在泰康之家·申园,有这样一位长辈。她入住泰康前,在因缘巧合的机会下,了解到了泰康精心打造的覆盖客户全生命周期的医养康宁服务体系。对自己的晚年生活有品质要求的她,随即通过“幸福有约”产品入住泰康之家·申园,从而享受到包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等在内的一站式养老服务。
她,就是屠军阿姨,一位用豁达智慧规划自己和家人全生命周期服务的申园长者,本期让我们走进她的故事,感受她与泰康结下的幸福之缘。
“我青睐泰康是因为它拥有堪称顶级的管理模式!现在,我不仅在泰康旗下的长寿社区养老,连墓地也选择了泰康的,还购买了它的‘一条龙’服务,包括生命关怀我同样选择了泰康的产品。为什么?因为只有泰康这种覆盖了全生命周期的医养康宁服务,让我觉得老年人的晚年生活有尊严、有幸福感!”
“我自幼生长在西子湖畔,西湖的秀丽风光一直深深地印在我的心里。在选择养老机构时,生活环境是我最看重的一个方面。申园这里的花草树木,这里的风雨连廊,这里的桁架庭院,都让我觉得这里是‘花园式’的养老社区,而不是那种死气沉沉的养老院!”
——屠军
泰康之家·申园居民
屠军,浙江杭州人,1945年出生,民革党员。1961年至1982年先后在浙江省军区111部队医院、嘉兴市地方医院、王店中心医院、二院等医疗机构工作,1982年随军赴上海松江工作。1999年退休后担任松江方塔股份制液化气供应站法人和松江煤气协会理事。2024年3月入住泰康之家·申园,成为泰康居民至今。
“我在泰康的纪念园里见证到最暖人心的殡葬服务!”

位于浙江杭州余杭区径山脚下的泰康径山竹茶纪念园
今年80岁的屠军阿姨是地地道道的浙江杭州人,干了一辈子企业管理工作。虽然她来申园生活的时间刚一年多,但是对泰康的认可和信赖却是日久弥坚。而说起自己和泰康的缘分,屠阿姨表示,那还是源于自己一次在泰康径山竹茶园的参观。
屠阿姨说,自己是一位对生命的价值有着超前思考的长辈。她说,人活一世,不在于生命的长短,而在于生命的尊严能否得到永久的保障与维护。很多人觉得身后事很遥远,但其实越早规划,越能让自己的生活有方向感。
“2023年,我和孩子们第一次来到了位于杭州的泰康径山竹茶园。一到那没多久,我和孩子们就被那里的服务感动了!”屠阿姨说,自己之所以要实地了解泰康纪念园的服务,就是不希望在自己百年之后还因为身后事麻烦子女,如果自己离开后还要因为这些琐碎事把压力传导给孩子们,那不是她身为母亲想看到的。

泰康径山竹茶园内精心设计的墓碑
在泰康径山竹茶园内,专业又年轻的墓碑设计师设计的墓碑打破了人们对墓碑的刻板印象。让传统陵园固有的肃穆和压抑褪去,而让生命温暖的记忆能够在这里被永久传递。


回忆起那年在径山竹茶园参观时的感受,屠阿姨表示,她从没想过国内还有这样看上去不是那么凄切的陵园。在径山竹茶园,她感受到的更多是温暖和专业。
看到一座座精心设计的墓碑,看着纪念园的工作人员专业、严谨、细致的替子女家属等擦拭墓碑,敬献贡品和献花,屠阿姨突然意识到,原来泰康的服务是贯穿了一个人的全生命周期,参观结束后,她下单购买了泰康径山竹茶园的亡后殡葬“一条龙”服务,同时,也让她萌生了要把自己的晚年的各方面生活保障全部托付给泰康的念头。
“我住在泰康之家·申园,每天都能感受到高品质的生活服务!”

