我是昌吉市厚德老年养护院的一名普通职工,从去年1月25日,因疫情防控的需要对昌吉养老机构一律实行封闭管理,本人觉得这是疫情防控的需要,也是疫情防控的正确决定,对老年人的健康安全无疑起到了可靠的保证作用。
自去年1月25日起至5月8日,养老院实行全封闭管理,执行一个不许进一个不许出的原则,从5月8日开始只接受返院老人和员工轮岗休息,不接受新入住和新入职员工。
8月初,夏季疫情爆发,又开始执行全封闭管理,到9月24日开始接受返岗返院人员,10月5日可以接受新入住和新入职人员进入,12月10日开始至今所有进院员工、老人都要单独隔离观察14天才能进入生活区,这对本就招工困难的企业无疑是雪上加霜,大大增加了运营成本。
封闭的一年多,老人得不到探视,家属、老人怨声载道,有的老人就在养老院去世了,身边没有子女亲人陪伴,给亲人留下了终身的遗憾,我们也是在尽力做好解释工作。全院60多位员工,都是上有老、下有小的,一进来就一、两个月不能出去,心理、身理都承受着巨大的压力,有些员工纷纷辞职,新招收员工一听说进来要封闭、隔离都不愿意进来,在院职工都是超负荷工作。目前,春节已过,天气转暖,我们看到了内地养老院纷纷解封的好消息,也是希望我们新疆的养老院能够尽快解封,谢谢领导关注和考虑。
新冠病毒肺炎疫情席卷全球,对各行各业都造成了很大影响,而对养老行业的影响则是独特的。
一方面,疫情期间大部分养老机构采取了全封闭管理老人们能得到更好的保护;另一方面,亲人无法探视、服务人员短缺,长期封闭式管理给养老机构的经营带来了巨大挑战。昌吉州养老机构自2020年1月25日起就进入了封闭、半封闭式管理状态至今,在高风险时期则处于全封闭状态。

长期的封闭管理造成了许多未曾遇到的困难:
一是封闭式管理招人难、留人难,非正常状态下在岗护理人员无法正常轮休,每天处于高负荷工作状态,目前仍在苦苦支撑。
二是无探视导致老人心理极度脆弱。老人见不到家人,家人见不了老人,闹情绪或心理不适者大大增加。处理不当,容易引起情绪恐慌和失控,导致食欲不振和失眠,免疫力和抵抗力低下,更容易影响慢性病和传染病高发。很多家属对封院措施也不太配合,大大增加了工作强度。
三是严格的防控措施导致成本暴增。封闭式管理让家属无法了解养老机构情况,严重影响入住率。配套的口罩、消毒剂、手套等医疗物资,日常消毒卫生清洁力度的加大,让工作量和管理成本大幅上升。长期的封闭状态让很多养老机构难以为继,濒临破产倒闭边缘。
昌吉州共有各类养老机构414个,在院老人近6000人,其中昌吉市有10家养老机构,700名在院老人,260名工作人员。以昌吉市为例,自去年1月25日起至5月8日,养老机构实行全封闭管理,执行一个不许进一个不许出的原则,从5月8日开始只接受返院老人和员工轮岗休息,不接受新入住和新入职员工。
8月初,夏季疫情爆发,又开始执行全封闭管理,到9月24日开始接受返岗返院人员,10月5日可以接受新入住和新入职人员进入,12月10日开始至今所有进院员工、老人都要单独隔离观察14天才能进入生活区。
封闭的一年多,严格的防控措施取得了良好的成效,但是老人长期得不到探视,家属、老人怨声载道,有的老人就在养老院去世了,身边没有子女亲人陪伴,给亲人留下了终身的遗憾,工作人员每日尽力做好解释工作,但效果甚微。
各养老机构员工上有老、下有小,进入机构后一、两个月不能出去,心理、身理都承受着巨大的压力,有些员工纷纷辞职,新招收员工得知要封闭、隔离都不愿意进来,在院职工处于超负荷工作状态。
当前,全国疫情防控工作取得了可喜的成绩,内地省份养老机构相继宣布解封,包括春节期间发生疫情的大连地区也解除了封闭式管理。相比之下昌吉州所有养老机构还处于半封闭状态,这种情况已长达一年有余,机构的老人、员工以及家属们的身体、心理都已经到达承受的极限,其背后千千万万的家庭也是忍耐、付出了很多很多,持续的非封闭式管理还会造成一系列严重的社会问题。
为了能够解除养老机构员工、老人、家属的困境,让昌吉州养老机构生存下去,让昌吉州康养产业健康可持续发展下去,建议:目前全国都处于低风险地区,应参照民政部文件精神,将昌吉州养老机构解除封闭管理措施。
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