在养老社区里,频繁、着急地找医院院长面谈的居民,或许正被某个问题所困扰,又或是对服务质量有所不满。然而,在桂园,刘叔叔的连连造访却演绎了一出截然不同的温情大戏。原来,这位年逾古稀的长者,并非为了投诉或抱怨而来,而是怀揣着一颗感恩的心,想要向那些在他生命危急关头伸出援手的医务人员表达最真挚的谢意。
这一切的源头,还得从那个惊心动魄的夜晚说起……
那晚,桂园社区刘叔叔的冠心病突然发作,胸闷不适如巨石压胸,即便是速效救心丸、吸氧也无法缓解那份难以言喻的痛苦。在这生死攸关之际,他果断拉响了求救的绳索,接到求助后,桂园康复医院立即启动紧急救援程序,医护人员、管家及安保等火速赶往现场......而接下来的故事,便是一连串紧急救援的紧张与三位医护人员收到表扬信时的温馨交织。

作为当日总值,张娥芳医生在此次紧急事件中发挥了重要作用。除了本职工作外,她还要协调各方资源,确保救援工作的顺利进行,她随车陪同刘叔叔前往绿通医院,在转运过程中,张医生始终陪伴在刘叔叔身边,确保他的安全。到达上级医院后,帮忙挂号并垫付费用,期间不忘安抚其情绪,张医生更是直至深夜,等待刘叔叔家属到来后才默默离开。这份责任感与爱心,让刘先生及其家人深感温暖。此后,刘叔叔为了表达感谢,多次向院长表示要报销张医生的车费。尽管只有15元,但这其中含着他深深的感激之情。
作为康复医院的一名药剂师,张娥芳医生每天都会提前到达工作岗位,检查药品库存,确保每一种药物都能及时供应给需要的患者。用专业的知识,为患者提供用药指导、药物咨询等相关药学服务,用一颗爱心,温暖着每一个需要帮助的人。在药房,更是提供药品零加价以及免费代购药品的服务。正是有了张娥芳这样一群默默奉献的医务工作者,桂园康复医院才能赢得患者的信任和尊重。当然,有着这样一批护航人的同时,也少不了守护患者生命的老年科医生们。

拉绳报警5分钟內吴昌丽医生便到达现场,凭借其丰富的临床经验和敏锐的判断力,迅速对刘叔叔进行初步救治,稳定其病情,并与家属沟通后果断决定将其转往上级医院。即便在刘叔叔转至区人民医院接受手术期间,吴医生也未忘记对他的关心。她通过随访评估,密切关注刘先生的病情进展,展现了医者仁心的崇高品质。


检查长辈病情 关心长辈身体
在忙碌的老年科,吴昌丽医生的日常工作就是围绕着长辈们的健康展开,她总以一颗细致入微的心对待每一位长辈,用心去倾听和解决长辈们的健康问题。
她对于老年人常见病、多发病的诊疗及慢性病的管理和照护有着独到的见解。根据每位长辈的病情、体质和生活习惯,制定出最适合的治疗方案。她每日前往护理公寓为入住的居民提供上门检查服务,关心其身体情况,而这一查就是一上午,但她却从不懈怠。吴昌丽医生用她的实际行动,践行着关爱长辈的承诺,传播着健康的理念。入住居民的健康守护除了康复医院的医生们外,还有陪伴在居民身边的家庭医生,她们穿梭在社区里,熟悉每个居民的健康情况,随时为他们的健康保驾护航。
在刘叔叔住院期间,蒋双和医生通过电话随访了解了他的病情及诊治情况,并在刘叔叔出院后主动关心其身体状况。当发现刘叔叔手术伤口处出现血肿时,她立即采取行动,为其上药处理,迅速缓解了刘叔叔的痛苦。她的细心与专业,赢得了刘叔叔的高度赞誉。
桂园社区的家庭医生蒋双和,她的眼睛总能洞察居民的需求,关心每一位居民的健康,成为他们最坚实的健康守护者。她擅长中西医结合治疗脾胃疾病,胃痛,消化不良,浅表性胃炎,便秘,神经官能症,失眠等,时常用温和的语气询问每一位居民,耐心倾听、细心诊断,解决了许多居民的健康问题。
在泰康之家高品质养老社区,1+N多学科服务团队发挥着至关重要的作用,当社区居民拉绳报警时服务团队能够第一时间进行紧急救助。在这场生命救援中,总值24小时代理执行院长职责、医生对居民的救治、家庭医生对居民的随访评估、全面健康管理等等,不仅是医院专业服务的深刻体现,更是对医养融合社区理念的完美诠释,桂园康复医院的医生团队以实际行动彰显了医者神圣的使命与无私的担当,相信在他们的守护下,桂园社区居民的健康将得到更好的保障!
