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泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

文章来源:泰康之家 发布日期:2024-04-26
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【导语】:在中国老年社区泰康之家燕园,78岁的冯阿姨凭借其活力和对新科技的热情,成为了“小泰智能音箱”的热情推广者。这位退休英语教师在入住燕园后,不仅享受着丰富的文娱活动和高品质生活,还积极参与学习,拥抱智能设备,如“小泰音箱”,使其生活更加便捷。她不仅是社区的活跃分子,更是智慧养老理念的实践者,通过“小泰”实现了“高龄不失忆,终老能自理”的目标。泰康之家燕园以其优秀的服务、全面的智能化设施和对居民需求的关注,成为了冯阿姨享受智慧养老生活的新舞台。

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

泰康之家·燕园

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

“小泰,早上好!”

在近期播出的CCTV-2《第一时间》栏目中

有一位满头银发、充满活力的阿姨

正以流利的口吻、专业的操作

向大家详细展示着

泰康之家“小泰智能音箱”的正确使用方法

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

冯阿姨为记者讲解“小泰智能音箱”

她就是78岁的泰康之家·燕园居民「冯家盛」

入住燕园后,冯阿姨拥抱新科技

保持着对时代的敏感和对生活的热爱

凭“一己之力”

把“小泰智能音箱”硬生生的夸上了央视!

被燕园小伙伴称为“小泰音箱宣传大使”

为此,她还写了近千字的“用后感”

冯阿姨与“小泰”之间究竟发生了哪些故事?

又是什么原因能让冯阿姨对燕园

这个“小可爱”赞不绝口?

接下来,让我们一起来看看冯阿姨

在燕园的“智慧享老”新生活吧!

泰康居民金句分享:

“燕园的领导雷厉风行,对于居民所反映的,哪怕是很微小的诉求,都能一针见血,说办就办!还有什么困难不能克服呢?”

“燕园很注重人文情怀,这其实并不是一个养老机构的职责,但这里对于居民是否快乐、心态是否好都非常重视。在这么大的一个包容的环境中,燕园希望每位长者都生活得有质量,让我感觉非常好!”

“我愿意接受这些新事物,年龄虽然大了,但不能和社会脱节,脱节了以后就会觉得年轻人说什么都插不上嘴。只要我们主动的学习新事物、新技能,不断探索新知、开拓视野,就能达到‘高龄不失忆,终老能自理’。”

01.把大半生奉献给教育事业

为了子女选择机构养老

认真考察后选择入住泰康之家·燕园

1964年,冯阿姨从大学毕业后成为了一名英语老师,从事教育工作长达37年,直至2001年退休。工作时,冯阿姨还曾兼职北京教育科学研究院职业教育中心英语教研员;退休后,心系教育事业的冯阿姨继续聘任至2005年,负责青年教师的培训、评优课。

考虑到子女都有自己的事业和家庭,冯阿姨认为机构养老是最适合自己的选择。为此,她曾先后考察了一年多的时间,遍访北京多家养老机构。

在选择养老机构时,冯阿姨的首要诉求便是“吃得好”,她曾参加过燕园餐饮部组织的后厨参观活动,干净明亮的后厨环境让她非常安心,“燕园的餐饮非常适合老年人的需求,种类多样、荤素搭配、营养均衡,食材安全并且非常干净!”

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

冯阿姨参加燕园文娱活动

除了环境、饮食等硬件条件外,冯阿姨还透露自己最终“钟情”燕园的原因是:多种多样的文娱生活、充满活力的氛围以及高素质的居民群体。

2023年10月,冯阿姨正式入住泰康之家·燕园,自此又拥有了一个崭新的身份——「泰康居民」。

02.积极上进、不服输

从“被影响”到“影响他人”

在燕园活成自己人生的“大女主”

