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安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

文章来源:泰康之家 发布日期:2021-12-24 10:22:01
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安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

西安严峻的疫情形势

又一次牵动了全国人民的心

疫情反复,防疫工作成为常态化

泰康之家

出门必戴口罩、常规体温检测、

严格消毒措施、定期核酸检测···

点滴工作

为居民长辈筑起安全、健康堡垒

今天就让我们一起走进各社区

看他们是如何

构建居民无忧享老安全家园的吧!

01、“做长辈的贴心快递员,保证快递安全卫生的送达家门口。”

——这是泰康之家·燕园应该做的

北京的天气已降至零下,燕园居民的需求就是服务团队的行动指令。双十一、双十二后,又受到疫情防控影响,燕园居民的快递数量激增,燕园社区总经理葛明带领服务团队率先行动,制定详细的快递消毒及派送准则,使长辈所购商品,卫生安全的送达长辈手中。

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

燕园伙伴帮助长辈运送物资和快递

“真要表扬表扬我们的领导在百忙之中到各家送快递!当门令响起打开一看叫我一愣!怎么这人像葛总!定神再看还真是两位领导!值得表扬,表扬!”居民在微信群中特意留言。

02、“7个防疫日常,必须拿捏住!”

——这是泰康之家·申园应该做的

no.1贴心管家24小时在线保障生活无忧

贴心管家24小时在线,协助居民网购日用品、网上代配药,保障社区内居民生活无忧。

no.2特殊时期居民活动不打烊

疫情严重期间,活动部为减少人群聚集,增加室外活动,让长辈们在人流较少的草坪和桁架下进行锻炼。同时,将线下活动搬到了线上,通过手机与长辈们实现活动互动。

no.3每一个角落都有最安全的保障

增加风道过滤网的清洗和消毒频次,并放置消毒片,确保申园新风体系的清洁;定期组织疫情防控消毒工作培训,落实各区域消毒工作:安排专人进行消毒,增加公区消毒频次。

no.4贴心服务保障长辈的安全与便利

为保障居民在园内生活便利性不受影响,申园社区对居民网上购买的物品进行充分消毒后,提供送货上门服务,让长辈免受外部病毒可能造成的侵害。

no.5营养健康美食,增强抵抗力

疫情期间,长辈们除了做好防护之外,合理的营养和均衡的膳食是改善个人营养状况,增强抵抗力的重要基础。

no.6加强疫情防控宣导

社区品宣小组通过小视频、微文、公告等多种形式,通过居民大会、楼栋公告、线上通知等渠道,广泛做好防疫措施解释工作。

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

申园伙伴送货上门中

03、“这是一碗能预防流感能温暖人心的凉茶。”

——这是泰康之家·粤园应该做的

一盏凉茶,带去的是一丝暖意,更是一份温情关怀的传递....

泰康之家·粤园在封闭期间,本着长辈健康高于一切的原则联合广州中医药大学第一附属医院治未病科知名教授联合研发独家预防流感的中药凉茶配方。粤园餐厅午餐及晚餐时段特别供应暖心中药凉茶,携手为居民送去健康与安全。

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

粤园餐饮服务总监询问长辈的建议

04、“这座安全堡垒,是1+n每位伙伴的共同杰作!”

——这是泰康之家·蜀园应该做的

11月以来,成都的疫情防控形势日益严峻。

面对来势汹汹的成都疫情,泰康之家·蜀园社区迅速展开行动,严格落实政府防控要求,第一时间启动疫情防控机制,全面守护居民、员工的安全。

在园员工们也举行了丰富的文娱活动,在做好疫情防控的同时,全心全意服务居民,共同筑就安全堡垒!

05“细致服务到极致,给长辈最可靠的安全感!”

——这是泰康之家·吴园应该做的

在用餐环节,泰康之家·吴园重重把关,将危险提前消除。

工作人员提前消毒洗手、戴口罩,防控从自身做起。长辈进入餐厅提醒洗手消毒,为长辈配有养身茶,强身健体。

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

吴园伙伴日常体温检测

管家部小伙伴们为隔离居民送餐,并定时为居民测量体温。积极防控疫情,坚持专业服务。担心在隔离中的长辈无聊,特地创建了一个微信群,将长辈们都拉进群中,让居民在隔离期间能彼此互动,相互了解,还不忘强身健体,既消磨了时间,又增进了感情。

既然是在防疫中,又怎能少了运动呢?这不活动部参与到居民长辈的活动中,指导更正确的活动姿势与方法。运动器械可不能忘记消毒!运动器械一方面促进人们的活动效率,一方面也滋生着大量细菌与病毒,定期消毒,也是活动部的职责,让长辈们动的开心、动的安心。

护理部在此次疫情中一如既往的提供着专业的服务。严格按照疫情处理条例,护理部的小姑娘们将事情的处置工作做到了极致,定时照顾长辈量体温、为房间消毒,甚至为了预防交叉感染,让刚回来的居民进行隔离,衣物分开清洗,并设立单独的洗衣机。护理伙伴也积极自查健康,及时清点物资,一切都安排的井然有序。

到了晚间,吴园康复医院医生上门慰问活力区自我隔离居民,检查居民身体状况、了解居民生活状况并指导用药。孙华院长根据新型冠状病毒感染的肺炎疾病特点,推出中药预防方剂“解毒辟秽方”,为社区居民及各线工作人员的健康增加了一层有力的保护网。

当然吴园还有其他的部门也奋斗在一线:工程部24小时佩戴口罩值班,保证社区正常运行。

疫情当前,守护前行。在这场防疫保卫战中,吴园的防疫工作紧张有序的展开中,离不开全体员工的支持与付出,也相信在大家众志成城下,必将捍卫和守护好吴园的每一位居民。

06、“疫情当下,也要同时按下长辈们美好生活的恢复键。”

——这是泰康之家·楚园应该做的

在泰康之家·楚园,封闭期间防控、娱乐两手抓,长辈们也丝毫没有被疫情“耽误”美好的生活。

安全堡垒!泰康之家是这么做到的!

楚园伙伴做好日常消毒

为限制室内公共活动区域内的人员数量,楚园原有的“众乐乐“”的课程改变成小班授课,将教室搬至宽敞的东湖厅,长辈们最爱的棋牌活动也进行分散处理,保证大家在加强防疫措施下,玩得开心也放心。

在进入封闭式管理后,楚园第一时间通知居民及家属相关防疫政策,管家鼓励家属通过在线视频等方式进行远程探视,这项工作得到了居民及家属的大力支持。同时,工作人员会定期通过1对1的微信群发送长辈在社区的生活日常,家人对长辈生活状况十分安心。

疫情当前,守护前行。

在这场防疫保卫战中,

泰康之家的防疫工作从未暂停。

让服务更暖心、更贴心!

让长辈和家属更安心、放心!

守护每一位泰康居民,我们一直在路上!

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关于机构
泰康之家·燕园
泰康之家·燕园一期于2015年6月26日投入使用。占地面积约13.8万平米,地上建筑面积约30.9万平米,可提供约3000个养老单元,配置二级康复医院和约130张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·燕园位于北京昌平新城核心区域,交通便利,距市中心约40公里,距离南邵地铁站仅700米。紧邻滨河森林公园,北望蟒山国家森林公园,南邻京密引水渠,区域内植被覆盖率高达60%,空气质量常年在2级以上。周边满足黄金急救时间的医疗机构多达6家,高校环绕人文气息浓厚。泰康之家·燕园是泰康在全国投入运营的首家旗舰社区,也是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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