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用心服务 | 入住2个月,6封表扬信,长者赞许是最大的认可

文章来源:前海人寿幸福之家深圳康养社区 发布日期:2022-02-28 15:44:45
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入住两个月

亲笔写下6封表扬信

这是社区居民钟叔夫妇与幸福之家的故事

朴素而真情的字里行间

讲述着他们安居在幸福之家的心声

用心服务 | 入住2个月,6封表扬信,长者赞许是最大的认可

写给幸福之家的员工们

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致谢可亲可爱的护理员

除了向幸福之家可爱的员工们

传达感谢和喜爱之情外

钟叔夫妇还在另2封信中特别表扬了

他们的护理员小伙伴

用心服务 | 入住2个月,6封表扬信,长者赞许是最大的认可

用心服务 | 入住2个月,6封表扬信,长者赞许是最大的认可

再小的挂心事都放在心上

在钟叔夫妇的表扬信里

提到了在幸福之家的许多生活事

看起来琐碎的服务日常

在长辈们眼里却是

无微不至照顾与关怀的体现

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一次次热情服务,一个个暖心举动

在安居幸福之家的日子里

带给钟叔夫妇温暖和感动

在幸福之家大家庭,有一种服务文化叫:体贴入微,主动关怀。无数个可亲可爱员工们的共同努力下,养老大家庭洋溢着活力和温情。

用心服务 | 入住2个月,6封表扬信,长者赞许是最大的认可

长辈们的认可与鼓励,给予我们由内而外的温暖,化感动为前行的力量,再接再厉提供品质化的养老服务,缔造健康、安全、愉悦的精彩生活。

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关于机构
前海人寿幸福之家(高端养老公寓)
幸福之家养老公寓项目位于深圳宝安中心区,是由前海人寿保险股份有限公司全额投资并运营的养老项目,是深圳市城市双中心之一。距离宝安区政府约1300米,南望蛇口半岛,距离前海自贸区不到5分钟车程,地理位置优越。项目占地10860㎡,总建筑面积33400㎡,规划养老床位500余张,定位于高端服务式老年公寓,将为国内高级知识分子、企业高管和资深专业人士,尤其是来建设深圳的移一代及其父母,提供高品质养老服务。                            阳台别墅海景风景按居家生活标准配置:配备空调、洗衣机、IPTV、无线WIFI、适老化家具和智能化呼叫设施,24小时供应热水,满足客户多样化的入住需求。四种户型:标准房、小一室一厅、大一室一厅、两室一厅,合计341套,500床以上。房门采用平移门,加大开口宽度,使用轮椅的老人也可以自行开门进出;床头与卫生间急救拉绳与无线定位,确保老人人身安全;家具与墙角圆角设计防止老人磕碰;干净的防滑地砖;卫生间、公共区域的扶手设计帮助老人生活,适老化的洗面台方便老人使用;房屋灯光明亮、色彩丰富、柔和,温馨如家的感觉。                         一房一厅房型                          标准单人间                           豪华两房一厅                              适老化设施餐饮服务:关注老年人饮食健康,引进高档餐饮品牌粤江春管理,采购集团供港部队食材,为入住长者提供专业、营养、健康的高品质膳食服务。安静典雅的阅览室,让热爱学习的长者沉浸在知识的海洋里,“活到老,学到老”,实现老有所学,老有所乐。配备健身房、游泳池以及康体设施,开设舞蹈班、瑜伽班等形体课程,丰富入住长者的业余运动项目,带来更有活力的退休生活。                           内部游泳池深圳幸福之家养老公寓内设医疗健康管理中心(内部门诊),设有健康管理中心、内科、外科、口腔科、中医科、康复科、心电图、超声和DR等临床和医技科室,为入住长者提供全面精准的健康管理服务,医疗抗衰老养生保健服务,缔造高品质的健康生活。急救医疗服务+绿色就医通道                              内部医院·24小时医生值班服务,与南方医科大学深圳医院等著名医院建立绿色就医通道,提供实时远程会诊、转诊服务,保障入住长者及时就医·120指导转诊,通过120与各大医院形成绿色通道救治网络,根据顾客需求联系,提供一流的医疗技术服务·依托健康管理中心的医疗平台,协助疑难杂症、重病等患者联系涉外医疗,如美国,日本和欧洲的医疗机构,满足高端住户的个性化需求
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