古人云“学不可以已”。冯阿姨极其认同燕园所传递的积极养老观,她认为学习是一个不断进行且没有终点的过程。

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

冯阿姨为自己制定的计划

与读书笔记

入住燕园后,冯阿姨将乐泰学院“主动健康、终身学习、创新创造、公益向善”的院训作为自己的养老生活口号,制定了专属的日计划、周计划及年计划:上午参加八段锦、四季花厅合唱,下午参加运康功能改善团训课……

冯阿姨表示:“去唱歌也好,练习八段锦也好,燕园安排的课程与文娱活动,给我们居民带来了心情与精神上的支撑。”基于居民的需求,泰康之家开展各类课程,帮助长辈探索新知、拓宽视野,促进生理、心理和社会机能的提升,“达到了治愈身心的效果”。

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

冯阿姨在肩颈功能改善课中获得“运动健将”称号

冯阿姨参加燕园16号楼邻里联欢会

除了乐泰学院的课程外,冯阿姨还积极参加燕园的各项活动,将享老生活安排得满满当当,看起来完全不像78岁。但她却介绍自己是“有国家残联办理的残疾证的残疾人”。

“我从45岁到75岁的三十年中,得过三次癌症,做过七次大手术。”由于手术失血、全麻等原因,冯阿姨的听力产生不可逆转的严重损伤。

但冯阿姨有一颗积极的上进心和乐观不服输的态度,“即便如此,我从不把自己看成一个严重病人、残疾人,我要提高我的生活质量,来到燕园后,我努力与外界接触,与大家融为一体。”

在参加四季花厅合唱时,冯阿姨被燕园的居民深深触动。“有一次我们在唱《我的祖国》,有一位居民,即使身体状况不是很好,他仍扶着轮椅慢慢站起,走到前面给大家指挥,我特别感动,这个合唱活动,不仅给我们带来了精神上的愉悦,它还‘治病’。”

其他长辈的积极精神感染着冯阿姨的同时,她也在用自己的力量影响着其他长辈。除了丰富精神文化生活,冯阿姨还积极交友,并践行着“公益向善”的口号,她帮助邻居走出“阴霾”,用自己乐观的生活态度感染着身边的朋友。

03.服务团队有求必应,随叫随到

把长辈当成自己的亲人

在燕园感受到温暖与发自内心的爱

入住燕园后,冯阿姨曾向社区提出生活方面的一些建议,刚一提出,社区就迅速响应、立即解决。为此,冯阿姨非常感动,她说,“燕园的领导雷厉风行,对于居民所反映的,哪怕是很微小的诉求,都能一针见血,说办就办!还有什么困难不能克服呢?”

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

参加社区活动,燕园伙伴为冯阿姨拍照留念

冯阿姨表示,燕园的服务团队敬业并且专业,“我在燕园的小伙伴身上时常感到温暖,他们对我就像是对自己的亲人一样包容,是发自内心的爱!”对待长辈能够发自内心且始终如一保持和颜悦色,确实是一件非常难的事情。但燕园的服务团队做到了,“专职儿女”们把长辈们真正当成了自己的“家人”。

尊重、包容的环境氛围和服务团队的贴心服务时常让冯阿姨感动,“我觉得咱们燕园很注重人文情怀,这其实并不是一个养老机构的职责,但这里对于居民是否快乐、心态是否好都非常重视。在这么大的一个包容的环境中,燕园希望每位长者都生活得有质量,让我感觉非常好!”

04.主动拥抱新科技

保持对时代的敏感和对生活的热爱

智慧医养为享老生活注入新活力

“小泰小泰,今天天气怎么样?”“小泰小泰,今天中午餐厅吃什么?”“小泰小泰,呼叫线上家医”……这是冯阿姨与“小泰音箱”的日常对话,也是燕园居民“拥抱”智慧享老的一个缩影。

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

冯阿姨与“小泰智能音箱”对话

入住燕园后,冯阿姨便开始学习并使用对于长辈们来说新潮的智能设备——“小泰音箱”。“我愿意接受这些新事物,年龄虽然大了,但不能和社会脱节,脱节了以后就会觉得年轻人说什么都插不上嘴。”

