次网友评论： 0 条用爱和尊重温暖每个岁月
入职三年收获数十封感谢信
她是长辈们心中的第一好朋友
带领伙伴共同为长辈们提供专业服务
首批入职吴园社区的她
也是引领伙伴们进步的小老师
为长辈们创造快乐
用爱和尊重温暖每个岁月
是她的人生指南 更是她的工作宗旨
她是来自泰康之家•吴园社区的护理员
2023年度苏州市最美护理员余志晶
今天 让我们走进小余的故事
探索这位所有长辈们眼中
“最值得信赖的亲人”
是如何帮助长辈们活出温暖晚年的吧
我住的这个楼层的所有人员真像一个大家庭、友好相处互相关怀。这里以小余为代表的工作人员更是深层次的关怀帮助，不是亲人胜似亲人，我深深地感到大家庭的温暖。
我在这里要特别表扬护理师小余，她对我特别好。前几天发生一件大事，我上厕所上不出来喘不上气，幸好她及时发现，马上带我去房间吸氧，吸了半个小时我才好起来。我非常感谢她，她真的救了我一命。她对我的一桩桩一件件我都数不过来，帮我和女儿联系、帮我买东西、帮我解决所有困难等等，有她在我真的放心。说到这里我忍不住热泪盈眶，真的不知道该怎么谢她，她真的太好了！
收到来自社区长辈的点赞卡
余志晶同志是一个非常优秀的护理师，她热情耐心，性格开朗活泼，工作中善于开动脑筋，想方设法为老人们排忧解难，深得老人们的喜爱与信任。我睡觉时总感到枕头太高，睡着睡着身体就往下塌，头也不在枕头上。我向她述说了我的烦恼，第二天她就来到了我的房间，将我靠头地一面床垫往下摇低了一点，这样我晚上睡觉时就不再往下塌了，头也一直枕在了枕头上，感觉舒服多了。她时时处处都会为我们老人着想，设法排忧解难，是一种难能可贵的敬业精神，值得大家向她学习！
时刻保持学习状态是她的工作秘诀
满墙的锦旗、一封封手写的感谢信、一张张数不过来的点赞卡……在这些满载居民认可与感谢的文字中，一个负责认真、耐心细致的人物形象逐渐被拼凑出来。她就是今天文章的主角，也是2023年度江苏省最美护理员获得者——余志晶。
收到来自社区长辈的锦旗
从2020年4月入职泰康之家吴园社区到如今，毕业于老年服务与管理专业的小余已经在吴园社区护理公寓度过了工作的第三个年头。身为一名毕业即入职泰康的“纯泰人”，也是吴园护理公寓二楼A区开区时首位来到这里的护理师。小余的工作日常就如同宣传手册上写的那样，是长辈们最贴心的专职儿女。
从打理楼层21位长辈的衣食住行，到解决长辈们生活中突然出现的各种问题。还有安抚长辈们的情绪、组织各种轻松益智的文娱活动、定期开展居民个性化安全措施宣教……工作三年来，小余将“护理师”这三个字所能蕴含的所有工作职责落实得淋漓尽致。
小余与长辈们的工作日常
“其实咱们所有的长辈都是老小孩，在工作当中我们只要保持耐心和细心，拥有一双善于发现的眼睛，就可以把他们照顾的很妥帖。”
就好比曾经有位长辈在聊天中无意说出自己有点便秘，说者无意听者有心，没过一会，小余就带着香蕉来到了那位长辈的房间，叮嘱长辈多吃点香蕉水果之类促进肠道蠕动的蔬果，可以有效缓解便秘的情况。
”和长辈相处，最重要的就是要真正把自己的角色转换成为他们的亲人，才能关注到很多长辈细小的需求。”在小余的眼中，把每位长辈当作“好朋友”来对待，是所有工作开展的首要秘诀。而另一个秘诀，就是始终保持学习的状态。
小余取得的各类证书
今年9月，小余参加了江苏省医疗护理员的培训并考取相关证书。从早晨五点起床下午六点下课，近20公里的路程需要她倒转电动车、地铁等多种交通方式。除此外，小余还在今年的江苏省成人高考中成功被苏州科技大学的社会服务与工作专业录取，未来将接受更加系统的专业培训。
除了热衷学习书本上的知识，在日常的工作中，小余也常抱着好奇的心态观察长辈们的实际生活，通过与其他楼层的伙伴交流积累工作经验，好让自己以后在遇到类似的情况时能第一时间采取相应措施，用最快的速度帮助长辈们解决难题。
今年8月，小余破天荒的休了次长假。在回到远在四川的老家前，她依次向楼层的每位长辈都打好招呼，叮嘱伙伴们照顾每位长辈的注意事项。在得知小余要休长假，楼层的崔奶奶还特地嘱咐小余说每周自己都要和她通电话，让小余记得接。一通通电话，成为彼此互相倾述生活趣事的桥梁，也在无形中增加了小余家人对她所从事养老工作的认可。
工作当中的温馨瞬间
2020年，是小余入职吴园的第一年。彼时疫情正肆虐，父母对刚刚毕业就要远赴苏州工作的小余放心不下，也曾在小余因要照顾社区长辈而选择留守社区过年时多次表示不满和质疑。面对父母的担心，小余一遍遍地和他们解释自己从事养老工作的初衷，以及护理公寓的很多长辈们都不会回家过年，所以更需要身为专业护理师的自己留下来陪伴和照顾。
在一次次的视频和语音通话中，面对突然出现在屏幕中护理公寓长辈们的热情问好与笑脸，或是长辈们在电话另一端充满关切的问候，小余的父母也逐渐理解了女儿的工作，成为了她坚定走在养老路上的有力支撑。
小余和长辈们的有爱互动
工作三年有余的时间，小余也逐渐从最开始的愣头青修炼成为了现在能给独当一面的护理组组长。发生在她与长辈间的故事也不甚枚举，无论是长辈特意为她手工制作的红色发夹，还是出门散步时为她多拿的一件衣服，又或者是从来接沉默寡言的长辈在得知她生日后默默为她制作的手工包包……一个个暖心的瞬间，一次次与长辈爱的双向奔赴，都是激励小余坚持在岗位上的原因。
“在这里工作，和长辈们每天见面都成为了我的一种习惯。或许会有累的时候，但是只要想起他们的乐呵呵的笑脸和声音，我们就还是觉得这一切都是值得的。”
如今的余志晶，是护理师，是伙伴们的带教小老师。更重要的是，她是所有长辈们心中的专职儿女，是值得信赖的最佳好友。而未来，相信她也会继续践行自己的座右铭，用爱和尊重为长辈们带去更专业的服务，去温暖去点亮他们的精彩晚年！
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