2026年的中国,老龄化不再是发布报告里的陡峭斜率,它是楼下菜市场里颤巍巍的背影,是医院走廊里拥挤的轮椅,是每个家庭深夜关于“爸妈生病谁来请假”的沉默和叹息。
根据国家统计局数据,截至2025年底,全国60岁及以上人口突破3.2亿,而老龄化程度提速、老龄人群慢病常态化和医养资源融合不充分等多重压力叠加,也让养老从家庭的私事升级成了社会课题。

(图据网络)
早在2007年,当大多数人还在讨论“养儿防老”时,泰康就开始布局一条很少人走的路:怎么让“养老变享老”、怎么让亲人的衰老不再成为一个家庭的负担。
这条路,泰康探索了近20年。
不久前,泰康之家·蓉园在成都开业,一条不到100米的走廊,联通了与其毗邻的三级综合医院。蓉园是泰康在全国开业的第30家高品质医养社区,如果将其放进泰康发展的时间轴里去看,医养融合不断进阶的背后,是一场对寿险业“长期主义”的深耕。
长期以来,传统的寿险行业陷进了“支付+投资”的同质化瓶颈中。对很多人来说,买了保险,就是签了一份冰冷的金融合约,它关注的是事后理赔,至于客户老了怎么活、病了怎么治,与它并不相关。
当行业按惯性继续的时候,泰康看到了人们的需要,于是它给出了一个名为“新寿险”的解法。简单来说,就是在传统保险关注负债端和投资端的中间,装进去一个“服务端”,让“支付—服务—投资”形成闭环。
这事听着简单,干起来全是重活。
在支付端,泰康用“幸福有约”把保险产品与实体医养服务绑在一起。但在客户眼里,这份“连结”往往具象成了一位专业周到的代理人。截至2025年底,泰康打造的新职业——健康财富规划师(HWP)队伍超3.6万人。他们可能是你在咖啡厅里见的理财师,也可能是深夜帮你对接三甲医院床位的热心肠。保险顾问+医养顾问+理财顾问的多重身份,缝合了从“保资产”到“保生活”的最后一道缝,让保险的“一纸合同”变成了“一生链接”。
在投资端,泰康干了一件保险圈里看似很“笨”的事——没有用保险资金“赚快钱”,而是砸进了回报周期长达几十年的钢筋水泥里。截至目前,泰康在全国37城布局了48个项目,已有24地共30家养老社区开业运营。
这种看似不在乎资本效率的重资产打法,反倒修起了别人抄不走的护城河。
而在服务端,泰康投身养老产业近20年,从打造CCRC持续照护医养融合社区开始,为长者提供覆盖独立生活、协助护理、专业照护、认知症照护等全阶段服务。
不同于传统养老院,在泰康之家,照护服务等级会随着老人身体机能的衰退动态调整,从独立生活,到偶尔搀扶,到24小时特护。这种整合型、持续式的照护服务,很大程度上避免了一个个家庭因老人病情恶化,而被迫在医院、养老院和家里来回奔波的窘境。
在此基础上,泰康进一步作出创新探索——打破机构养老的“围墙”,带动社区和居家场景的养老服务建设:依托大规模高品质旗舰养老社区和康复医院已经形成的专业能力,深入打造“旗舰CCRC社区-城心机构-社区+居家业务”三位一体的“城市养联体”模式,构建长寿时代老年生命产业链的基础设施与服务体系,用市场经济的方式方法满足人们更多层次的养老服务需求。
在北京、上海、成都、青岛、杭州等地,泰康之家近年来快速落地推进城市养联体模式。
如果说“支付—服务—投资”的闭环听起来太复杂,那去泰康之家·蓉园走一走,答案就藏在一条不到100米的走廊里。
这条玻璃走廊打破了“医”和“养”的物理边界。
物理空间上,长辈们只用在室内环境里步行2分多钟就能从养老社区进入三级综合医院——四川泰康医院,夏天太阳晒不着,冬天甚至不用裹大衣就能去拍CT。这种空间上的无缝衔接,背后是医养融合运行机制上的“同址一体”。急诊绿色通道不是纸面上的协议,而是连廊尽头随时待命的抢救室。
蓉园内设的医务室,也由四川泰康医院派驻医生,并打通管理,在医务室的系统里就能挂上医院各科室的号。

