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【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

文章来源:万颐养老在华南 作者:万颐养老在华南 发布日期:2024-01-04
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在福田福利中心的对外宣传中,看到的万颐养老人总是热情活泼,笑容满面,能让人感受到养老行业那如沐春风的温情。当我们深入去倾听背后这些万颐养老人的声音时,你就会听到他们的坚定回答:“因为热爱,所以坚持。”

万颐养老人总是变着法的把快乐带给长者,想长者之所想,急长者之所急。在面对繁重且琐碎的工作时,他们日复一日,不辞辛苦,只因肩上那份因长者所托的重任。

人物一:安保员先师傅

刚好需要,刚好我会

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

他叫先勇,是福田区福利中心的一名安保员,在他为长者工作的三年里,长者们都爱叫他先师傅。

作为保证长者出入安全以及监控院内安保情况的重要工作者,他在负责不同的区域时就会有不同的工作内容。当他在大堂岗时,主要负责对进出家属进行管理,同时兼顾一楼公区长者的安全看护。为了长者们的安全,他丝毫不敢懈怠,在他看来,这是一种应有的责任。在深夜里的福利中心,也会看见勇哥让人安心的背影坚守在大堂,查看消防情况以及留意长者外出情况,夜间巡查做好记录,做长者的夜间安全卫士。

除了保安这一个角色,先勇还有其他的身份,院内大多为高龄长者,身体机能下降的同时也会带来很多生活上的不便,比如日常脚趾甲的修理。

碰巧先勇年轻时曾学过一段时间的修脚手艺,他在听说长者有这个需求后,立马站出来要帮助长者解决这个难题。在保安工作闲暇之余,他总是用自己的休息时间来给长者服务。高龄长者的生理特征,导致他们的脚部问题也更加复杂,先勇哥总是尽其所能,让长者的晚年尽可能地更加舒适。他说:“刚好长者需要,刚好我会。”朴实而坚定的话语,无不体现一位养老人为长者生活切实着想的心。

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

在白天,他是与长者相处甚欢的先师傅;在夜里,他是为长者安全保驾护航的先师傅;在职业外,他更是自愿帮助长者修脚的先勇哥。正因这一份为长者所想,替长者所急的真心感动了院内的长者与家属,也成为院内工作人员的标杆和榜样。

人物二:护理副领班阿蛟

长者开心,我就开心

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

她叫李海姣,是福田区福利中心的三楼护理员副领班,也是2022年度职业技能大赛的深圳技术能手。她2019年8月来到福利中心,现已工作4年多,大多数长者叫她小李,有的长者也喜欢叫她阿蛟。

刚来到中心时,她在五楼当护理员,2年后调岗到三楼。虽然三楼认知症护理型长者比较多,面对的困难也更多,但是海蛟姐用自己的行动,不断探索与学习,用心服务好每一位长者,赢得了院内长者和家属的信赖。

护理员的日常工作是给长者洗漱,穿衣,喂饭,洗澡,翻身叩背,体位转换等等,这些都要求护理员要有极大的耐心和专业的知识技能。但面对失智或失能的长者时,每一个护理动作都会比自理能力较好的长者更难。因此海蛟姐经常大汗淋漓,湿透衣衫,却从不埋怨,总能看到她笑盈盈地陪伴长者,把长者们当做家人一样对待。正是她几年如一日的陪伴,让一位位长者信任并爱上这里,长者们也将她当亲人一般,海蛟姐用行动践行着此心安处是我家的服务宗旨。

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

在问起,工作中印象比较难忘的一件事时,海蛟姐回忆说是陪伴一位帕金森综合征、脑梗的长者。该长者在今年3月入住,刚来到陌生环境时,长者经常因想家而哭泣,也不愿意多与别人交流,经常看见他独自一人推着一辆代步推车,又有着跌倒高风险,海蛟姐发现这一情况后,非常希望能够帮助到他,主动地接下了陪伴长者康复的任务。

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

接下任务之后的每天,在三楼公区、一楼都能看到海蛟姐陪伴长者练习走路的身影,她不厌其烦地一遍遍地鼓励长者:“你可以的,先抬左脚,再抬右脚,手慢慢伸展开,不用握着,不要紧张……”,让长者重拾信心。晚上长者失眠,她也耐心陪伴;长者说话口齿不清,她便一字一字教长者如何咬文嚼字。在海蛟姐持续不断的监督和努力下,长者慢慢的学会独自走路,能够主动与他人简单交流,脸上也多了许多笑容。家属也没有想到长者会有如此多的改变,正因为她的细心、耐心、陪伴和不放弃造就了这令人意想不到的结果。

她说:“只要能够看到长者开心,我就开心。”

【深圳福田区福利中心七周年丨榕悦故事汇】受长者之托,七年重任在肩,因为热爱,所以坚持

以长者的生活需求为己任,利用休息时间服务长者;帮助失能失智长者恢复部分能力,恢复生活信心。正是这些生活中微不足道的小事、琐事,拼凑起一线养老人的工作日常。

因为热爱,所以坚持。一句看似普通的话语,背后却有不为人知的日日夜夜,更有主动付出的艰辛,正是有了万颐养老人的身体力行,才有了长者晚年的美好与小确幸。

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深圳市福田区福利中心•万科榕悦
福田区福利中心项目简介深圳市福田区福利中心位于深圳高尔夫球场南侧,中心共分为两幢,由中心大厦和中心B栋两部分建筑组成,其中,中心大厦为东西五层,南北七层连廊式建筑,主要是提供长者居住和护理,并设有失智专区、失能专区、临终关怀室。中庭有室外活动空间;B栋主要提供长者文娱活动。占地面积近4917平方米,建筑面积达11908平方米。2016年12月28日,深圳市福田区民政局与万科养老签署了福田区福利中心ppp试点项目协议。福田区福利中心成为深圳市第一家大型公办民营项目,承担着全市公办养老机构社会化改革探索的使命。万科养老业务以“榕悦”的品牌入驻福田区福利中心,对全楼重新进行装修改造,改造完毕后共提供420张床位。万科养老以专业化、细致化、人性化的理念为中心老人提供集托养、日间照料、居家养老、医养结合“四位一体”有尊严、有质量、有温度的服务。万科养老目前已经在北京、上海、成都、杭州等15个城市布局了近183个养老项目。万科养老将用八年的养老实践经验从服务品质、运营团队、运营规模、风险管控等各方面对福利中心进行全方位的升级,以点带面的区域联动模式,以“养为本”、“健为基”、“医为核”、“智为辅”、“助为乐”为核心理念,满足不同层次的养老需求,进一步提升养老服务水平,改善养老服务供给结构,优化养老服务资源配置。2018年8月21日,福田区福利中心正式改造完成,正式开业。
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