹新。初到吴园,社区服务条线的“大管家”沈国清就带领管家伙伴们热情接待了来自青岛的阿姨,随行的七件行李也早早被妥善安排到了房间。社区如画般的园林美景同伙伴们真诚的笑脸与热情的招呼交融在一起,成为张阿姨回忆起入住当天情景就能绽放笑容的幸福密码。

(张阿姨在社区二期散步与锻炼)

(张阿姨在社区二期散步与锻炼)

到现在,已经在泰康之家吴园(⇠入住咨询 | 收费价格)社区入住长达两年多时间的张阿姨已经将社区当成了自己的第二个“家”。社区哪块又新增了什么盆栽,餐厅菜色又为长辈需求做了什么改变……这些专为社区长辈们设计的小细节都被每天都要开着助行车外出逛园子的张阿姨收入眼中,记在心里。

面对不远万里前来社区探望自己的亲朋好友,张阿姨还会主动化身“东道主”,热情地向大家介绍住在吴园的好处。“像我姑爷的弟弟,从国外回来看我,住了几天都说这里特别好,以后退休了要来和我当邻居。”提起与家人家的趣事,张阿姨的眼睛都亮了几分,笑呵呵地说着家人对自己另一个“家”的认可与信赖。

✦✦

Vol.02

— 两年时间,无数温暖—

“我在这找到了五彩缤纷的新世界”

生命在于运动,开心在于掼蛋。自从搬进了吴园社区,一扇全新的新世界大门也在她面前缓缓开启。无论是手工课程还是庆典活动,每天丰富多彩的活动课程总能让阿姨找到生活的乐趣。而其中最令阿姨喜欢的活动,当属备受苏州本地长辈欢迎的棋牌游戏——“掼蛋”莫属。

一日七件行李,八十六岁母亲选择在泰康之家吴园安度晚年

(吴园社区掼蛋俱乐部)

(吴园社区掼蛋俱乐部)

在入住社区之前,张阿姨从未接触过掼蛋这一桌牌活动。但从最开始的一窍不通到现在的掼蛋老手,除了思维得到锻炼,张阿姨还交到了一批志趣相投的好友。

“吴园掼蛋俱乐部的负责人张总和袁总,非常耐心地指导我该怎么学会打掼蛋,平常也非常关心我的身体状况。还有其他掼蛋俱乐部的成员,大家不仅仅是牌友,更是彼此关心的好邻居。”

(吴园社区吴园第八届掼蛋友谊赛)

(吴园社区吴园第八届掼蛋友谊赛)

不同于曾经独自在家养老的单调无聊,现在的张阿姨每天都将自己的生活安排得满满当当。早晨起来去康复医院接受固定的康复治疗,天气好的话在护工的照顾下到户外广场锻炼,没事打几把掼蛋或者逛逛园子,将四季变化下的社区美景尽收眼底。

(张阿姨参加社区活动)

(张阿姨参加社区活动)

“除了我的邻居们,这里的管家医生也非常关心我们。无论是沈总还是吴江、小姚和康复医院的沈主任等等,她们让我就感觉到好像又找到了新的家人一样温暖。”

去年四月,在听到阿姨不慎摔倒的消息后,社区服务条线总监沈国清立即赶到了现场,在医院伙伴的陪同下把阿姨送到了九龙医院治疗,还安排了管家姚庆香帮助阿姨处理住院治疗的相关手续。“从早上到下午,小姚跑前跑后给我办手续送东西,连午饭都没吃。”

(张阿姨在社区康复医院接受康复治疗)

(张阿姨在社区康复医院接受康复治疗)

出院后,阿姨每天都要在社区康复医院进行康复治疗,以维持与改善自己的下肢机能。而在康复治疗过程中负责为阿姨提供治疗的陈苏苏医生更用日复一日的细心服务,彰显泰康之家社区的用心。

“像我们躺在那里接受康复治疗,他怕我们感觉到冷就会找毯子给我们盖起来。还有每次结束后,我们可能自己弯腰穿鞋什么的不方便,他也会主动地提出帮我们穿鞋。”

这些服务上的暖心细节,让张阿姨牢记在心中,也让她对吴园社区愈发的信任与喜爱,也让她对自己“泰康之家居民”的身份深感自豪与认同。

一日七件行李,八十六岁母亲选择在泰康之家吴园安度晚年

“祝所有的泰康之家吴园(⇠入住咨询 | 收费价格)居民健康长寿,祝所有的吴园工作人员快乐幸福!”面对邻居们的关心问候以及社区伙伴们无微不至的照顾,张阿姨用最简单的语句传递最真诚的祝福。而这也是所有吴园伙伴的共同心声。

管家、文娱、医疗、餐饮……全方位的体贴服务,构筑起张阿姨眼中五彩缤纷的吴园社区。从2019年11月3日开业到现在,吴园社区已成为阳澄湖畔的一方苏式享老桃花源。接下来,我们将继续致力于用精诚服务让长辈们体会到如家般的温暖,活出当下的灿烂风采!

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关于机构
泰康之家·吴园
泰康之家·吴园一期于2019年11月3日投入使用。占地面积约23.2万平米,地上建筑面积约18.2万平米,可提供约1600个养老单元,配置二级康复医院和约130张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·吴园位于国家级旅游度假区苏州阳澄湖半岛的中心,和有一千五百多年历史的重元寺隔湖相望,距离金鸡湖CBD车程仅11公里,立体路网四通八达,交通便利。周边有苏州市九龙医院、浅水湾商业街、奕欧来苏州精品购物村、华谊兄弟电影世界等丰富的配套设施。泰康之家·吴园兼具养生度假功能,集养生养老、艺术文化、生态居住等多功能于一体,由享誉世界的华裔建筑大师贝聿铭弟子莫平操刀设计,还引入嘉德艺术中心、国际品牌酒店等。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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