“小泰”全天候为长辈提供服务,不论何时何地,都能够与它进行对话。冯阿姨也亲切地将“小泰音箱”称为自己的“伴儿”。“我有什么不懂的就会问它,比如说我练歌,歌词背不下来,就会使用它的听歌功能,一边做其他事情,一边记歌词,原来我只能干一件事,现在我可以同时干两件事,大大提高了我生活的效率。”

现在,冯阿姨每天都是从叫出“小泰,早上好”开始的,从晨起唤醒到线上问诊,“小泰音箱”为冯阿姨的日常生活带来很大的便利。冯阿姨说:“小泰音箱的出现改变了我的认知,丰富了我的生活。”为此,她还亲自写下了一段文字,来表达自己的使用感受。

以下为冯阿姨为“小泰智能音箱”

写的操作说明及使用感受

我和“小泰”

我是泰康之家·燕园的新居民,入住三个月了。最近又增加了一个可爱的伙伴——泰康智慧管家“小泰”。它的出现改变了我的认知,丰富了我的生活。

每天清晨小泰准时开机,把我唤醒。我在床上道一声:小泰,早上好!它便开始一天的工作,播报天气预报,时事新闻……我则边听边做我的床上运动,磨面、伸展、揉腹、拍腿。开始充满活力的新的一天。

小泰不仅可以点播我们喜欢的电影、电视、演出及新闻类节目,更有一些泰康独特的专利项目,这些对我们有很大帮助。

在个人中心页面“我的档案”里,有为每位居民特制的年度报告,生活回忆。它如实记录了每个人在燕园的生活轨迹:入住多少天、参加了哪些活动、喜欢什么项目、医院就诊、餐厅用餐都有准确记录。给我们留下美好的的回忆。

在“健康服务”栏,有我们的体检报告,并可以和往年对比,使我们清楚自身的身体状况并及时进行调整。

在“我的预约”板块可以提前安排自己的外出购物、就医、坐班车事宜,既方便又快捷。

我很关注泰康乐泰学院的活动,每次一周活动表公布,我就及时制定活动计划。有坚持不断的八段锦、经络操、防跌倒项目,也有内容充实的讲座、演出、电影等等。提前规划,科学安排,使每天的生活既丰富多彩又井然有序。

小泰的用途很多,在紧急情况下,只要呼叫:小泰,救救我!马上就会接通医生,并在第一时间有医护人员上门,避免延误。

小泰是个新生事物,需要我们不断学习,提高认知。几个月来我深深的体会到泰康之家在努力践行“主动健康,终生学习”的积极养老观。为我们提供了先进的设备、优质的服务,充分满足长者的精神与文化生活的需求,提高居民高品质生活的质量。只要我们主动的学习新事物、新技能,不断探索新知、开拓视野,就能达到“高龄不失忆,终老能自理。”

让我们共同努力,相信:

我们的生活会更加快乐美好!

泰康的前程会更加灿烂辉煌!

——冯家盛

练歌、紧急救助、视频问诊、查询菜单、查询社区活动信息……如今,计划型人格的冯阿姨使用“小泰”记录自己每天、每周的安排,将在燕园的生活规划得井井有条,为享老生活注入满满的新活力。

关于“小泰智能音箱”

泰康之家燕园:冯家盛的故事,智慧养老的生动实践

2023年9月,随着泰康之家·燕园三期的惊艳亮相,泰康之家发布了全新升级打造的“智慧社区”产品体系,重点推出“智慧管家”和“智慧运保”两大核心产品。作为直接面对长辈的智慧化产品,“智慧管家”紧紧围绕社区长辈的实际享老需求,以小泰智能音箱为核心产品,为长辈提供全方位、线上线下相结合的7*24小时服务,涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景,三十余项服务。长辈们在身体不适、出现跌倒等情况下,可以一呼触发社区紧急救助流程。长辈有健康问题时,可随时呼叫线上家医进行视频问诊。长辈在生活中需要帮助时,线上管家随时提供生活协助。不仅如此,便捷的操作,贴心的适老化设计,全面提升科技享老新体验。

