北京市丰台区“连心通”平台为老人提供精准服务

“他有轻微的阿尔兹海默症，早上7点出门到中午还没回来，我等得很焦急，正不知所措时，突然想到出门前他戴着‘连心通’腕表，我就赶紧向咱们平台求救，按照你们一路给的消息终于找回来了。真是太谢谢了!”近日，北京市丰台区西罗园街道西罗园第一社区居民黄志杰老人的老伴动情地对该区“连心通”项目负责人说。

原来，8月16日下午2点，丰台区“连心通”项目一组组长吕连静接到西罗园第一社区书记电话，说黄志杰老人于上午7点左右出门至今未归，疑似走失。工作人员立即通过“连心通”腕表定位系统，一路追踪老人位置，最终在大兴区将老人寻回。从接到求助到寻回老人，仅4个小时。

据介绍，“连心通”是丰台区针对辖区空巢、独居老年人基数大、生活照料及精神关怀需求迫切的情况，推出的为老服务新平台，由安康通公司建设运营。平台以丰台区老年人需求调查结果为基础，根据丰台区民政局在养老信息化、专业化、智能化方面的要求，搭建“互联网+大养老”综合技术支撑平台，通过线上与线下服务相结合，为老年人提供更精准、更高效的养老服务。

此外，平台还建立了社区志愿者信息档案、服务档案、老人健康档案等，并将这些服务信息汇集，建立统一的大数据信息中心，在更好地服务老人的同时，也为政府决策提供支持。