海南出台养老机构失能失智老年人生活照料服务规范

为建立与海南自贸港建设相适应的养老服务体系，海南省民政厅积极推动养老服务“放管服”改革，指导省托老院结合全省养老机构失能失智老年人生活照料服务实际，于近日出台《养老机构失能失智老年人生活照料服务规范》（以下简称《规范》），成为海南养老服务行业地方性标准，有力推动养老服务机构规范化、标准化建设。

《规范》涵盖饮食照料服务、清洁照料服务、睡眠照料服务、排泄照料服务四大方面80条服务事项标准，对每项生活照料服务都明确了具体的服务规范要点、安全要求。对养老机构人员、环境、卫生、设备设施作出明确规定，确保生活照料服务在安全、有序、有保障的环境中开展。《规范》对养老机构生活照料服务的管理与考核也提出了具体要求，突出人性化管理，强调服务流程建立和服务质量监督管理；规范建立个人生活护理记录表、护理记录单等档案，记录服务项目内容及老年人存在的问题与处理措施，确保服务实施过程有迹可循，适时查看服务流程，不断提升养老服务质量。