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泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

文章来源:泰康之家·琴园 发布日期:2026-01-15
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【导语】:88岁劳模谭信山手书5000字感谢信,讲述入住泰康之家·琴园后从“苦不堪言”到“喜出望外”的养老蜕变。一年换22位护工的困境终结,专业照护、青春养老人温情守护,让卧床老伴重拾笑容,晚年生活焕发新生。

从“苦不堪言”到“喜出望外”

——88岁劳模手书5000字感谢

泰康之家·琴园

“来泰康之家前,能形容我们生活的只有四个字——苦不堪言。”

当88岁的谭信山爷爷说出这句话时

眼中闪着泪光

他和老伴魏奶奶的故事

或许是千千万万中国家庭

正在经历的养老困境缩影

而如今

作为泰康之家·琴园首批入住居民的

谭爷爷和魏奶奶

享受着幸福的晚年时光

他们的选择,是一个家庭

从传统养老困局中的成功突围

而谭爷爷深情而厚重的5000字手写信

不仅是对琴园服务团队的点赞

更是泰康之家“重塑中国长者晚年生活”

价值理念的一次深刻回响

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

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谭爷爷手写超5000字感谢信

谭爷爷简介

谭信山,退休前任青岛市总工会四方工人俱乐部副主任、副研究馆员。1982、1983年曾连续两届荣获“青岛市劳动模范”称号。1997年退休后,于2000年~2012年担任青岛市老干部文体协会副主席、青岛市老干部民族乐团团长,并荣获2008-2009年“青岛市模范老人”称号。谭爷爷的老伴魏奶奶退休前曾于青岛市国箭工业公司幼儿园工作,退休后居家养老6年。

从“苦不堪言”到“喜出望外”

2021年,魏奶奶不慎摔倒,从此卧床不起。一年间,谭爷爷辗转找了22位社会护工,都未能满意。“社会上的护工大多是50岁到60岁,是‘小老人照顾老老人’。另外由于没有经过系统专业的培训,操作不太规范。”谭爷爷的无奈,道出了许多家庭养老的痛点:难以找到称心如意的专业照护,提供全面照顾。

直到他们来到泰康之家·琴园。“我一得到这个信息(泰康之家·琴园正式开业),喜出望外。第二天我就来到了琴园。”2023年12月22日,谭爷爷和魏奶奶正式入住琴园社区护理公寓,成为泰康之家·琴园的第一批入住居民。从此,他们的生活发生了翻天覆地的变化。

“非常方便!我们住的床,调高调矮,一头撅起来,这都可以的,太方便了。”最让谭爷爷安心的,还是护理响应速度:“我一按铃,护理员不到一分钟就进来了。问爷爷你需要什么?我说给我灌壶水,哈哈哈~”爽朗的笑声背后,是一颗安定踏实的心。

“我也有奶奶呀!”——青春养老人的答案

在传统观念中,养老护理是又苦又累、“伺候人”的工作,从业者也大多是中年甚至老年人。但泰康之家打破了这一印象。在琴园社区护理公寓,最打动谭爷爷的,是这样一群“孩子”——青春养老人。

“青春养老人是泰康颠覆传统的养老事业一个很重大很重要的创举。这些95或者00后的小伙子、姑娘们,都是养老护理专业院校毕业的佼佼者。他(她)们以挑战自我的真诚与专业,入职泰康之家以来,朝气蓬勃、激情四射,宛如一股满载亲和力的微微春风,相互激励,焕发着尊老、敬老、爱老的品质底色,交融定格了护理公寓全方位有温度的亲情景观!”

目前,琴园社区在职员工平均年龄30岁,其中大专以上学历占比93%,本科及以上学历占比61%。这些青春养老人,正温暖守护着社区近500位长辈。

在谭爷爷亲笔手书长达5000多字的感谢信中,记录了这些温暖的细节:

“这些孩子真待人亲(招人喜欢)!奶奶永远忘不了:入住的第二天,有一个很小的姑娘换完尿片后,又接了半盆温水说:‘奶奶,我给您洗洗脚吧!’奶奶很过意不去。她说:‘没事!没事!’而且从那天起直到现在,这个姑娘还经常给奶奶泡脚、洗脚。

护理员每天会在说笑中为奶奶洗漱、喂饭,让奶奶吃得舒服开心。奶奶不能下床,就在床上教奶奶做手指操,为奶奶边唱边表演:‘在小小的花园里挖呀挖呀挖!让小小的种子开大大的花!’还让奶奶一起模仿。奶奶开心地说:‘孩子们真让我年轻了呀!’

每次帮奶奶翻身、换尿片、清便、擦拭,操作轻巧熟练,让奶奶无比舒心。定时的洗头、洗澡,也很专业、认真、耐心........每次奶奶说:‘姑娘!谢谢你了!’回应的都是:‘没事!没事!’有次我轻声地问她为什么这么耐心细致,小姑娘很腼腆地看着我说:‘爷爷,我也有奶奶呀!’

日常生活中,护理区的姑娘小伙子们,坐在公寓的爷爷奶奶身边,细致地为长辈剪指甲、掏耳朵。我曾抓拍过几个镜头,简直就是中国老传统——爷爷奶奶和孙子孙女依偎在一起的亲情场景!”

