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泰康之家·燕园破局安宁疗护:从“少数可及”到“全民可及”的关键一步

文章来源:泰康之家·燕园 发布日期:2026-06-16
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【导语】:当1137万国人离世,仅60万人能享安宁疗护!“十五五”规划已将其列为国家战略,但认知误区、制度缺位、资源失衡、人才匮乏四大堵点仍横亘在“全民可及”路上。从三级医院到社区家庭,从生前预嘱立法到四道四全服务,一场守护生命尊严的静默革命正在加速破局。

编者按

随着人口老龄化加剧,让生命终末期无痛苦、有尊严已成为迫切的民生诉求。面对我国安宁疗护服务供给不足等问题,“十五五”规划已部署扩大服务供给,着力提升生命终末期质量。政策、机构与社会正协同发力,破解认知、制度、资源、人才等堵点,推动安宁疗护从“少数可及”走向“全民可及”。下面,请跟随《中国经济时报》的报道,深度研讨安宁疗护破局之道。

根据“十五五”规划部署,我国将进一步扩大康复护理、安宁疗护服务供给,着力提升生命终末期服务质量。相关数据显示,2025年我国超1100万人离世,慢病离世占比超八成,但仅有约60万人能接触到安宁疗护。面对人口老龄化现状,让百姓在生命最后阶段无痛苦、有尊严,成为迫切的民生诉求。

服务供给总量不足

覆盖面亟待拓宽

泰康之家·燕园破局安宁疗护:从“少数可及”到“全民可及”的关键一步

“安宁疗护”一词,在中华优秀传统文化中蕴含着深刻的智慧。中国非公立医疗机构协会安宁疗护专委会主任委员路桂军解读道:“安”是安全,“宁”是吃得下、睡得香。安宁疗护就是要让生命末期的患者依然安全、舒心。

路桂军指出,安宁疗护的核心需求人群主要包括:恶性肿瘤终末期患者、老年慢病衰竭患者、多脏器功能减退且治愈无望者,以及存在严重躯体痛苦、心理焦虑、家庭哀伤的终末期人群及其家属。相较于常规医疗以“救治、延长生存”为目标,安宁疗护更聚焦控制症状、缓解痛苦、心理支持、关系修复、灵性关怀,满足患者对尊严、舒适、平安的核心诉求,同时帮助家属平稳度过哀伤期。

华中科技大学同济医学院附属同济医院肿瘤科教授、主任医师于世英则表示:大量临床案例显示,当治愈性治疗不再获益甚至带来伤害时,患者与家庭普遍希望减少过度医疗干预,实现安详、自然、有尊严的离世,这正是安宁疗护的核心价值所在。

路桂军提供的数据显示,2024年我国死亡人口达1093万,其中慢病相关离世超过800万;2025年我国死亡人口升至1137万,而能够获得安宁疗护服务的仅约60万人,覆盖率偏低。

多方主体同向发力

搭建多元服务格局

面对日益增长的需求,我国正加快构建“政策引导、机构主导、社会参与”的安宁疗护发展格局。

在政策层面,2025年国家卫生健康委发布《安宁疗护实践指南(2025年版)》,进一步规范症状控制、舒适照护与人文关怀流程。“十五五”规划纲要明确提出扩大康复护理、安宁疗护服务供给,为行业发展提供顶层支撑。今年全国两会期间,多位代表委员呼吁,推动政府、医疗机构、社会志愿者形成合力,让社会安宁疗护群体发挥作用,让安宁疗护真正走出医院、走进社区、走入家庭。

在机构实践层面,以泰康之家为代表的养医融合机构,走出了一条社会化、专业化、可持续的安宁疗护发展道路。泰康之家医疗事业部学科运营部医疗管理高级专家李佺介绍,自2021年启动安宁疗护项目以来,泰康之家已在北京、上海、广州、成都、武汉等10座城市布局11个项目,开放床位120张,累计服务超3900名患者,其中70%为社会患者,形成覆盖京津冀、长三角、珠三角、成渝等重点城市群的服务网络。

