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被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

文章来源:泰康之家 发布日期:2022-12-26 13:40:11
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被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

两年前,

老布里被国内某顶级心血管专科医院

判定为“难治性心衰”,

并建议保守治疗。

两年过去,如今86岁的老布里

选择在入住泰康之家·楚园

护理公寓的第688天,

做了一件特别的事儿,

他亲自为护理团队送上两面锦旗,

一面夸赞楚园

是“养老宜居地、享老桃花源”,

一面表扬护理团队

“暖心护理、亲如家人”。

同时,他还将一面锦旗送给餐饮团队,

夸赞楚园“以民为本、以食为天”。

被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

01

受疾病折磨痛苦不堪

直到遇到泰康之家身体好转

他知道“这是真的回家了”

时间倒回到两年前的寒冬,心衰四级合并糖尿病、高血压等基础病的老布里在三甲医院治疗的两个月里痛苦不堪,日复一日地吃不下饭、睡不好觉,从早到晚戴着氧,坐立不安。子女不忍心看着父亲继续“煎熬”,在考察了多家养老机构后,最终出于对医养便利性的考虑,选择了让父亲入住泰康之家·楚园护理公寓。

被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

刚入住时,老布里呼吸困难不能平躺,生活完全无法自理,全靠护理师照顾。经过泰康之家·楚园1+N团队的不懈努力,老布里的身体也在发生着变化——第31天,心梗标志物显示心肌酶全面改善;第60天,BNP指标持续向好;第99天,身体好转。随着心衰指标不断向好,老布里也可以站起来了!但还没等大家松口气,新的问题又出现了。

△ 楚园护理公寓工作人员查房

△ 楚园护理公寓工作人员查房

某天,老布里出现感冒症状,这对于本就心功能不全的心衰病人而言无疑是雪上加霜,稍有不慎,可能致命。得知老布里不适,医生马上前往房间,根据他多重用药和不耐药的情况,制定新的处方。专护区主管伍琼则立马联系餐饮部,为老布里定制了能补气的姜汤,并亲自照顾了三天。

第四天,老布里身体慢慢恢复如初,他不禁感叹:“通常我的感冒症状会持续7天,且会经历身上疼、发烧、咳嗽咳痰、呼吸困难等情况,但这次让我很惊讶,居然仅仅4天就好了,甚至没有出现疼痛和发热。虽然是一场小感冒,却让我看到了医养融合的实力!”而让老布里感到惊讶的小事,还不止这一件。

△ 楚园护理公寓工作人员陪同就诊

△ 楚园护理公寓工作人员陪同就诊

某天,老布里突然昼夜耳鸣,难以入睡,医生建议用音乐替代药物进行调节。当播放轻音乐时,耳朵里嘈杂的声音几乎不见,几个月后,老布里耳鸣的症状完全消失。还有今年夏天,老布里眼睛出现视物模糊伴不断流泪,伍琼主管冒着酷暑和疫情风险,立马放下手头的事陪同老布里到外院就诊。返回时,看到楚园护理公寓的陈兰院长在门口笑着迎接,老布里知道,这是真的“回家了”。

02

无论是日常生活的暖心设计

还是专门定制的营养饮食

都让他倍感温暖

自楚园开业以来,无论是适老化细节、社区的产品服务、医疗高端设备、多样化专科门诊的开放,还是智慧科技的应用,楚园一直在迭代升级,满足居民日益提升的精神和生活需求。在适老化设计中,智能感应灯、无高差地面、防跌倒扶手是老人防滑最为关键的“三大件”。

△ 部分适老设施

△ 部分适老设施

事实上,泰康之家的暖心设计远不止这些,对于护理区的长辈,各种细节也尽显关怀。比如长辈们的床旁均配备有呼叫系统和拉绳报警装置,出现紧急情况时,医护会第一时间赶到并实施救援;房间内的护理床、读书台、五斗柜等均采用木质设计,所有家具均为圆角,防止长辈磕碰;浴室地砖均为防滑砖,防止长辈洗浴后跌倒,配备的助浴凳可以让长辈“坐位沐浴”,更为安全便捷。

△床旁安全扶手宛如沉默的“护理师”

△床旁安全扶手宛如沉默的“护理师”

