次网友评论： 0 条“必须在创新中寻找解决问题的钥匙。”这是湖南省长沙县青松老年公寓党总支书记、院长杨松青，投身养老服务领域8年来的感悟。8年来，青松老年公寓拿着“党建”这把钥匙，坚持“党管公寓”，开启了特色党建串起养老服务链的新路子。
青松老年公寓创办于2009年9月，是一家民办非营利性养老机构，先后入住老人1800多名。2010年1月成立党支部，是全国民办养老系统中率先成立党组织的养老机构。2017年8月，随着党员队伍的不断发展壮大，升格为党总支，下设4个党支部，共有党员66名，其中直管党员19名、流动党员47名。
8年来，青松老年公寓始终坚持“党建引领、福利办院、亲情服务、回报社会”的办院宗旨，实现了党的建设与公寓发展的深度融合、同频共振，先后荣获“全国创先争优先进基层党组织”“全国先进社会组织”等多项荣誉称号。
党建工作不做表面文章
党建工作绝不能做表面文章，关键在“润物细无声”。青松老年公寓坚持党管公寓，把党组织建成引领养老事业发展的坚强战斗堡垒。
第四党支部宣传委员鲁石凡今年80岁，是长沙保温瓶总厂退休的老党员，入住这里已有8年。他不仅在房门上亮明了自己的党员身份，更签了“争做党的好儿女”的党员承诺，他说“青松老年公寓是养老之家、幸福之家、红色娘家”。党的十九大召开后，鲁石凡当起了宣讲员。他将十九大精神编成“三句半”给党员上党课，给入住的老人谈未来：不忘初心记使命，新的时代在迈进，实现民族大复兴，主题明……党的旗帜别样红，共唱幸福养老颂，善行孝道得始终，赞青松。
党员亮身份凝聚了人心、强化了使命。杨松青介绍说，考虑到入住老人身体的情况和便于支部工作开展，按照“支部建在楼层、阵地设在楼层、活动开展在楼层”的思路，实行“支部+楼层”的党组织设置模式，将同楼层或临近楼层的员工党员和入住老人党员纳入同一党支部的管理服务，并分楼层设立支部活动阵地，目前已成立4个楼层党支部，做到让组织关怀更贴心、公寓服务更贴切、老人生活更舒适。
青松老年公寓目前有着125人的服务团队，服务525位在院老人。在服务团队业务能力的提升上，青松老年公寓实行“双培养”模式。在抓实“三会一课”“主题党日”等党员日常教育管理的基础上，坚持将优秀骨干培养成党员、将党员骨干培养成管理层。近年来，先后发展员工党员12名，培养11名党员进入管理层，管理层中党员占比68%。
同时推行“党建+文化”模式，先后投入70万元在院内外打造了党建文化街、党建文化长廊、党建成果展示厅等系列党建文化阵地，引导广大职工践行善行孝道、孝心为先的行为准则，推动党性教育、廉政建设与爱老敬老文化融合发展。
用“初心”点亮前行路
青松老年公寓的创办，萌芽于一则“老人在家去世多日无人发现”的新闻。杨松青说，这则新闻折射出当今社会养老仍然存在许多亟待解决的问题，如何让空巢、失独、五保、失能、失智等老人进得来、住得起、生活得好，既是老年公寓党组织工作的重心，也是公寓创办的初心。
基于此，在公寓党总支的主导下，坚持把福利办院贯穿公寓发展始终。目前，对18位困难老人实行了护理费用全免。长沙县北山镇龙军环老人患有癫痫，老公过世得早，儿子还在上学。在一次发病中，倒在炭火里，导致右手烧致残疾丧失劳动能力，公寓免费接收其入住后，老人儿子写来感谢信：“没有青松老年公寓党组织的帮助，无法想象我们母子会过上怎样的生活，只愿用自己的努力来回报你们的恩情!”
同时，以党员职工为骨干，成立失独认亲服务组织和公益服务中心，与26户“失独家庭”结对认亲，开展了“陪父母过生日”“妈妈不哭，孩子就在您的身边”等一系列的暖心活动，为“失独老人”免费提供养老专业服务。
在长沙县青松老年公寓的入住老人中，超过一半属多病、瘫痪等需要护理的老人。按照老人养老特色，这里分为老年痴呆区、半瘫痪区、全瘫痪区、失独区、五保区、自理区、临终关怀区等区域，针对不同的老人提供不同的服务。
将党建优势转变为服务优势
一直以来，青松老年公寓秉承“让老人开心，让家属放心”的服务理念，将党建优势转变为服务优势，让亲情服务成为党员职工的共同行动指南。
为丰富老人们的精神生活，党总支按照“公寓月月有活动、老人天天有笑声”思路，制订了老人年度活动计划，定期组织老人开展棋牌比赛、观看花鼓戏等传统文化节目;各党支部还为行动不便的老人送学上门，每周坚持为老人读书、读报，既丰富了老人的生活，又极大地调动了老党员的学习积极性。
一个党员一面旗帜。为激发党员职工的服务热情和效能，公寓党总支通过设立党员公示牌、党员先锋岗、党员责任区，强化了党员服务意识。通过积极开展党员公开承诺践诺、夺旗争星、岗位竞赛、技能比武等竞赛活动，不仅提升了业务技能和效率，还打造了一支信念坚定、业务娴熟、一心服务的先锋队伍。
青松老年公寓党总支纪检委员王小灿介绍说，在服务老人的过程中，坚持用制度管人管事，建立和完善了听取群众意见、民主科学决策等制度程序，严格执行工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估等相关制度，坚持奖优罚劣，充分调动了全体员工的积极性和主动性，提升了服务质量。
