海南省市场监督管理局日前发布《旅居养老服务规范》,该规范包括范围、规范性引用文件、术语与定义、基本要求、设施要求、服务要求、管理要求、质量评价与改进等8部分,适用于海南省内旅居养老服务。
规范明确了'旅居养老'、'旅居养老对象'、'旅居养老服务机构'的定义,并对机构资质、服务协议、健康评估、服务内容、员工守则等进行了规范。
基于老年人身心功能特征,规范对交通设施(可达性)、环境设施和安全设施(友好性和安全性)、居室设施和公共设施(舒适性和自立性)、共餐设施和活动设施(社交和娱乐需求)分层提出要求。
服务要求涵盖生活起居、医疗健康、文旅娱乐等维度,机构可根据资质提供服务或对接资源以提升体验感。