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泰康之家·燕园三期开业现场“发声”了啥?

文章来源:泰康之家 发布日期:2023-10-10
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泰康之家·燕园三期

长寿时代 泰康方案

全新一代 超级旗舰

泰康之家·燕园三期开业现场“发声”了啥?

写在前面:

关于泰康之家的“好”

你可能看过很多居民长辈的花式表白

也看过很多家属千言万语的鼓励和感谢

还看过很多重量级媒体的肯定与祝福......

但下面这6位“关键人物”

首次合体的动情发声

绝对是泰康之家·燕园三期

才能带来的珍贵无比的“礼物”

只为赠予所有关注泰康之家的你我他

昨日

泰康之家“全新一代”“超级旗舰”

的燕园三期正式迎来开业运营

听说,很多泰康人都被现场“惹哭了”

究竟发生了啥?

让我们跟随泰康管理团队的视角

重温现场,一探究竟!

五大主题

01、我们的家

02、我们在,请放心

03、与幸福有约

04、惊“燕”亮相

05、与爱同行

01

“把养老当成事业,

而不是工作。”

葛明 泰康之家·燕园总经理

葛明 泰康之家·燕园总经理

●我没有片刻犹豫,走进房间帮甘叔叔穿上鞋系上鞋带。这一幕正好被金阿姨(甘叔叔老伴)看到并拍了下来,她给这张照片命名为《大管家》。

燕园社区总经理葛明为居民甘叔叔系鞋带

燕园社区总经理葛明为居民甘叔叔系鞋带

● 当我看到这幅照片(上图)的时候,让我想起了给父亲穿鞋,那是第一次也是最后一次,后来他离开了这个世界。那一刻,我想我们应该把养老当成事业,而不是工作。

●凡是长辈的事,小事也是大事!

燕园青春养老人与长辈在一起

● 燕园青春养老人用家人般的呵护和爱凝练出了“321”的服务精神。服务长辈要有3种心:爱心、耐心和责任心;要有2种意识:安全健康意识、服务意识;要有1种精神:奉献的精神。

疫情期间,燕园服务团队保障居民正常生活

疫情期间,燕园服务团队保障居民正常生活

●疫情当中,燕园服务团队超200天封闭在社区,我和我的伙伴们也遇到了很多的困难。我的母亲也在疫情中去世,没有见到最后一面。我们共同选择了坚守。

●随着时间和服务不断的深化,长辈对青春养老人也更加地呵护,管家就像长辈们的专职儿女。

●青春养老人是养老事业的未来,“全心全意为人民服务”的精神在泰康之家也将永远传承。

02

“我们在,请放心!”

李彦芹 北京泰康燕园康复医院负责人

李彦芹 北京泰康燕园康复医院负责人

●守护长辈的生命安全和健康是我们的首要责任。

●我们医护人员把更多的陪伴、更多的爱、更多的包容,都留给了长辈们。有时顾不上看望自己的父母,照顾自己的亲人。

付研教授与患者愉快交谈

付研教授与患者愉快交谈

●被燕园居民称为“保护神”的付研教授,是位60多岁的老专家,每天奔波在门诊、病房和急诊急救的各个区域。只要居民有需求,她就会出现在他们的身边。

北京泰康燕园安宁疗护中心收到患者家属赠送的锦旗

北京泰康燕园安宁疗护中心收到患者家属赠送的锦旗

●“我们在,请放心”,这句话背后既代表着泰康之家服务团队的全心全意付出,更表明有泰康强大的大健康生态体系做后盾。

●百岁人生不是梦,但有质量、有尊严的百岁人生,要通过过硬的专业技术、贴心优质的服务,才能让长辈们更健康、更长寿、更安心。

03

“传递享老新理念,

我们与您幸福有约。”

张子维 泰康之家·燕园副总经理(左)戴婕 泰康人寿北京分公司HWP资深合伙人(右)

张子维 泰康之家·燕园副总经理(左)戴婕 泰康人寿北京分公司HWP资深合伙人(右)

●高品质的享老生活需要提前做好规划。健康财富规划师的使命是为客户提供全生命周期的健康和财富解决方案。养老生活规划师使命是为长辈规划最适合他们的享老方案。

●燕园开业8年时间里,我们累计为4412位长辈提供了享老服务,最年轻的55岁,最年长的104岁,他们在这里尽情地享受流光溢彩的晚年生活。

●早在2012年泰康就通过“一张保单+一张确认函”的形式,为客户实现资金储备和养老规划。11年来,我见证了著名经济学家曹远征博士签约的“幸福有约”第一单,到今天幸福有约全国高客总量即将突破20万人。