屠阿姨十分钟爱的自己在申园的房间
采访当天,我们一走进屠军阿姨在申园的家,顿时发现房间被阿姨打扫的一尘不染,干净整洁得宛如新入住的酒店房间一般。对此,屠阿姨表示,因为自己对泰康的各方面服务都特别欣赏,便觉得自己作为泰康的居民有义务让这种良好的服务能始终以一种让人愉悦的呈现方式展示出来。
“我觉得人老了以后,能不能过上有尊严的生活是特别重要的。”屠阿姨认为,泰康作为一家较早以医养融合为特色而长期深耕大健康领域的企业,不仅把医疗和养老做到了深度结合,让社区居民足不出户便可享受到高品质的医疗配套服务。而且在日常的服务细节上,也同样让居住在长寿社区里的老人感受到“我是在过一种有尊严的养老生活”。
屠阿姨以自己房间内的淋浴间为例,她说,刚搬进申园后不久,就发现淋浴间非常悉心地给长辈配备了浴凳和扶手,这在她看过的其他许多养老机构内是很罕见的。“我能从这个设计中感受到泰康希望我安全,希望我能避免意外,这是拿我当家人和亲人啊!”屠阿姨从申园的房屋环境设计中充分感受到了自己被尊重的一面。
屠阿姨在申园 家中的淋浴间



能够选择入住泰康之家·申园,屠阿姨表示,主要还是考虑到在泰康的长寿社区内生活能够安心不少。她说,自己非常遗憾老伴没能和自己一起来到申园过上有保障的养老生活。老伴的离开,也让她进一步意识到自己急需一个能解决日常看病就医难题的养老机构。
为此,屠阿姨加快了办理泰康之家·申园入住的手续过程。通过购买“幸福有约”产品,屠军阿姨享受到了“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线带来的生命健康上的守护。在自己感到身体不适时,通过拉绳报警,社区医务室的工作人员会在5分钟内即赶到现场,根据其身体健康状况做出妥当的处置方案。泰康申园康复医院的存在和社区医务室及时响应的工作机制,让屠阿姨觉得自己“享受到了物有所值的养老服务,生命的健康有了充分的保证。”

泰康申园康复医院的临床护理小组在紧张地工作
“来申园生活这一年多,给我印象最深的就是一年一次面向泰康居民的免费体检,我们可以对自己的身体健康状况提前预知,做到心中有数。”曾做过临床医生的屠阿姨认为,在泰康养老,可以很好地收获集疾病预防、健康管理、急救、基本诊断和治疗、康复等在内的全方位健康保障,是把医疗和养老做了深度的结合,让泰康居民足不出户便可享受到高品质的医疗配套服务。这是泰康打造的覆盖全生命周期的医养康宁服务体系的重要特色。
在泰康养老后 她在抖音继续玩出精彩
在泰康养老,不再是生命的余晖,而是新的起点。感受到泰康“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”价值观中所蕴含的力量,屠阿姨和很多在申园生活的长辈一样,也更加充满了对生活的热爱,她以艺术上的兴趣爱好为笔,在申园谱写出了浓墨重彩的人生乐章。
屠阿姨是一位戏曲爱好者,在来申园生活前,她就在抖音短视频平台上开通了自己的私人账号,并取名为“琴梦琴”,账号开通短短两年多时间便吸引了超6000位粉丝关注。
屠阿姨说,虽然自己已经过了耄耋之年,但是她的心态依旧年轻。她很欣赏泰康在打造全生命周期的医养康宁服务体系过程中,将旗下泰康之家长寿社区内的长者生活概括为“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵和精神的家园”的五位一体生活方式。其中,她觉得“长辈心灵和精神的家园”是最重要的也是最终的目标。“这样的顶层设计,其实非常符合像我这样,对晚年的生活有精神追求的老年人,所以,我现在虽然已经来到申园养老了,可我还想让更多身边的朋友来到泰康,切实享受这种从未有过的晚年生活。”屠阿姨感慨地说。

每次录抖音短视频前屠阿姨都会先上网浏览网络热门话题
在屠阿姨看来,泰康高品质服务的最终目的,就是让中国所有的老年人能够彻底“解放双手”,不再为日常的柴米油盐酱醋茶而劳碌,可以腾出手有更多的时间和精力去做自己过去一直想做而没能做的事情。
“作为泰康的居民,我们年轻的时候,一丝不苟地对自己的事业负责,现在到了这个年纪,我们同样要对自己每天有个好心情负责,因为泰康给我们提供了一个无后顾之忧的,能尽情享受生活美好的环境!”屠阿姨微笑道。在她看来,泰康之家养老社区内幽雅又舒适的居住环境,让包括她在内的众多居民有了释放愉悦心情的窗口。
在泰康之家,每个生命都能找到自己的绽放方式。从一张保单到全家守护,屠阿姨以自己的故事向我们展示了泰康的服务始终是关于爱与责任,关于尊严与传承。当我们以豁达之心规划全生命周期,暮年时光便成了照见生命智慧的明镜。