一是着眼于引入和鼓励社会资本参与。进一步明确公办养老机构的托底定位，推行入住轮候制，加大民办养老机构的扶持力度，积极解决机构养老供求结构失衡问题。目前全区养老机构民营化率已达80%，社会资本进入养老事业态势强劲。
二是着眼于“养医融合”发展。进一步统筹养老和医疗资源，目前已有5家养老机构设立医院，其余养老机构、社区居家养老服务照料中心也就近与医院或社区卫生服务中心签订了合作协议。
三是着眼于发挥社会组织的支持作用。吸纳了慈爱嘉、小棉袄等公益性社会组织，试行社区居家养老服务照料中心多元化运营和第三方需求评估，树立“巾帼西丽”等品牌社会为老服务实体。
四是着眼于社会力量的全方位参与。加大专兼职相结合的养老服务队伍建设，目前全区已有各类养老服务一线专业从业人员600余人，持证上岗率92%以上，为老服务志愿队伍和银龄互助队伍近500支，服务队伍专业化、社会化水平得到进一步提高。
(西湖区老龄工办/2015-04-08)
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