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从心出发:揭秘养老行业的仁爱与责任

文章来源:养老信息网 发布日期:2024-08-14
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【导语】:在这个充满爱与关怀的大家庭中,我们始终秉持着“以人为本,服务至上”的理念,致力于为每一位长者提供最优质、最贴心的服务。为了进一步提升我们的职业素养,强化职业道德观念,增强团队整体的服务能力,我们特别邀请了行政副院长张培为我们带来了一场意义非凡的职业道德专题讲座。

为进一步引导养老护理人员建立正确的职业道德观,提升我中心职工综合服务能力,8月12日,我中心举办职业道德专题讲座,对全体员工展开培训。

本次讲座主讲人由我中心行政副院长张培担任,她以长者生理、心理及社会特点为切入点,重点讲述了养老行业从业者所需具备的职业素养和职业道德。她表示,由于养老行业所面对的群体较为特殊,工作人员不仅需要具备扎实的专业技能,还必须具备“仁爱”之心和“服务至上”的素养,才有可能服务好每一位长者。

从心出发:揭秘养老行业的仁爱与责任

张院长强调,养老是需要情怀与温度的事业,这就要求工作人员在遵守法律法规及各项规章制度的基础上,还应具备爱心、耐心与极强的责任心。在日常工作中,必须以长者的实际需求为出发点,认真落实每一项管理流程,保证长者的身心健康生活品质。下一步,我中心还将举办长者生活照护、饮食照护、心理照护等专题培训,通过提升工作人员的综合能力,提高服务品质。

⋅ ⋅ ⋅ 西安市沣东新城老年服务中心(阿房宫老年公寓)(←入住咨询 | 收费详情) ⋅ ⋅ ⋅ 

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关于机构
西安市沣东新城老年服务中心(阿房宫老年公寓)
西咸新区沣东新城老年服务中心(原西安市未央区老年福利服务中心)是一所集公益性、福利性为一体的民办公助式社会化养老机构,始建于2004年,占地面积150余亩,建筑面积10万余㎡,总投资1.6亿,设床位1200张,入住老人865位,职工216人。在政府和全社会的关怀下,发展成为陕西省养老服务的龙头企业。2016年7月1日,西安市丰东新城计卫文体局批准老年福利中心卫生所晋升为未央老年福利服务中心大秦医院。先后荣获“全国养老服务机构十大服务标杆单位”、“全国爱心护理示范基地”、“陕西省养老服务放心十佳单位”、“陕西省服务品牌单位”、“陕西省养老机构示范单位”、“陕西省医养结合示范单位”、“西安市服务品牌单位”、“2016年通过管理体系ISO9001认证”、“西安市优秀基层党支部”,陕西、西安、未央区等“优秀养老机构”,老人家属赠送锦旗400多面。健康怡心院、失能护理院、阿房居家公寓院、别墅怡养院、康复医疗院形成了五位一体的院中院管理格局;推行“四化管理、亲情关爱、志愿者服务、精神文化、家属活动日、员工一家亲”六位一体的发展机制。开创了“育小与养老结合”、“医养结合”、“机构与居家结合”的养老新模式;开展了“机构养老、爱心护理、居家养老、日托养老、老年餐桌、五保户集中供养”等服务内容;为满足日益老龄化的社会需求,利用自身资源优势、人才优势,将护理模式拓展延伸到居家养老服务范畴,对周边老人提供助护、助医、助餐、助洁服务;提供生活物料配送、采购、送餐做饭、老人餐桌、家政、紧急救援等服务;开通了“汇医在线”网络远程就医APP平台,实现远程挂号、咨询、问诊、会诊等医患对接交流功能;同军工三院、武警医院、庆安医院等建立医联体合作关系,为老人就医开辟了绿色通道。中心实施科学化、人性化管理,实行“医疗护理、生活护理、心理护理、康复护理、及居家日托小饭桌延伸服务”和富有特色的“文化养老、精神养老、异地养老”。成立了“党、工、团”组织、老人管理委员会、老年人心理健康教育基地、大中专学生实习基地、志愿者基地、中小学道德教育示范基地、同西安交通大学、培华女子学院、西安外事学院建立了教科研为一体的人才战略合作协议。开办了老年大学,设置了老年大课堂、道德大讲堂,开设书画班、手工艺班,老年合唱团、现代信息化课堂等20多个丰富多彩的文化文体团队。院内曲径通幽、万寿山绿树成荫,生活设施配套,康复设施齐全,周围配套设置了医院、超市、酒店、幼儿园,24小时提供温泉水,既养生又保健,真正实现了绿色养生养老。中心本着“老人至上,服务第一”的宗旨和“让老人快乐,让家属放心,让政府满意,让社会和谐”的奋斗目标,全面实现了管理制度化、行为规范化、服务标准化、护理专业化。在现有养老模式的基础上致力打造智能化、信息化的新型养老模式,力求为中国养老事业做出更大贡献。
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