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泰康之家蜀园:打造优质医养服务,提升幸福指数!

文章来源:泰康之家蜀园 作者:泰康之家蜀园 发布日期:2023-12-01
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【导语】:作为一家致力于为长辈提供高品质养老服务的企业,泰康之家蜀园一直以来都坚持以人为本,注重满足长辈的各种需求,提升他们的幸福感。近日,泰康之家蜀园再次荣登“2023中国最具幸福感城市”和“2023中国最具幸福感城区”两大榜单,这是对蜀园服务质量的高度认可。在这里,长辈们不仅能够享受到温馨舒适的居住环境,还能参加丰富多彩的文化娱乐活动,享受专业的医疗服务,实现精神和身体的双重愉悦。未来,泰康之家蜀园将继续秉持“家”倍幸福的理念,努力提升长辈们的幸福感指数,让他们在这里过上健康、快乐的老年生活。

“家”倍幸福

- 泰康之家·蜀园 -

11月24日

2023中国幸福城市论坛发布了

“2023中国最具幸福感城市”系列榜单

成都连续15年荣膺“中国最具幸福感”城市

泰康之家·蜀园所在的温江区

同步获评“2023中国最具幸福感城区”

连续5年登上“幸福”榜单

在最具幸福感的城市(区)

邂逅最幸福的家

这并不仅仅只是一句口号

更是蜀园上千位长辈一致的心声

开业运营以来

泰康之家·蜀园始终与温江区同频共振

通过高品质的医养服务

让上千位长者在此幸福享老

让我们一起走进蜀园

看看今年都有哪些新动作

让长辈们“家”倍幸福吧~

1.环境品质提升

市政公园开放、“美好家园”提升

泰康之家·蜀园地处上风上水的成都温江医学城,区位交通便利,自然环境优美,周边医疗等生活配套十分完善。社区周边环绕的80亩市政绿地公园已于今年开放部分区域,为长辈们的户外活动提供了更多的空间选择。

▲图为市政绿地公园、蜀园居民打门球

▲图为市政绿地公园、蜀园居民打门球

▲图为市政绿地公园、蜀园居民打门球

除了活动空间更加开阔,泰康之家·蜀园的环境品质今年也得到了显著提升。为进一步加强泰康之家各地社区环境设施等基础品质建设,泰康之家在今年发起了“美好家园”系列活动。

▲“美好家园”活动提升成果

▲“美好家园”活动提升成果

▲“美好家园”活动提升成果

▲“美好家园”活动提升成果

从4月份开始,泰康之家·蜀园运行保障部组织开展了对面客环境和服务设施现状的全面检查,对园区建筑、园林、设施等进行了一系列修缮、翻新、清洁美化,让长辈们的居住环境更加温馨舒适。

2.医养战略升级

与四川泰康医院达成战略合作

泰康之家·蜀园打造“一个社区+一家医院”医养融合模式,在社区内配建了以老年医学、康复医学、健康管理为特色的成都泰康蜀园医院,为居民筑起“紧急救助—健康管理—老年康复”三重防线,为居民健康安全保驾护航。

▲医养战略合作签约仪式

▲医养战略合作签约仪式

今年4月份,在泰康之家·蜀园开业运营五周年之际,泰康之家·蜀园、成都泰康蜀园医院与四川泰康医院签署了医养战略合作协议。四川泰康医院是泰康保险集团在西南地区打造的首家“医教研”一体化三级综合医院,已于8月19日正式开业运营。三方将通过建设医疗养老全周期一体化服务平台,为社区居民提供定制化的连续性健康管理和诊疗服务,实现更高品质的医养融合服务。

▲四川泰康医院

▲四川泰康医院

作为泰康在“天府之国”重点布局的两大旗舰型医养实体,早在此次签约前,四川泰康医院和泰康之家·蜀园在医养融合等方面就开展了多层次的探索。四川泰康医院开业后,将会进一步为蜀园居民提供转诊绿通、医养超体班车实地考察、邀请居民成为特色科室诊疗项目体验官及医院健康大使,全方位深化医养融合,打造泰康医养融合新范本。

