泰康之家·浙园（未开业）服务好吗？

文章来源：养老信息网发布日期：2026-05-15

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【导语】：泰康之家·浙园（未开业）落址杭州西湖区小和山，坐拥国家级森林公园。医养结合、记忆照护、康复医院、适老化设计、老年学堂、营养定制餐……打造安全有温度的高品质养老生活！

泰康之家·浙园作为一家专注于提供高品质养老服务的养老社区，始终以服务为核心，致力于为不同健康状况的长者打造安全、舒适、有尊严的生活环境。社区通过医养结合的模式，整合医疗与照护资源，为自理、半自理及失能长者提供科学评估与分级护理服务，结合个性化照护计划，实现生活照料与健康管理的有机融合。

在日常照护中，注重适老化设计，从空间布局到设施配置均充分考虑长者的实际需求，保障居住安全与便利。同时，社区围绕长者的精神文化生活，开展多样化的文娱活动，推动老有所学、老有所乐。在餐饮服务方面，由专业团队根据长者营养需求定制餐食，兼顾口感与健康，满足多样化饮食偏好。

整体服务体系体现对长者身心需求的细致关怀，持续提升服务品质与入住体验。

◈ 院内环境

泰康之家·浙园坐落于杭州西湖区小和山高教园区，周边自然环境优美，南侧毗邻国家级森林公园，林木葱郁，山水相依。社区整体布局注重与自然融合，设有主题花园、阳光长廊等户外空间，兼顾休闲与通行便利。建筑外立面设计简洁大气，内部空间规划合理，公共区域及居室均采用适老化设计，如圆角处理、无障碍通道、智能求助系统等，提升居住安全性与舒适度。

社区内配备多种功能设施，涵盖图书室、品茶区、瑜伽舞蹈室、足浴室及台球、门球、棋牌等休闲娱乐场所，满足不同兴趣需求。整体环境安静整洁，绿化覆盖率较高，营造出宜人的生活氛围。

◈ 医养服务

泰康之家·浙园依托医养结合模式，构建覆盖全生命周期的照护服务体系。社区内设康复医院，整合医疗、护理与康复资源，为居民提供专业支持。针对不同健康状况的长者，配备多学科团队开展科学评估，制定个性化照护计划。

对失能、半自理及认知症人群，提供持续照护服务，涵盖日常照料、管路护理、伤口处理及风险防控等。通过专业医疗合作机制，联动三甲医院实现双向转诊与远程会诊，保障急重症及时响应。同时，开展老年慢病管理，定期进行健康监测，并结合营养评估提供适老餐食。

在康复方面，引入国际标准康复体系，注重功能恢复与生活质量提升。各类非药物干预措施如音乐疗法、怀旧疗法、多感官刺激等，助力身心调适。整体服务以安全、适老、专业为核心，致力于为长者营造有温度、有保障的康养环境。

◈ 康复服务

泰康之家·浙园依托自建康复医院，构建涵盖医疗、护理、康复一体化的服务体系，为有需要的长者提供专业支持。社区设有具备多学科协作能力的康复团队，根据个体情况制定阶段性康复计划，协助长者在身体功能、日常生活能力等方面实现逐步恢复。

服务内容涵盖术后康复、慢性病管理、运动功能训练及管路护理等，注重科学评估与分级干预，结合日常照护与专业治疗，提升整体健康水平。同时，通过音乐疗法、怀旧疗法、多感官刺激等非药物干预手段，辅助改善认知状态与情绪调节。

社区还与多家三甲医院建立合作机制，可提供远程会诊、专家转诊等支持，确保康复过程中的医疗资源衔接顺畅。整体服务以持续照护理念为基础，致力于在安全、适老的环境中推动长者的功能恢复与生活质量提升。

◈ 失智照护

泰康之家·浙园针对认知功能下降、存在精神行为症状或日常生活能力逐渐减退的长者，提供专业的失智照护服务。社区设有记忆照护公寓，通过非药物疗法营造安全、温馨的生活环境，帮助长辈维持生活品质与尊严。采用多感官刺激疗法，结合视觉、听觉、触觉等多元感官体验，促进感知觉平衡，缓解情绪波动。

音乐疗法由专业团队实施，通过个性化音乐干预改善心理状态。怀旧疗法为每位居民定制人生故事书，打造沉浸式回忆场景，增强归属感与自我认同。日常饮食注重营养均衡，根据个体需求制定适老餐食方案，提升进食舒适度与健康水平。

社区还配备专业照护团队，依据评估结果制定个性化照护计划，关注长者的身心变化，持续优化照护细节，致力于为失智长者提供稳定、有温度的生活支持。

◈ 文娱生活

泰康之家·浙园注重长者精神文化生活的丰富性，致力于打造有温度、有陪伴的颐养环境。社区设有老年学堂，开设涵盖书画、音乐、舞蹈、手工等多个类别的课程，满足不同兴趣爱好的长者学习需求。日常活动丰富多彩，包括节庆庆祝、户外踏青、棋牌娱乐、茶艺品鉴及主题讲座等，营造轻松愉悦的社交氛围。

