权威发布 | 养老机构疫情防控应如何做？

2月10日，国务院联防联控机制新闻发布厅召开，此次发布会上，养老机构疫情防控情况受到关注，民政部养老服务司副司长李邦华出席发布会，就相关问题回答记者提问。

中央广播电视总台央视记者:

我们注意民政部刚刚把养老机构的新冠肺炎防控指南更新到了第二版，请问和第一版相比更新了哪些内容?养老机构在防控疫情方面采取了哪些措施?现在春节已经过去了，很多春节回家过年的老人如果没有身体不舒服，能不能返回养老机构?家属还能不能定期去探视?谢谢。

民政部养老服务司副司长 李邦华:

关于养老机构主要采取的防控措施这个问题，在民政部养老机构疫情防控指南和各地防控的要求下，养老机构目前主要采取了三方面的防控措施：是加强了组织和领导，启动了应急预案。我们要求各级养老机构要把疫情防控作为养老服务当前的首要工作来抓紧抓实。二是加强了进出的管理，实行封闭式管理，尽量减少外部感染源的输入。三是养老机构加强了内部的防护和服务，让老年人在养老机构里面安心。同时我们也加强养老机构工作人员的管理，大家齐心协力，共同渡过这次难关。

关于养老机构疫情防控第二版和第一版的主要区别，1月28日民政部发布了《养老机构疫情防控指南》第一版，第一版发布之后，民政部组织了相关专家和一线的工作人员根据最新疫情的防控要求，在2月7日又修订发布了第二版《指南》。

和第一版相比，第二版《指南》主要做了两大方面的调整：

一是完善了养老机构的出入管理，针对养老机构防控风险主要来自于外部输入的情况，《指南》进一步明确了疫情期间禁止进入养老机构的六类情形，比如在湖北疫区停留过，比如接触过感染的或者疑似人员，比如有发烧、呕吐等疑似症状，我们总共规定了六类情形禁止进入养老机构。

针对春节之后一些回家的老年人要返回养老机构，还有春节回家的护理人员要返回养老机构，还有新入住的老年人，我们也完善了入住的流程，要求这些人在没有禁止进入的情况下，通过14天的隔离观察无异常之后可以回到养老机构入住或上岗。

二是明确了疫情处置的相关要求，老年人有时候要出去看病，老年人如果在机构里面出现疑似症状，老年人、工作人员出现疑似病例或者是确诊感染的病例的情况下，养老机构如何处置，我们对这方面进行了规范。这些调整都是结合疫情的最新变化做出的跟进和完善，同时我们也对养老机构的相关内容做了优化，从原来的45条优化为现在的34条。

关于春节回家之后老年人是否可以返回养老机构的情况，刚才介绍第二版《指南》时我们也介绍了，老年人如果要回到养老机构入住应该注意的事项，如果说老年人在家里能够得到很好的照顾，我们建议暂缓回到养老机构，相对家庭来讲，养老机构是人员密集的场所，在家里照顾可能风险相对低一点，同时家里亲情化更好一点。

如果确实因为家庭无力照顾，老人需要回到养老机构，如果没有六类禁止进入的情况，经过医学隔离观察14天无异常之后是可以回到养老机构的，一方面要保证这部分老人的安全，另一方面也要保证已经入住养老机构的老年人的安全。

关于家属是否可以探望机构的老人，由于疫情期间许多养老机构都实行了封闭式管理，尽量减少不必要的人员进出，如果有家属需要探视养老机构的老人，我们建议尽量采取电话、视频等方式来探望老人，和老人做亲情的沟通。

如果有特殊情况，比如老人病危或者其他情况，确实需要进入养老机构探望或者探视老人的，首先要保证进入的人员是健康的，做好实名登记、体温检测，要遵守养老机构的防控要求，是可以进入探视的。

如果是日常的探访，可以采取其他方式来渡过目前这个特殊的时期。我们同时也会督促、指导养老机构保证疫情期间的服务质量，确保老年人在养老机构安心生活，尽量保持正常生活作息规律。

防疫重要提示

发布会上，针对居家老人特殊时期健康防护专家介绍相关知识：

中科院心理研究所 陈雪峰

老年人习惯外出遛弯、散步、跳广场舞，现在需要长时间呆在家里，身体不舒服，对疫情又紧张又害怕，应该怎么缓解这种情绪?

老年朋友平时时间比较自由，经常出门散步晒太阳，而且现在需要长时间待在家里，又有对疫情的担心，所以的确需要做好心理方面的调适，避免影响到身体健康。对这样的老年朋友，有五点建议：

一是要尽量不出门，减少被感染的风险。可以在家里因地制宜的做身体锻炼，如果确实需要出门也一定要去宽阔、空旷的地方，尽量避免和人近距离接触。

二是注意个人的卫生习惯，要勤洗手，室内多通风。如果说平时有服用的药物或者是定期去医院，在这个特殊的情况下也应该按照医生的建议继续用药或者是去就医。

三是要看官方新闻，不要轻信和传播个人转发的疫情相关的信息，避免引起不必要的恐慌和盲目的乐观。

四是要保持良好的情绪状态，对免疫力有好处。如果和家人住在一起，很重要的一点就是大家要互相尊重对方的生活习惯，少指责、少生气。

五是如果负面情绪比较强，长时间感到恐惧、焦虑、不舒服，也可以拨打心理援助热线寻求专业帮助。

特别提一点，看到穿着防护服的疾控人员时，会觉得紧张，觉得恐慌，尤其在社区看到这样的人在工作时，这种恐慌情绪其实也是正常的情绪，因为我们在日常生活中很少会遇到这样的情况，生活经验少，而这种恐慌情绪是在很短的时间内可以消失的，遇到这种情况，老年朋友一定不要过度紧张，如果需要我们配合做一些工作，一定要相信，他们是专业人员，他们是在帮助我们，得依靠他们尽快地结束这场疫情，所以一定要积极配合。

来源：中社养老产业周刊