6月21日，西湖区养老事业促进会一行赴杭州市社会福利中心进行实地考察，目标是学习先进的养老机构等级评定经验，提升本地养老服务品质。该活动着重关注如何通过规范化管理和人性化服务，优化养老服务市场，确保老年人享受高品质养老服务。

杭州市社会福利中心作为养老行业的典范，展示了其标准化的管理模式、人性化服务理念以及详尽的等级评定体系。在参观过程中，中心的孙晓东院长详细介绍了中心的运营模式、服务理念和评级实践经验，包括评定标准、流程和结果的应用。他还分享了在养老服务中行之有效的策略，对提升西湖区养老机构服务质量具有重要参考价值。

参与者表示，此次活动收获丰富，明确了提升服务质量的关键。他们承诺将把学到的经验应用于实际工作中，推动西湖区养老机构服务质量与管理水平的整体提升。西湖区民政局对此表示全力支持，并强调了区域间合作和持续学习的重要性，致力于打造更优质的老年生活环境。