社区内设图书室、品茶室、瑜伽舞蹈室、台球厅、门球场等多功能空间，为长者提供多元化的休闲选择。通过组织形式多样的文娱活动，促进长者间的交流互动，激发生活热情，助力实现老有所学、老有所乐的生活愿景。

◈ 营养餐饮

泰康之家·浙园注重长者营养健康，提供科学合理的餐饮服务。社区配备专业营养团队，根据长者身体状况及饮食需求，制定个性化餐食方案，兼顾口感、营养与适老性。每日三餐由厨师团队精心配制，菜品注重食材多样性和膳食均衡，涵盖低盐、低糖、低脂等多样化选择，满足不同健康状态老人的饮食要求。

针对患有慢性病或特殊饮食需求的长者，可提供定制化餐饮服务，确保饮食安全与健康。同时，社区设有下午茶时间，供应新鲜水果与糕点，丰富日常饮食体验。所有餐食均严格遵循食品安全标准，从原料采购到制作流程全程可控，保障长者的饮食质量与健康权益。

▪ 所在区域：杭州 • 西湖区

▪ 详细地址：小和山高教园区

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泰康之家·浙园（未开业）

泰康之家·浙园可提供约1300个养老单元。配置二级医院和约210个医疗床位。社区开业后可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·浙园是泰康保险集团在杭州布局的第二家旗舰医养社区，与泰康之家·大清谷在杭州形成“一城双园”的格局，大清谷精致优雅，浙园大气雍容，双星联动，未来更将共享和协同优质的医疗和服务资源，互为补充及提升，进一步满足退休人群的多元化养老需求，创造享老生活的美好图景。浙园位于杭州西湖区小和山高教园区，南望国家级森林公园，山林环抱，风光秀丽，林泉辉映，紧邻在建地铁3号线小和山站，15分钟生活圈便利，浙江大学、中国美院、浙江工业大学等知名高校集聚，三甲医院西溪医院、西溪印象城大型商业中心等医疗及生活配套完备，西溪湿地等风景名胜区环伺，值得“留下”。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，采用持续照护模式，独创医养结合特色，打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者，泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局，成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假，享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院，集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队，当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人，如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等，提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务，通过专业的照护和治疗，帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料，并通过专业的医疔照护，缓解老人症状，恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作，提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务，让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检，并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理，制定健康改善计划。活力公寓：丰富多样的娱乐活动，让老人有陪伴，有快乐社区开办老年学堂，开设60余门高品质课程，每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流，实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生，社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动，社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动，全面满足老人精神文化需求，以活力养老为主旨，营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐，并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品，餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病，不用担心，社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮，保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康，生活能够自理，可选择入住独立生活公寓，户型从30到100多平米不等，生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴，给老人提供全方位的生活照料，提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施，到室内的圆角设计、智能求助等，全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤，为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式，帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中，同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个，一线护理人员约900人，记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系，提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域，一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系：通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系：以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”，即1名主要负责人主导，N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务，更节省了公共资源及家庭开销，同时也将家人从劳累的护理工作中释放，更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果，确定居住区域及护理等级，设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系（TK-LTC），定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理，但通过部分协助，可以完成日常生活活动的长辈，例如借助助行器可以自行行走，可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理，如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈，如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理，如管路护理、伤口护理等·风险管理，如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目，不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系，还主动满足居民未说出的"心愿"，有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活，继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备，减少精神行为症状的影响营养美食与营养管理食物种类多样化，符合老人饮食特点营养均衡，每个园区配有专业营养师，实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库，涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动，推出新菜品，满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降，可转入失智生活公寓，让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈，提供“家的方向”记忆照护服务项目，实施“非药物疗法”，让长辈回归生活。多感官刺激疗法：国际标准的多感官室，提供专业多感官空间多感官刺激源设置，如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激，实现感觉平衡，改善精神行为症状音乐疗法：明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系：八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑，改善情绪怀旧疗法：为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估：营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择，适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景：增设厨具围裙、餐帽、桌布；环境定向：钟表、定向牌、图片等舒适环境：轻音乐播放光线充足，减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食：如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们，工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨，年复一年，日夜辛劳，全心全意为人民服务，非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人，小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求，打菜时总是会主动提醒关照，并提出建议。他（她）们态度和气、可亲，如子女对待自己长辈那样，人性化的服务使老人们倍感温暖，体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家，她对我们很关心，很认真，很仔细，又很耐心，对不清楚的事从来不厌其烦的回应，真的很贴心，热心，爱心，泰康人就是不一样，让“为人民服务”永放光芒！相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险，可选择购买乐泰财富卡。入门费：一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格，收取标准1万起，以北京燕园为例，入门费为20万元，入住前一次缴足。月费：须按月缴纳的费用，含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定，以北京燕园为例：如果两口人入住64平米的房间，月费1万元左右（除餐费外全部包含）。餐费以自助餐厅为例：早餐10元、午餐28元、晚餐18元，餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡：一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡，获得会籍，即可享受入住优惠。

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