润地有声|黎明前的行动：十二志愿者支援武汉融济石桥养老院纪实

2月21日凌晨五点，黎明尚未冲破无边夜色，料峭春风带着丝丝凉意，在整座城市的人们还在熟睡之际，悦年华·深圳松岗项目综合部主任寇椿却精神抖擞，整装待发。再过半小时，他即将和其他10位志愿者，在润地康养常务副总经理张运平的带领下奔赴武汉，支援武汉融济石桥养老院。

“没想到有机会上前线贡献自己的一份力量。”志愿队有12名队员，来自全国各地，由队长张运平、八名医护人员和三名后勤人员组成，寇椿是这三人之一。

作为一名综合管理人员，他始料未及自己会以这种方式直面疫情。离家前，家中老人十分担心，寇椿狠狠心，还是义无反顾踏上了武汉之旅。入驻石桥养老院五天以来，他和同事马不停蹄，为前来支援的社区志愿者进行防疫培训，与各方协调落实防疫物资，采集需求、申请、清点、入库、分发、调拨交叉进行，除此之外，还要随时监测全院老人及工作人员活动路线，对异常情况及时预警。

“深入疫区，才有了直面生死的感觉。”寇椿感慨，“来之前没想太多，能帮的上忙就帮！”出于安全考虑，目前志愿队协同五名物业人员、八名社区志愿者，整建制接管了石桥养老院，承担起院内49名老人的全部照护和后勤工作。身处疫情中心，人员紧，任务重，尤其很多老人属于护理级别较高的类型，格外耗费心力，寇椿和同事们一刻不敢松懈。

志愿队中有8名医护人员，悦年华·深圳松岗项目医护部主任苏袁是其中之一，25日晚，连值五天晚班的苏袁感叹“有点累”。

特殊时期人员紧缺，为保24小时随叫随到，医护人员只能两班倒。给老人穿衣、洗漱、喂饭、擦洗，整理床铺、清洁消杀、体温检测、药品分发、康复治疗……这些琐细而重复的日常将苏袁和同事们的日程排的满满当当。为应对疫情，养老院严格执行封闭管理和分区措施，老人暂时不能自由外出、会见家人，难免出现焦虑、躁郁等情况，为此，医护组还要承担起心理疏导的职能，尽量安抚老人情绪。

▲医护人员为院内老人检查身体

为了让其他护理员得到更好的休息，苏袁和医师夏宇、勤务胡晓东，以及一名物业人员主动接过了轮值晚班的担子。彻夜工作，然而白天依旧有很多事等待她处理：划分清洁区域、配合政府检测、检查工作人员穿戴防护情况……“每天都像打仗，只能睡4小时左右。”

“刚到这里时，老人看到我们很开心，握住我的手说太好了，那一刻，我更加坚定了要留这里尽心照顾好他们。”这次来武汉，苏袁最舍不得才两岁多的孩子，“但我是一名护士，又是一名党员，现在前线护理人员太缺了，我必须顶上。”

这些天，同样深夜未眠的还有志愿队负责人张运平。来武汉五天，养老院日常运转和防疫抗疫的责任压在肩头，老人和同事的一切需要都紧紧牵动着他的心。连日来，高强度的工作间隙喝不上一口热水，张运平的嘴里长满了燎泡，每说一个词都疼，但这天深夜11点，他还在不停地通过电话和各方沟通工作。

“沟通是我们最大的痛点，只有把问题说出来，落实好，才能对得起前线战斗的同事，才能让大家的健康安全得到保障。”到武汉后，张运平发现养老院内动线设计不合理，他马上和前来支援的武钢医院医生重新规划了养老院分区管理方案；针对大部分护理员缺乏医疗背景，基本没有穿脱防护服的经验，张运平紧急组织防疫知识宣贯，确保正确使用物资，严守操作规范。