3.智慧社区深化

智慧管家便捷居民生活

泰康之家·蜀园高度重视智慧社区建设,于2021年相继投入智慧餐厅、居民定位报警卡、离床报警床垫、身份识别防走失系统、智慧养老云平台等智慧设备,让智慧科技服务全方位融入社区安防、健康、生活的方方面面。

▲智慧餐厅、居民定位报警卡

▲智慧餐厅、居民定位报警卡

▲智慧餐厅、居民定位报警卡

今年泰康之家重磅发布了全新升级打造的“智慧社区”产品体系,重点推出“智慧管家”和“智慧运营”两大核心产品,其内容覆盖智慧生活、智慧健康、智慧运营三大领域,从长辈体验到社区运营提供全方位的智慧科技赋能,实现了服务品质和运营效率的双提升。

▲“智慧管家”产品

▲“智慧管家”产品

“智慧管家”在燕园三期率先试点后,目前正逐步推广至泰康之家·蜀园落地。作为直接面对长辈的智慧化产品,“智慧管家”紧紧围绕社区长辈的实际享老需求,以小泰智能音箱为核心产品,为长辈提供全方位、线上线下相结合的7*24小时服务,涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景,三十余项服务。长辈们在身体不适、出现跌倒等情况下,可以一呼触发社区紧急救助流程。长辈有健康问题时,可随时呼叫线上家医进行视频问诊。长辈在生活中需要帮助时,线上管家随时提供生活协助。不仅如此,便捷的操作,贴心的适老化设计,全面提升科技享老新体验。

4.银发智慧闪光

追梦计划、银发榜样、公益向善

泰康之家·蜀园高度关注长辈的精神需求,今年持续围绕“追梦计划”、“银发榜样”、“公益向善”三大主题引导并鼓励长辈们发挥银发智慧,实现价值创造,收获幸福感和成就感。

在追梦计划方面,蜀园目前已有多位长辈在社区助力下成功圆梦。例如居民黄有志叔叔,曾自创3D凸字书法,一直希望能将这一书法技能传承。蜀园得知叔叔的梦想后,为他搭建起追梦的舞台,举办了分享会和书法展,让更多长辈了解并加入到创作的行列。还有90高龄的李艳阳老师热爱油画创作,蜀园积极为她搭建作品展示的平台,共同策划了追梦油画展,反响也十分热烈。

▲蜀园追梦计划实践

▲蜀园追梦计划实践

▲蜀园追梦计划实践

在泰康之家·蜀园,不少长辈积极参与社区建设,主动加入成为乐泰学院居民义工老师、俱乐部会长、艺术顾问等,长期为社区发展贡献力量。这些银发榜样力量已成为社区文化建设的重要组成部分,是居民、社区共建共享的直观体现。

▲银发榜样表彰

▲银发榜样表彰

另外,践行泰康“商业向善”理念,泰康之家·蜀园今年还相继联动周边社区开展了“一朵小花·泰康溢彩银龄志愿者关爱行动”,联动泰康人寿开展“益创工坊”等活动,让居民长辈与志愿者、寿险客户共同创作手工艺品进行捐赠,充分展现了泰康居民的“向善力量”。

泰康之家蜀园:打造优质医养服务,提升幸福指数!

泰康之家蜀园:打造优质医养服务,提升幸福指数!

对于幸福这个主题

相信每个人都有自己的理解

对于泰康之家·蜀园来说

不断提升居民长辈们的幸福感

是我们孜孜不倦的追求

希望更多长辈能与蜀园携手

共同建设这个美好的千人大家庭

让蜀园真正成为

幸福享老的代名词

⋅ ⋅ ⋅(←预约参观 | 咨询电话) ⋅ ⋅ ⋅

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关于机构
泰康之家·蜀园
泰康之家·蜀园一期于2018年3月3日投入使用。占地面积约7.7万平米,地上建筑面积约18.4万平米,可提供约2000个养老单元,配置一级综合医院和约20张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·蜀园位于成都上风上水的温江国际医学城内,距离成都绕城高速不足两公里,距成都市中心约30分钟车程,区位交通优势明显。区域植被覆盖率高达70%以上,空气质量常年在二级以上。医疗配套丰富,华西医院温江院区、八一康复中心等医疗机构环绕周边,是四川省着力打造的健康产业区域。泰康之家·蜀园是泰康在西南地区投入运营的首家旗舰社区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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