对于需要医疗照护的长者,专业的医疗支持是养老生活的“定心丸”。泰康之家的养医融合模式无疑为长辈们的幸福享老生活奠定了坚实的医疗保障。谭爷爷的信里详细描述了他们的经历:

“琴园诊所(当时为琴园诊所,如今为琴园综合门诊部)是琴园社区的医疗保健中心。诊所的大门上醒目的写着:‘但愿人间无病人,何妨架上药生尘’。这原是清末时期一个湖南湘乡开中药铺的名中医写的一副春联,意思是希望人们都没有疾病、药架上的药卖不出去,长了灰尘也无碍。我十分敬佩琴园诊所全体医务工作者如此传承古训,深切表达医者仁心的崇高境界!

我和老伴十几年来,都是高血压、冠心病的大病患者,入住琴园护理公寓后,医生多次拜访评估、沟通病情、了解既往病史和用药情况、提出健康建议、调整用药方案,在亲情般的沟通交流中,让我们得到了有温度的心理关怀和医疗抚慰。”

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

原琴园社区诊所(现已更换位置并升级为综合门诊部)

一次,魏奶奶突发多次间歇不适症状,值班大夫一直守护在她身边。到凌晨三点,社区医生果断联系了青岛阜外心血管病医院(现为青岛心血管病医院),送魏奶奶到医院治疗并安排好相应事宜。期间,社区医生与医院的专家们都来探望魏奶奶。谭爷爷这才得知,原来这位社区医生曾是青岛阜外心血管病医院神经内科的专家主任。当谭爷爷问他为何选择来泰康时,他回复道:“我特别赞赏泰康养医融合、长寿百年的大健康理念!为长辈们治病、治好病、让他们少去医院、不去医院!”那一刻,谭爷爷对这种“但愿世间人无病” 的人道关怀产生了更加强烈而深沉的震撼!

七天后,魏奶奶顺利出院。当她从救护车上被抬下来,看到谭爷爷的第一眼她无比激动,开口说的第一句话是:“是泰康医生救的我呀!”

“我过得安心,孩子们才放心!”

即使在护理公寓,养老也不是被动接受照料,而是主动创造生活。在谭爷爷的笔下,护理公寓的生活丰富精彩:

“泰康之家总部近几年来非常重视开展并研讨有利于长辈的语言、形体、情绪、思维、运动、社交等多种形式的疗愈活动,琴园社区对此贯彻执行得很好。

把年轻人比较喜欢的美甲,转化成给长辈的‘指上生花’活动,竟产生了意想不到的效果——小姑娘一对一给奶奶做了漂亮的指甲,奶奶们个个高兴地前躬后仰笑个不停,左看右看看不够,开心地说:‘这辈子还是头一回呀!’

户外活动中,音乐疗愈师带领长者们齐唱《中国人民志愿军战歌》。曾参加过解放战争和抗美援朝,并多次立过战功的95岁高龄老军医徐奶奶,和参加过抗美援朝的88岁钱奶奶猛地从座椅上站起来,大声高唱着:‘打败美帝野心狼!’那一刻,时光仿佛倒流,青春的热血再次沸腾。徐奶奶无比激动地仿佛又回到了战地,滔滔讲述着她为战士们做手术,并为他们献血的故事,让大家深受感动!

‘五一’劳动节,居民们和来探亲的家属一起参加‘劳动光荣’长幅巨画的上色活动。大家都认真地用彩笔按小样色彩涂色,最后共持巨画合影留念,并同声高呼:‘劳动光荣!’这一刻久久难忘.....”

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

琴园护理公寓丰富的文娱活动

谭爷爷表示:“我很欣赏这些活动的创意和潜移默化在长辈身上可以渗透的疗愈功能,并希望社区不断总结、推广、创新!为养老、护老行业多做贡献!”

满满五千多字,似乎无法全然表达如今谭爷爷内心的喜悦与安乐。当被问到来琴园社区后,子女是否放心时,谭爷爷的回答朴实而有力:“这么温馨,硬件喜人,软件暖人,还有什么不放心的。我们住的安心、孩子就放心!”

泰康之家·琴园:88岁劳模手写5000字感谢信,揭秘幸福养老的惊人转变!

泰康之家·琴园

从一年换了22个护工的“苦不堪言”,到如今“住的安心、孩子放心”的“喜出望外”;从“小老人照顾老老人”的无奈,到“青春养老人”专业而温暖的陪伴;从四处求医的奔波,到养医结合的一站式健康管理——谭爷爷和魏奶奶的故事,不仅是一个家庭养老选择的新变化,更折射出中国养老观念和养老事业的深刻变革。

在泰康之家,养老不再是暮气沉沉的被动照料,而是充满活力的主动创造;不再是家人的沉重负担,而是共同的安心选择;不再是生命的静默流逝,而是每天都充满期待的幸福生活。

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关于机构
泰康之家·琴园
泰康之家·琴园一期预计于2023年投入使用。占地面积约3.9万平米(含配套公园),地上建筑面积约5.13万平米,可提供约800个养老单元,配置一级综合医院和约50个医疗床位。社区开业后,可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·琴园位于青岛市城阳区白云山片区,紧邻青特公园,周边有凤山、驯虎山、虹子河水库、白云山公园,自然生态环境优越。片区内规划两条地铁线,地理位置良好,交通便利,属于宜居、宜养居住区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。 医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的"心愿",有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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