依托养医融合生态,泰康之家安宁疗护组建起由医生、护士、社工、心理师、志愿者等构成的多学科团队,打造以“医疗为基础、人文为主线”的服务模式:采用单间家庭化病房,保障隐私与尊严;提供缓和医疗、舒适照护、人文关怀、哀伤疗愈等全流程服务;推行“四道四全”理念,兼顾患者与家庭的身心社灵需求。目前,泰康之家多家机构获评省市级安宁疗护示范基地及医疗机构,并参与制定行业服务规范,还组建了一支超1600人的志愿者队伍,成为社会力量参与安宁疗护的典型样板。

泰康之家·燕园破局安宁疗护:从“少数可及”到“全民可及”的关键一步

泰康之家安宁疗护家庭化病房

路桂军认为,安宁疗护的可行路径包括:三级医院做疑难症状控制与人才培训、县级医院做基础服务、基层与社区做居家安宁、医养机构做长期照护,形成分层衔接、全程覆盖的服务体系。

多重发展堵点并存

四大短板制约行业前行

尽管多方共同发力,但专家坦言,当前我国安宁疗护仍面临四大现实挑战。

一是社会认知不足。路桂军表示,公众与部分家庭仍将安宁疗护误解为“放弃治疗”,传统观念忌讳谈论死亡,导致服务可及性低;部分医护人员缺乏人文照护理念与技能,难以主动开展安宁疗护。

二是制度支撑薄弱。于世英指出,全国层面缺乏统一的医疗自主权利立法;安宁疗护人文服务无明确收费标准,医保与长护险覆盖不足;传统医院考核以治愈率、周转率为核心,安宁疗护科室长期处于评价劣势,机构开展动力不足。

三是资源供给失衡。优质安宁疗护资源集中在大城市三甲医院,县域与基层服务空白多、药物可及性差、设施不足,难以满足下沉需求。

四是专业人才短缺。学科建设滞后、职称晋升通道不清晰、职业价值感不足,导致安宁疗护专职医护、社工、心理师数量严重不足,服务质量难以保障。

聚焦痛点系统破局

探寻高质量发展之路

泰康之家·燕园破局安宁疗护:从“少数可及”到“全民可及”的关键一步

针对上述问题,专家与机构提出系统性解决方案。

第一,普及生死教育,扭转社会认知。路桂军建议,将安宁疗护与生死教育纳入公众科普、医护继续教育及健康教育内容,通过媒体宣传、案例传播、公益活动,消除认知误区。

第二,完善政策法律,强化制度保障。专家呼吁,加快推进安宁疗护相关立法,明确患者自主决定权与医护人员执业保护;完善生前预嘱配套制度,消除家庭与机构的伦理顾虑;建立合理收费与医保支付机制,将安宁疗护核心服务纳入报销范围;在医院评审、国考中增设安宁疗护加分项,激发机构积极性。

第三,优化资源布局,扩大服务供给。推动三级医院、县级医院、基层机构、医养机构分工协作,实现服务同质化、全覆盖;鼓励具备成熟经验的社会机构输出标准、人才与模式,加快向县域与基层延伸;支持居家安宁、社区安宁、安宁共照等轻量化服务,提升可及性。

第四,强化学科与人才建设,夯实发展根基。专家共同建议,在高校开设缓和医疗/安宁疗护专业,完善人才培养体系;建立专项职称晋升通道,稳定人才队伍;加强多学科培训,打造懂医疗、善沟通、有温度的复合型团队。

业内专家表示,唯有政策、医疗、社会、家庭协同发力,破解认知、制度、资源、人才堵点,才能让安宁疗护从“少数可及”走向“全民可及”,让每一位走向终点的生命都被温柔守护。

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关于机构
泰康之家·燕园
泰康之家·燕园一期于2015年6月26日投入使用。占地面积约13.8万平米,地上建筑面积约30.9万平米,可提供约3000个养老单元,配置二级康复医院和约130张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·燕园位于北京昌平新城核心区域,交通便利,距市中心约40公里,距离南邵地铁站仅700米。紧邻滨河森林公园,北望蟒山国家森林公园,南邻京密引水渠,区域内植被覆盖率高达60%,空气质量常年在2级以上。周边满足黄金急救时间的医疗机构多达6家,高校环绕人文气息浓厚。泰康之家·燕园是泰康在全国投入运营的首家旗舰社区,也是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。 医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的"心愿",有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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