截至3月,“小泰智能音箱”在燕园三期已发放300余台,日均用户活跃率82%,日均使用时长达70分钟,总语音交互达到2万次,日语音交互超过1000次,“营养美食”“体征录入”“一周活动”等特色功能模块深受长辈们欢迎。

⋅ ⋅ ⋅ 泰康之家•燕园(护理照护区)(←入住咨询 | 收费详情) ⋅ ⋅ ⋅

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关于机构
泰康之家•燕园(护理照护区)
北京泰康之家燕园康复医院于2015年12月开业,是配套泰康之家·燕园养老社区建立的二级康复医院,床位规模约130床,开展健康管理、老年医学、康复医学、肾病透析、安宁疗护等医疗业务。泰康养老社区坚持医养结合养老模式,一个社区配建一家康复医院,提供高品质医疗保健服务,尽保长辈健康无忧。医养融合通过自建养老社区配套康复医院,强化面对社区居民的急诊急救和健康管理能力。康复医院围绕长辈需求,以全科医学、慢病管理、康复护理、老年常见病诊疗及急救照护为特色,形成“急救—慢病管理—康复”三重保障。搭建多学科医疗团队,为居民提供从疾病预防、健康管理、急救、基本诊断到治疗、康复的全方位健康保障。康复医学中心以康复医学作为重点发展方向,汇集国内外康复专家,引进先进康复设备,由资深康复师、言语认知吞咽治疗师、文娱治疗师、心理治疗师、康复护士、康复顾问等组成多学科康复团队,为患者提供最新科学理念和与临床数据有机结合的康复治疗,帮助患者全方位提高生活品质。同时,医院与上海多家著名综合医院建立VIP转诊通道,为客户提供集诊疗、手术、康复、护理于一体的国际化康复医学服务。老年医学中心打破以器官疾病为主体的传统思维,整合门诊及老年医学病房,由跨学科团队为长辈们打造以患者为中心的全人全程健康老年医疗服务模式。通过整合式的诊断、评估、治疗,建立完善的老年健康管理模式,大幅提升老年患者的生活品质与功能。安宁疗护泰康之家建设安宁疗护病房,打造了一支由医生、护士、社工、礼仪师等组成的多学科团队,为有需求的终末期患者提供临终医疗照护和人文关怀。大医团队资深专业人士、多学科配合,不断深化培训标准,严格管控,兼具人文关怀,以人为本、守护亲情。居民声音大清谷2号楼609居民表扬泰康体检团队我好几年前出差翻车至4/5颈椎粉碎压缩性骨折,其后遗症造成的颈性旋晕让人难以忍受,曾在所有三甲医院检查过颈部血流通道实况,均无一详细。但在泰康的体检筛查彩超报告中得到结论,这为我以后的诊疗提供了依据,衷心感谢。大清谷1号楼201居民表扬泰康医疗团队我因突感呼吸短促,心率加速,在按下“紧急救助”器后,泰康之家工作人员随即赶到我家,将我送进医院,在此后连续几天均关心我身体情况使我颇为感动。泰康之家是居民:“安全的港湾,温馨的家园。”在此谨对“医者仁心,管家爱心”的同志们深表谢意。大清谷2号楼528居民感谢针灸科袁医生泰康之家大清谷居民感谢针灸科的袁医生用他高明的医术治好了我的腹痛、膝关节肿痛等其他病症,针对我的病症,悉心钻研并为我制定了一系列的治疗方案,通过几个月的治疗,我的病症一天天的好转,袁医生不但医术高明,并且服务周到,非常的耐心细心,给了我战胜病痛很大的信心。大清谷2号楼319居民感谢高护士长我们有高护士长这样一个抱着治病救人的好护士长,住在泰康我们真幸福。我是一个慢支病患者,天冷时就会发病,高护士长在百忙之中请金医生来给我看病,还陪我去各科室检查,把我们当成亲人一样,谢谢高护士长,值得表扬。
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