疫情无情人间有情 “非接触”沟通暖人心

毕节市社会福利院自9月19日实行全封闭管理以来，所有人员“不进不出”，全体干部职工用心用力用情共同守护服务对象安全和健康。

由于疫情原因，此次封闭管理时间较长，存在部分服务对象心理情绪不稳定及烦躁情况，市社会福利院工作人员以人为本，密切关注服务对象的生理心理状态，及时为其提供热心的服务，打造“非接触”亲情沟通交流平台，有效纾解服务对象焦虑烦躁情绪。

“曾奶奶，天气冷了，记得多穿点哈。您手机坏了用我的手机和家人们聊聊天吧，免得家人们担心您......”

（曾胜英老人与儿子电话沟通交流）

“蔡奶奶，您现应该很想念好久未见的孙子了吧，我来帮您拨通家属的微信视频，看看您孙子长高了没有......”

（蔡焯仙老人与孙子视频聊天）

（蔡焯仙老人与孙子视频聊天）

这是封闭管理以来市社会福利院工作人员与服务对象最常见的温馨互动方式，极大地满足了他们想与家属沟通的愿望，很大程度上为其缓解了因疫情而引起的负面情绪。

疫情无情，人间有爱。市社会福利院工作员始终秉承尊老爱老敬老的服务理念，想服务对象之所想，急服务对象之所急，立足工作实际，坚守岗位，兢兢业业，尽心竭力为服务对象排忧解难，将每一份份关心关爱传递到他们的手上，温暖进他们的心田。  （ 图：陈春梅）