●“长寿、健康、富足”是每个幸福人生的关键词,也是泰康方案最好的代名词。“安心、舒心、放心”是每个幸福家庭的关键词,也是泰康之家服务的价值观。

泰康之家创新的服务模式,正在改变国人养老观及生活方式

●作为享老新生活的传播者,我们改变了国人的养老观,也改变了他们的养老生活方式,让他们真正过上了享老的新生活。

04

“科技让养老更美好”

喻颖 泰康之家·燕园运行保障总监、泰康之家智慧运营项目负责人

喻颖 泰康之家·燕园运行保障总监、泰康之家智慧运营项目负责人

●智慧科技给我们带来的改变到底是什么?我们不希望因为智慧科技越来越发达,给养老带来的只是冷冰冰的设备。其实科技能够让养老变得更加美好,我们希望养老是用心服务,让智慧社区把爱留在身边。

​“智慧社区”解决方案发布

“智慧社区”解决方案发布

●泰康之家今天重磅发布的“智慧社区”解决方案,重新定义了智慧社区,构建了一个智慧养老新生态,通过打造“智慧运营”和“智慧管家”两大核心产品,一端连着社区,一端连着居民,让社区运营更安全、更高效,让居民生活更安心、更便捷。

●“智慧运营”系统首次提出了全国大运营中心的概念,在运营中心构建“客户服务中心、员工管理中心、设备能源中心、紧急救助中心”四个核心功能。在燕园三期试运营过程中,在人工效率、能源节省、设备故障效应、安全响应等各方面均有明显提升。

小泰智能音箱

小泰智能音箱

●“智慧管家”以小泰智能音箱为核心产品,为长辈提供全方位、线上线下语音交互的7*24小时服务,涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景,三十余项服务,服务于居民的全生命周期。

05

“与爱同行,公益向善”

张弛 泰康之家·燕园副总经理

张弛 泰康之家·燕园副总经理

泰康之家·燕园三期开业现场“发声”了啥?

泰康之家·燕园义工老师队伍

泰康之家·燕园义工老师队伍

●从2015年伊始,就有一支年龄从50岁到近百岁的义工老师队伍,活跃在燕园的课堂上。他们在燕园继续发光发热,帮助他人重启人生,实现新的梦想。

●在八年的时光中,燕园的志愿服务取得了累累硕果:累计40个乐泰俱乐部、48门课程、231位居民义工、36个外部团体义工、11位个人义工,累计义工服务近4万小时,个人义工最长服务时长超1400小时......

“泰享时光”志愿服务体系发布

“泰享时光”志愿服务体系发布

●伴随着燕园志愿服务体系的成熟,泰康之家“泰享时光”志愿服务体系应运而生,以贡献时长为基础,划分为7个等级,义工们在志愿服务的同时也会记录贡献时长,并以此获得相应的奖励权益。

泰康之家·燕园三期开业现场“发声”了啥?

泰康之家·燕园三期开业现场“发声”了啥?

“科技奶奶”和“院士爷爷”的开学寄语

“科技奶奶”和“院士爷爷”的开学寄语

●公益向善以爱为始。我们的义工志愿服务并不只是针对燕园内部,同时也会向社会进行输出。今年,泰康之家的“科技奶奶”和“院士爷爷”就向学校输出了他们的开学寄语。未来,希望更多的人能伸出自己的双手,聚沙成塔、聚众成光、与爱同行!

写在最后

初心不改,创新永续,商业向善

随着全国各地越来越多的社区投入运营

也会有更多的居民长辈开启享老新篇章

展望未来

泰康之家会坚持用

市场经济的方式方法

来实现全心全意为人民服务的伟大理想

让高品质的享老生活方式

惠及更多长辈

让每个生命的旅程都流光溢彩

⋅ ⋅ ⋅ 泰康之家·燕园(←入住咨询 | 收费详情) ⋅ ⋅ ⋅ 

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关于机构
泰康之家·燕园
泰康之家·燕园一期于2015年6月26日投入使用。占地面积约13.8万平米,地上建筑面积约30.9万平米,可提供约3000个养老单元,配置二级康复医院和约130张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·燕园位于北京昌平新城核心区域,交通便利,距市中心约40公里,距离南邵地铁站仅700米。紧邻滨河森林公园,北望蟒山国家森林公园,南邻京密引水渠,区域内植被覆盖率高达60%,空气质量常年在2级以上。周边满足黄金急救时间的医疗机构多达6家,高校环绕人文气息浓厚。泰康之家·燕园是泰康在全国投入运营的首家旗舰社区,也是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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