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扬州市广陵区居家养老服务员悉心照料每位老人

文章来源:扬州市民政局 发布日期:2017-08-28 18:03:07
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江以双:陪老人走完最后一程

2017年6月,江以双阿姨正为某位服务对象家政服务时,接到家住广陵区泰州路王春云儿子的电话,王春云老人已102岁高龄,王老的儿子也有70多岁。电话那边很急促:“小江,你有时间吗?能不能现在就到我家来一下?王春云奶奶昨天摔了一跤,现在情况不太好。”

江以双阿姨赶紧把服务工作完成,和老年人打了个招呼,就急忙赶到王春云奶奶家。当江阿姨赶到王奶奶家时,王奶奶已经大小便失禁,始终不肯让子女帮她换洗衣服,一直僵持着。在江阿姨的劝说下,王奶奶终于肯让江阿姨帮她把身体擦拭干净,并换上干净的衣服。王奶奶拉着江阿姨的手激动的说:“谢谢,谢谢。”当大家以为王奶奶已经无大碍的时候,王奶奶却含着笑,紧紧握着江阿姨的手永远的离开了。

王奶奶的儿子哭着说:“小江,真的太感谢你了,如果不是你及时赶到,帮母亲清洁,我们真不知道该怎么办。我母亲向来是爱干净的人,也好面子,所以刚才一直不肯让我们给她清洗。如果没有你,她也不可能这么干干净净的走。”江阿姨:“不用谢我!王奶奶也是我的亲人,能送王奶奶最后一程,看着她微笑着离开,我很难过,也很欣慰。”

鲁红兰:把老人当亲人,家庭工作两肩挑

鲁红兰,今年46岁,家里有位86岁的公公,是位腿脚不便的聋人。鲁阿姨每天早上5点钟起床,忙着烧早饭,把中饭盛好放在微波炉里,才能安心出门工作。晚上回到家里还要照顾老人,洗澡擦身,收拾碗筷,烧好第二天的饭菜,直到11点多才能睡觉。但是鲁阿姨从来没有耽误过工作,每户老人很满意阿姨的工作。

鲁阿姨每次上门服务,一进门就换上的工作服,拿着配备工具就开始认认真真的打扫起来。在高温季节里,老人看到她工作十分辛苦,想让她休息休息后再做,她却说“辛苦点没啥,只要你们老人满意,我就高兴!”

鲁红兰一心想着老人的疾苦,尽心为老人排忧解难,甚至自己顾不上吃晚饭,工作到晚上七点多才回家。她经常为行动不便的老人推轮椅,去医院看病。虚心听老人的意见,指到哪里扫到哪里,不计报酬,不怕苦、不怕累。常常在工作之余,对老人进行问候,要老人在日常生活中注意安全,天气太热就别出门了,有什么需要买的东西,让她代买。她总是用心宽宥老人,要树立对生活的信心,保持身体健康。

像家政服务员一样,悉心陪伴身边老人

优秀的护理员可以说是老年人晚年生活的精神依托和生活上的依赖,是双手双脚。她们总说:“人总会有老的一天,我们现在用心对待老年人,以后自己老了,也会得到他人的用心对待。”在扬州曜阳养老服务中心,我们随处可见真诚对待每一位服务对象的家政人员,她们对老人的无微不至的照顾感动着社会。

扬州曜阳养老服务中心承担广陵区政府购买服务以来,为1300名政府购买服务人员提供专业化、规范化的服务。为方便更多的社会群体需求,近期,曜阳在原有12349养老服务热线的基础上,增加网上商城和手机app,“三位一体”客户端正式运营,为全市所有老年人提供养老服务、便民服务、助老器械、食品保健、智能家居五大类70多项优质服务产品。子女可直接app或者网站下单订购服务,或者拨打12349养老服务热线,在规定的时间内安排服务人员上门为老年人提供优质、高效、多样的养老服务,足不出户就能解决老人的一些问题,弥补平时不能就近照顾服务的遗憾。

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