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聊城市鲁西老年护养院的“山东服务名牌”是怎样“炼”成的?

文章来源:原创 作者:田明山 发布日期:2021-01-15 08:25:36
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解决好老年人的健康养老问题,满足老年人日益增长的美好生活需要,是重大的民生问题,是积极应对人口老龄化的长久之计,对稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义。位于聊城高新技术开发区的聊城鲁西老年护养院,创办于2013年,是一家以失能、失智老人为主要服务对象的山东省医养结合示范单位,2020年入选山东服务名牌、全国医养结合典型经验名录。

探索性强,具有独创经验

聊城市鲁西老年护养院以创建示范活动为契机,进一步优化供给、提升能力、补齐短板,切实满足老年人多层次、多样化的健康养老需求。

“医·养·康·护”结合是聊城市鲁西老年护养院的经营特色,即依托医院的专业技术力量和专业医学设备,提供全面系统的居住养老、医疗保障、康复保健护理等服务,其优势在于整合医疗和养老两方面的资源,提供持续性的老年照顾服务,能够满足为失能、失智老人的多重生活料理需求。

在本行业领域堪称先进

聊城市鲁西老年护养院作为全省长护险试点单位以来,发挥了良好的示范效应,增强了相关照护服务的购买力,助推了养老产业发展。

聊城市鲁西老年护养院的“山东服务名牌”是怎样“炼”成的?

聊城市鲁西老年护养院是聊城市首批职工长期医疗护理保险的试点单位,同时牵头组织了《关于在聊城市开展养老院服务质量标准化示范单位创建活动》,在聊城具有较大社会影响力。

通过打造执行有标准,运转有流程,检查有依据,服务有标准的规范化养老服务模式,聊城市鲁西老年护养院先后获得山东省医养结合示范单位、山东服务名牌。

在全国产生较大影响

2020年3月7日,国家卫生健康委通报了全国医养结合典型经验名录,聊城市鲁西老年护养院入选。这为推动山东省创建全国医养结合试点示范省、创新医养结合服务模式、提升医养结合服务水平发挥了积极作用。

聊城市鲁西老年护养院的“山东服务名牌”是怎样“炼”成的?

聊城市鲁西老年护养院的“山东服务名牌”是怎样“炼”成的?

此次评选是国家卫健委与世界卫生组织共同开展的。医养结合集医疗、康复、养生、养老于一体,把老年人健康医疗服务放在首要位置,将养老机构和医院的功能相结合,是将医疗资源与养老资源相结合的新型养老模式。

聊城市鲁西老年护养院的“山东服务名牌”是怎样“炼”成的?

社会认可度高,群众反映好

省、市主要领导先后来院视察,对聊城市鲁西老年护养院的运营模式、工作环境和服务质量给予高度褒奖;中国核心期刊《中国标准化》杂志以及《聊城日报》、《聊城晚报》主流媒体均对护养院的生动实践进行了大篇幅报道;2018年5月19日,由《中国人口科学》杂志社与山东社会科学院人口研究所组织50余位专家学者来院调研,对聊城市鲁西老年护养院的医养模式给予了充分肯定。近三年通过第三方调查显示,聊城市鲁西老年护养院满意度高达99.2%。

具有较高品牌价值

2020年3月28日,聊城市鲁西老年护养院顺利获颁商标注册证书。商标注册证的取得是该院重要的无形资产,也是该院知识产权的重要组成部分;2020年,聊城市鲁西老年护养院获得山东服务名牌。(田明山)

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