在老布里的房间里,也有一方为其专属打造的天地——床旁安全扶手。这是由楚园工程部亲自打造的“安全臂弯”,能在长辈站不稳的时候“搭把手”,还能防止长辈就寝时跌落。除此之外,老布里还拥有自己专属的智能护理床垫,他称之为“智能救命科技”。床垫能采集到起身、离床、卧姿变化的信息,一旦发现危险,能及时向护理人员发出预警信息,减少跌倒造成的伤害。

△ 餐饮团队关心长辈吃得好不好

△ 餐饮团队关心长辈吃得好不好

除此之外,泰康之家的饮食更让老布里深感温暖。原来在入住之初,老布里因糖尿病、心衰、需要多重用药等情况,没找到合适的饭菜。楚园餐饮部得知后,便根据他的身体情况尝试了各种杂粮和水的配比,终于为其定制出了专属“杂粮小碗饭”。如今,“杂粮小碗饭”已成为老布里的“生命方舟的食粮”。

03

入住至今他从未感到孤独,

他说在这里:

伴随的只有情感,飞扬的只有笑声

老布里手中有一本密密麻麻、写满真挚情感的笔记本,上面细致记录了自己每天身体的变化,同时还记下了1+N团队的每一次关怀、每一次问候、每一次解答。提到“最美泰康人”,老布里毫不犹豫地指出心中人选——一位是亲如近邻的陈兰院长,一位是亲如儿女的伍琼主管。

△ 老布里手稿

△ 老布里手稿

谈到楚园护理公寓负责人陈兰院长,老布里有“两个难忘”。入住初期,老布里十分焦虑,当陈院长第三次来看望时,他试探性地问到“我这个病还有恢复的希望吗?”没想到陈院长脱口而出:“有!当然有!您要相信泰康医养融合的力量,比您更棘手的我们都遇到过,您不用担心!”老布里起初以为只是安慰的话,但陈院长却落实在了每一次行动里——近百次地看望,关心长辈身体指标的细微变化;长辈每次提出疑问,都会立马召集团队到现场处理问题;遇到复杂难题,会动用各方资源组织外地专家线上会诊,只为给长辈一份安心。

2021年除夕,央视正在播放春节晚会,陈院长从200多公里外的老家赶回护理公寓给长辈们拜年。用老布里的话说,陈院长不仅点燃了生的希望,还让这份温暖久久延续。

△ 虎年春节楚园护理团队拜年

△ 虎年春节楚园护理团队拜年

而对于专护区主管伍琼,老布里则钦点她为“政委”,因为她对老布里的生活“事无巨细、无所不包”。

2020年的小年夜,老布里突感心痛,怀疑有心梗风险,伍琼立马将其送到武汉泰康楚园康复医院。尹院长和陈医生为老布里进行CT检查和解读心衰指标时,伍琼就蹲在面前照顾着,从挂号到检查完没有一刻停下。经历这件事后,老布里对楚园的“医养融合”信心更足了,夸赞医院的运转特别灵,护理1+N团队响应机制特别健全,住在这里特别放心。

△ 老布里的精神“下午茶”

被子女安排住进泰康之家养老社区后,这位86岁父亲彻底“变样了”!

△ 老布里的精神“下午茶”

除了身体上的照护,楚园也持续关注着长辈们精神上的富足,“如鱼得水,乐以忘忧”是老布里在楚园生活的常态。他不止一次地吐露心声:“你知道老年人最怕什么吗?怕早死还在其次,最怕的是难熬的寂寞,最怕出现孤独感,我入住楚园至今却从不觉得寂寞,也从没感到孤独,一直处在幸福之中……我在楚园交了许多新朋友,文娱主管、个案他们经常组团来看望我。不谈病不讲药,聊天南地北、政治历史,伴随的只有情感,飞扬的只有笑声。他们给我送来了春天,更在我心中留住了春天!”

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关于机构
泰康之家·楚园
泰康之家·楚园于2020年7月投入使用。占地面积约17.5万平米,地上建筑面积约18.7万平米,可提供约1000个养老单元,配置二级康复医院和约110张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·楚园位于武汉市东湖高新技术开发区(光谷)核心地段,毗邻大东湖湿地公园,三面环湖,植被覆盖,生态环境优越。距离武汉市核心区域20分钟车程,多条快速路网直达武汉三镇。距离附近的部(省)属三甲综合医院同济医院光谷院区、华润武钢总院等均约20分钟车程。泰康之家·楚园活力中心由日本国宝级建筑设计大师隈研吾设计。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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