泰康之家·蓉园与四川泰康医院之间的连廊(图)
如今,像蓉园这种“隔壁有家医院”的模式,正在成为泰康医养融合模式的3.0版本。
截至目前,泰康已在全国落子五大医学中心,医养融合3.0模式的实践在其它城市得到了成功的验证,今年3月刚刚揭牌三甲医院的泰康仙林鼓楼医院,与其毗邻的泰康之家·苏园,共同组成了国内首个“医教研养康”五位一体的医养综合体。
其实,泰康之家在2015年运营之初便首创“一个社区、一家医疗机构”的模式,在养老社区旁边配建以老年全科、老年康复为主的医疗机构。截止目前,泰康之家在全国运营了19家康复医院。
把“自建医疗机构”当作养老社区的配置,这不仅是实力的展示,更是对“带病长寿”务实的回应。
为了这句回应,泰康走了近20年,每一步都在一点点填平“医院不能养老、在家不能看病”的现实难题。
这期间,也构建起从1.0到3.0三种不同的医养融合模式。
聚焦长者基础医疗与日常照护需求,以在养老社区的医务室为核心载体,搭建起贴近长者的基础医疗服务网络。
依托社区自建的康复医院,构建起“紧急救助-健康管理-老年康复”三重防线。康复医院以老年医学为核心,以康复医学为特色,以健康管理为重点,让居民足不出社区便可享受到高品质的便捷医疗配套服务。
依托泰康医疗三级医院的支持,充分发挥三级医院急重症诊疗优势与老年学科特色,实现连续性老年医疗健康服务体系无缝衔接。
这套体系的效果怎么样?数据给出了宏观答案,而居民们给出了微观的回响。
据泰康之家2025年十年运营报告及杨文英教授团队真实世界研究,十年跟踪数据显示:泰康居民“三高”达标率提升超10%,心梗、卒中等高风险疾病发病密度低于外部研究50%以上。
在李奶奶的儿子李先生看来,这个数字是母亲重新回归的规律生活。
91岁的李景仙奶奶患有轻度认知障碍。然而,从最初进蓉园的不适应、拒绝参加各种活动,到如今每天能准时出现在晨练队伍里,甚至自己打理妆容,这种转变比任何报告都更能说明医养融合的价值。
如果说李奶奶感受到的是生活的回归,那刘奶奶感受到的则是响应的速度,“管家随叫随到,态度好,解决问题快”。

泰康之家·蓉园的居民正在参与社区文娱活动(图)
在他们看来,养老这件事上,真正能打动人的配置不是光可鉴人的大理石地板,而是深夜呼叫铃响后那双及时出现的鞋和温柔托起的手。然而,要把这双“手”复制成千上万双,恰好是当前国内养老产业最大的难题。
国家“十五五”规划反复强调“投资于人”,现实的数据却透出挑战,养老产业存在着550万的人才缺口。当不少人感慨养老照护行业青年从业意愿偏低时,泰康试图用“青春养老人”来破局。
与大众刻板印象中端屎倒尿伺候人不同,泰康“青春养老人”们的平均年龄32岁,90后、00后占比超5成,大专及以上学历占比超75%。他们不是劳苦的“护工”,而是涵盖管家、社工、康复师、营养师的专业人士。在执行层面,他们践行着“1+N”多学科照护模式,由1名专属管家牵头,联动多个专业岗位,为每位长者定制养老照护方案。

泰康之家的“青春养老人”正在照顾认知症居民(图)
为了支撑这群人,泰康构建了一条完整的人才供应链。对内打通晋升通道,对外每年联合60多所高校共建“泰康班”。截至2025年,这群“青春养老人”拿下了上百项包括国家级奖项在内的行业大奖。
比奖杯更重要的是,他们拥有职业尊严,在养老事业里看得见上升通道和未来。
复盘20年,泰康做的事情并不复杂:2007年锚定赛道;2009年获原保监会批准的首个养老社区投资试点资格;2012年推出行业首个对接养老社区的年金产品“幸福有约”,把虚拟的保险支付和实体的医养康宁服务结合;2015年泰康之家·燕园开业验证模型;养老和医疗密不可分,泰康又开始打造多层次医疗服务网络……
这些看似只是一家企业汲汲探索的节点,却串联起了中国养老产业最稀缺的长期样本。
截至2026年6月底,泰康已将医养融合的版图铺开到了37城48个项目,其中24地已有30家社区开业运营,在住居民超2.2万人。这组数据的背后,不单是一个又一个落成的医养项目,更是一场关于“如何优雅地老去”的实战演练。
这场演练恰好回应了时代的呼唤:养老金融是金融“五篇大文章”之一,积极应对老龄化需要事业和产业双轮驱动,以及加强养老服务人才队伍建设,推进新职业新工种开发。从这个角度来看,泰康的探索早已超越了一家企业的商业叙事本身。
蓉园立成都,照见的不只是一家长者社区的窗明几净,也是中国长者从“老有所养”迈向“老有所医、老有所乐”的路径。
在充满不确定性的时代,泰康用近20年的时间厚度证明,长寿时代的中国有能力长出一套能自洽、可复制的养老供给体系,而人们优雅的老去也完全是一个可以得到交付的结果。