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泰康之家·大清谷真实故事:一位美籍华人跨越千里的幸福归宿

文章来源:泰康之家·大清谷 发布日期:2025-12-15
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【导语】:92岁美籍华人罗叔叔跨越大洋归国,选择泰康之家·鹏园安享晚年。在这里,文化认同、医养融合、智慧服务与山海美景交织,让“落叶归根”成为幸福现实。他的故事,正是粤港澳大湾区高品质养老生活的生动缩影。

在粤港澳大湾区的核心地带

一座充满现代风情的高品质养老社区

正以其独特的魅力

重新定义“国际化享老”的内涵

它吸引的,不仅是追寻山水静谧的长者

更有从海外远渡重洋、渴望文化认同与品质服务的“归来者”

美籍华人罗叔叔就是其中之一

罗叔叔今年九十二岁高龄

退休之前是一名执业医生

他的养老选择

不仅是一个温暖的“落叶归根”故事

更是泰康之家创新模式

在大湾区落地生根、开花结果的生动篇章

离美择深:九旬外籍长辈跨越大洋彼岸的养老抉择

美名在外的泰康之家·鹏园位于拥有“深圳最后的桃花源”美誉的大鹏半岛,这里居住着近700位长辈,其中近10%为港澳及外籍人士。这座深耕粤港澳大湾区的医养标杆开业两年来,以“活力养老、文化养老、医养融合”的创新实践,成为众多长辈的“幸福港湾”。美籍华人罗叔叔就是其中之一,他用自己的亲身经历,讲述了泰康之家·鹏园如何重新定义“享老”生活。

泰康之家·大清谷真实故事:一位美籍华人跨越千里的幸福归宿

罗叔叔作为义工在泰康之家·鹏园

泰康之家·大清谷真实故事:一位美籍华人跨越千里的幸福归宿

参加退休医务工作者健康咨询活动

罗叔叔今年九十二岁,早年是北京北大医院泌尿外科医生,后移居美国从医五十年,虽然和家人住在一起,但白天家人都奔忙于各自的工作,多数时间需要他自己消耗,内心的孤独感始终存在。叔叔内心“落叶归根”的念头也最终推动着叔叔决定“回国养老”。

“在美国的养老院,即使是高端养老院我也感受不到尊重,更看不到贴心的服务。”回忆起此前在美国的养老经历,罗叔叔难掩无奈。他坦言,美国养老服务不仅收费高昂,更因种族差异,亚裔老人常常得不到平等对待。

一次偶然的机会,罗叔叔从朋友口中听闻了泰康之家。朋友在泰康之家·豫园的舒心生活,让他动了“回国养老”的念头。“一开始我还担心,离开生活多年的地方会不适应,但当我来到泰康之家・鹏园,所有顾虑都消失了。”罗叔叔说。“选择鹏园,是我做过最正确的决定。”

泰康之家·大清谷真实故事:一位美籍华人跨越千里的幸福归宿

泰康之家·鹏园实景拍摄

罗叔叔说,吸引他的正是鹏园精准契合需求的服务与环境,具体而言有四方面原因:一是文化认同与情感归属,园内熟悉的语言、饮食和节日氛围,瞬间减轻了他的孤独感;二是“医养融合”的坚实保障,依托与深圳前海泰康医院共建的医联体,实现全周期健康守护;三是便利的地理位置,毗邻香港,便于亲友探望和返回侨居地;四是贴合需求的智慧养老理念,从生活照料到健康关怀提供全方位服务。

入住以来,罗叔叔对鹏园的服务、设施与理念赞不绝口。在他眼中,鹏园的优势藏在每一个细节里:工作人员总是笑脸相迎,无论大事小事都耐心回应,办理入住、缴费等手续时更是全程协助,“不用自己跑前跑后,省心又省力”;房间里的设施一应俱全,从防滑地板、紧急呼叫按钮到适老化扶手,每一处设计都为老人安全考量。更重要的是,深圳毗邻香港,从这里回马来西亚探亲十分便捷,“深圳的地理位置太合我心意了,既能享受优质养老服务,又能随时与家人团聚”。

如今罗叔叔每天的生活充实又多彩。上午,参加书画俱乐部、桌球切磋、健康医护讲座等活动;下午,会去健身房“微微出点汗”。“养老最重要的是开心快乐与健康,心理上快乐了,身体上就健康了。这里活动相当多,每天都是开心的。”罗叔叔的话,道出了晚年生活最本真的需求,也印证了鹏园“养老即享老”的初心。

两载耕耘:近700位长辈的 “享老家园”

两年前,泰康之家·鹏园落成,以山海为幕,吹响大湾区享老的号角。运营两年来,鹏园社区延续了泰康之家独特的“活力养老”“文化养老”等长寿经济文化新生态,为长辈们搭建施展长寿智慧的空间和平台,鼓励长辈勇敢追梦、活出精彩,充分满足了长辈们在精神文化方面的享老需求,让养老真正变享老。

居民们享老新生活背后,离不开鹏园团队提供的全方位高品质服务体系保驾护航。管家团队的贴心问候、餐饮团队定制的营养膳食、医护人员的全天守候......在这里,“开门尽是笑脸,醒来必是节日”得到了具象化体现。运营至今,鹏园已累计收获超700封感谢信、超60面锦旗。

在今年鹏园两周年活动庆典上,泰康之家・鹏园还与深圳前海泰康医院正式成为医联体合作单位及肠道菌群移植合作单位,向同城医联体模式迈出关键一步。依托这一医联体桥梁,未来优质医疗资源将源源不断注入鹏园,一个响应更迅速、技术更精湛、服务更贴心的医疗健康服务体系将逐步成型,将进一步夯实“院前急救- 老年慢病管理-全程康复”三重安全防线,不仅让鹏园长辈实现 “病有所医”,更能享受到 “病有良医” 的高品质健康守护。

泰康之家·大清谷真实故事:一位美籍华人跨越千里的幸福归宿

泰康之家·鹏园两周年庆典现场

两载耕耘,泰康之家・鹏园从大湾区养医版图上的 “关键落子”,成长为近700位长辈的 “享老家园”;而像罗叔叔这样的外籍老者,正是泰康之家创新的享老生活方式的生动见证。泰康之家・鹏园将继续以爱与专业为笔,绘就更多银龄幸福图景,朝着“粤港澳大湾区长寿时代标杆养老社区”的目标稳步前行,让更多长辈在这里遇见更美好的晚年生活。

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关于机构
泰康之家·大清谷
泰康之家·大清谷于2020年10月25日投入使用。占地面积约4.4万平米,地上建筑面积约4.6万平米,可提供约400个养老单元,配置一级综合医院和约30张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·大清谷位于杭州西湖区大清谷,地处西溪湿地和之江国家旅游度假区之间,隔着溪流与龙井茶茶山相接,群山环绕,植被覆盖,景观资源十分丰富。车程距离市中心西湖16公里,离绕城高速龙坞出口4公里,交通便利。浙江省人民医院望江山分院、西湖高尔夫球场、中国美院、象山国际广场等配套设施丰富。泰康之家·大清谷社区由享誉国际的日本著名建筑师隈研吾执笔设计。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。 医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的"心愿",有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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