其实我觉得老人们都是可爱的,他们辛苦操劳了大半辈子,步入晚年生活,不管怎样,都应该让他们的晚年生活过的更有意义,生活更开心,发挥其生命价值,使其老有所乐,老有所为,开开心心的安享晚年,而不是坐吃等死。但是现在有太多人对养老院都有一种很排斥的心情,觉得把老人送到养老院是不孝的,是会被人耻笑的。
在我看来,养老就是享老,对于我们做养老的来说,卖的是服务;而怎么为老人服务,让他们晚年生活过的更开心,更舒心,是我们的首要任务,也是最重要的,而我觉得服务的最高境界不止是要把老人生活起居照顾好,更重要的是注重老人的精神需求和心理变化。

人的精神追求是很重要的,尤其是老年人。他们忙活了大半辈子,突然让他们闲下来就可能会出现这样那样的问题,这些都与他们的经历和生活有很大的关系。现在的老人就像是小时候的我们,敏感又渴望得到关注,有时候比较忙,有照顾到他,他会和小孩似的生闷气,甚至可能抵触你,影响你的工作。其实老人也是需要哄的,遇到这种情况,我们要及时的和老人沟通、解释,他们也不过是想要多一点点关怀和爱护而已。

人都是有两面性的,小时候的我们上一秒刚刚哭过,下一秒雨过天晴,带着鼻涕和泪花,哈哈哈的大笑,老人们和小时候的我们都一样。我们院里有这样一个老人,平时脾气可暴躁了,他一说话整个院里地都要抖三抖,那是一个炎热的中午,我是一个很容易被蚊子咬的体质,可是就是这样一个看起来凶巴巴的老人,拿着他的蚊香片和我说“这个给你,等一下熏一下办公室”当时那一刻心里那种感觉无法用世界上任何言语来形容,直到现在,那片蚊香片还夹在我的笔记本里。我的笔记本里有很多看起来很微小的物件,每一个物件都是一个故事,这些故事都在告诉我这位刚刚步入这个行业的姑娘,把每一位老人当作自己的爷爷奶奶来照顾,学会换位思考,想他们所想,思他们所思,尽自己最大的努力把他们照顾好,让他们的晚年生活更幸福,更有价值!
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