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70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

文章来源:泰康之家 发布日期:2023-02-06 15:27:24
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在中国人的心中

春节是一年中最重要的节日

它象征团圆,更饱含思念与幸福

今年春节,注定非同寻常

受疫情影响,泰康之家·鹭园

当时已封闭管理一月有余

但居民长辈们感受到的喜庆与爱意

并未减少分毫

作为泰康居民,今年70岁的赖阿姨

不但决定了在泰康之家·鹭园过大年

还在除夕夜这天

用文字记录下了在这特殊的一年里

她用心感受到的每一份温暖......

居民故事

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

- 赖阿姨 泰康之家·鹭园居民 -

70岁的赖阿姨,是“光荣在党50年”纪念章获得者。退休后如何解决养老问题,这对患有腰椎疾病又独居的赖阿姨来说,一直是比较头疼的事情。也许是缘分使然,正在她为此事一筹莫展之时,泰康之家·鹭园出现在了她的视线里。

在到鹭园实地考察后,赖阿姨发现,社区内配有厦门泰康之家鹭园康复医院,一家二级康复医院,而这种医养结合模式的养老社区也得到了家人的认可和肯定。于是经过多家对比,赖阿姨决定搬进鹭园。

入住社区后更让她惊喜的是,这里不光服务人员十分贴心,社区活动也十分丰富,而她也在这样舒适、惬意的条件下积极地加入了手工、绘画、太极等活动,开启了自己精彩的享老新生活。

居民

感谢信

以下为鹭园居民赖阿姨

笔记全文

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

今年除夕,似乎不寻常,泰康之家·鹭园封闭静默管理一个月有余,寂寞吗?不!这不,社区总经理寇俊剑及康复医院院长郭之通带领着鹭园小伙伴们携财神正挨家挨户地送来大礼包和节日的慰问,贴上窗花喜气洋洋,还有晚餐的水饺和加餐,入住鹭园的第一个春节就此拉开序幕,我不禁心中感触良多,就在除夕这天顺手一一记录下来吧!

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

鹭园居民赖阿姨写于除夕之夜

不出差错的门卫

这一轮疫情爆发,从去年12月25日开始,鹭园已封园多日,长辈们和外界的物资往来几乎全靠快递。人们只要在门卫室呆上一小会儿,就会体会到收发快递的繁重和对准确性的要求。

天南海北来的快递都由门卫室统一接收,统一消毒,统一派送到长辈房间,还有些要退货的快件,长辈不能对外接触,也都由门卫转交退件,个中的工作量和准确性要求不可小觑。但他们不但做到了,还在繁忙的工作中永远保持笑脸,永远保持耐心,热情回答长辈的询问,平凡中更显出他们的可贵可亲。

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

万能的前台

“有困难找前台”,这可不是一句普通的口号,它可是我们在鹭园的亲身感受。当我们打电话到任何一个部门一时未接通时,只要给前台一个电话,小伙伴们总能在第一时间帮忙联系到人,给我们回话;当网约车有问题时,小伙伴拿起手机“三下五除二”就帮我们解决了;当用手机遇到难题时,小伙伴会热情熟练地帮忙排除;要寄快件要退货,小伙伴立马帮忙搞定;要装一个新设备或家装,小伙伴立刻请来工程部的师傅帮忙装好;如果我们生病了,心情不好,前台的小伙伴甚至会来个心理疏导!大家说,这是不是万能的前台?

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

担起责任的医务室

在封园期间,责任最大的部门之一,应该少不了医务室。医生和护士们冒着被传染的风险,挑起守护社区所有长辈们生命的重担。

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

我1月7日“阳”了,在之后的日子里,卫生所的林艳珍医生、廖医生、郑医生等等每日轮流到我房间为我诊治,送药上门,每天还电话问候询诊,嘱咐药怎么吃,怎么休息,排解我的心理负担。他们的敬业,他们的医术,他们的仁者之心,对我们患者来说,是心灵的安慰和战胜病魔的信心。现在我已在“阳康”中,林艳珍医生又从中医角度教我如何正确“阳康”。我的所有亲人朋友了解到这些后,都说我这次选择入住鹭园是最明智和最适时的决定。

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

热心的餐饮部

在这个特殊时期,长辈们的饮食问题对餐饮部来说是非常大的挑战。俗话说众口难调,要让饭菜尽量多样可口,还要热饭热菜,防止交叉感染,餐饮部的大厨和小伙伴们也是“拼”了——除了日常供给健康居民的饭菜,那些“阳”了、胃口不好的居民还有些特殊需求,也可随时打电话请餐饮部单独煮面煮粥,或代购食材水果,甚至要些下饭的酱菜,餐饮部都会尽力满足,那些食材也都在第一时间送到我们的房间。二十多天,一日三餐,餐饮部的小伙伴们和我们一路走来,不易!谢谢他们!

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

健身房的小伙伴

不知不觉中,每天我都会等待和接听一个特殊的电话,就是健身房的小伙伴打来的问安电话。他们有的也是才刚刚学校毕业小年轻,在家中可能还是被父母百般呵护的孩子,可在鹭园,他们都俨然成了孝顺的孩子和乖巧的晚辈,每天打一个电话给长辈,亲切询问“阿姨您今天感觉怎么样?”“室外可以活动,您要不要下来走走?”“有什么需要随时打电话给我们......”糯糯的话语,亲切的问候,太暖心了!

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

亲人一般的管家

朱福秀是我们1号楼16层的管家,从入住那天起,她就是一个孩子般存在的亲人。我无论遇到什么事,都习惯打个电话给小朱,有问题、有困难、有疑问,就给小朱打个电话吧,她总能帮到我们的。我这次“阳”后,小朱陪我去医院、看医生、做检查、取报告、联系医生,我都担心她被感染,她却没事一样,还帮我做好防护。我后来住院几天,小朱亦天天电话问安,我们和她在一起完全沒有心理负担,就当自己的孩子就好!

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

千言万语道不尽

还有默默无声为我们提供生活保障的工程部,有在有限条件下千方百计丰富我们生活的活动部,等等等等。鹭园在静默,然而生活在继续,每天都发生着许多感人的事,鹭园团队在寇总和郭院长的带领下,尽心尽力地为我们长辈服务,在这个大家庭中温暖着我们,值兔年来临之际,写下这些,预祝泰康之家·鹭园兔年大吉,越办越好,越办越兴旺!

70岁奶奶在泰康之家“阳康”后,除夕夜里说出了一些真心话......

陪伴是最长情的告白

居民长辈们每一份爱的肯定

都会化作泰康养老人前进的动力

我们将不忘使命,励志前行

做长辈们快乐幸福的源泉

也期待有更多长辈可以在泰康之家

活出精彩的百岁人生!

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关于机构
泰康之家·鹭园
泰康之家·鹭园一期于2022年3月投入使用。占地面积约4.8万平米,地上建筑面积约10.6万平米,可提供约1100个养老单元,配置二级康复医院和约170张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·鹭园坐落于厦门市同安区环东海域新城的核心位置,高铁、地铁、城市快速公交、主干路网等交通体系畅达,20分钟即可抵达全城核心,风景优美,气候宜人。周边临近丰富的医疗资源,包括一步之遥的大型三级医院厦门环东海域医院,可为居民提供及时可靠的全面医疗保障。周边的滨海西大道和沈海高速直通厦门周边地区,临近BRT西柯枢纽和建设中的地铁6号线后吴站。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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