2024年元月2日,康瑞颐养中心一片祥和喜庆,新年的装扮格外温馨。上午十时许,田奶奶家属一行给康瑞颐养中心送来了一面锦旗。旗上写着“精心呵护,真情关爱,专业规范,和谐温馨”。
田奶奶笑着说:“我想了好几天,这几句话是最能表达我的心声的。我起初被社会上一些人的误导和传统观念吓得不敢进养老院,后来抱着试一试的心态来到了康瑞颐养中心,在这里住了三个月后,彻底改变了以前的错误想法,这里不是普通的养老院,无论是生活用具和饭菜都比家里好,更好的是康瑞颐养中心的员工,她们专业、细致、耐心的照顾让我们每一天都非常舒服。她们变着法儿的哄我们开心。”说着田奶奶竖起了大拇指。
看着奶奶的笑脸,品着奶奶的话语,我们都脸红了起来。奶奶过誉了,我们还有许多地方没有做到位,是您的信任和宽容,给了我们提高服务质量,改进服务技能的机会,我们将倍加珍惜这一缘分。在为老的路上,努力探索,更加完善管理和服务流程,让服务质量再上新高。
探索无止境,服务无上限,打铁还需自身硬,只要努力提高团队素质,学习进取,就一定能满足长者们不断提高的服务需求。田奶奶,我们一定不负厚望,苦练基本功,把康瑞颐养中心变成乌兰察布市最好的康养中心,争取为更多有需求的老者提供更专业规范,更温馨踏实的医疗和养老服务。
最后,在新春佳节即将到来之际,祝天下老者健康长寿。祝关爱和支持康瑞颐养中心的人们顺遂无虞,皆得所愿,喜乐安康,岑静无妄。(孝霖)