
近日,为了提高服务质量,烟台市蕾娜范颐养院开展了互相查房学习的活动。

旨在互相查房学习的过程中,了解彼此的管理模式、服务流程、护理技巧等方面的情况。
6S标签模式:

无论是档案管理还是长者衣物、用品的收纳,都能做到一目了然,干净整洁。
随签的应用:

随处可见的便签条,记录每位长者的用餐要求、食物存放、活动情况等,处处体现人性化、个性化的服务标准。
信息无障碍:
工作人员信息互通,确保每个人都了解长者的实时情况。

大家通过对比和学习,分享了自己在工作中遇到的问题和解决方法,互相借鉴经验,共同提高服务水平。

此次活动为工作人员之间的交流和合作搭建了平台,提高了业务能力,增强了团队合作精神。相信在大家的共同努力下,烟台市蕾娜范颐养院的服务质量会不断提升,为长者提供更加温馨、舒适的生活环境。

蕾娜范(烟台)养老服务有限公司是专门为失能失智与重症监护老年人群提供服务的运营管理公司,引入德国百年护理经验,提供优质和个性化的照护服务,主要为重度失能、失智、高龄老人提供生活护理、医疗护理、康复护理和精神陪伴一体化的持续服务。
公司旗下设立烟台市蕾娜范颐养院,以及提供配套养医融合服务的蕾娜范非临床重症护理院,设置床位180张,通过组建包含副主任医师,留学德国护士,三甲医院ICU护士长,社工师,康复活动师以及常驻德国专家等多领域专业型的服务团队,引用德国成熟先进的护理理念与技术,致力于成为顾客身边的照护专家。