近日，上海市民政局、市司法局联合印发《关于我市推进养老服务纠纷调解工作的实施意见》，在全市范围部署建立多元、专业、高效的养老服务纠纷调解机制。实施意见明确了建立调解组织、明确调解范围、加强队伍建设、健全工作制度、做好排查化解、提升信息化水平、加强工作衔接、大力宣传引导八项工作任务。提出到2025年底，各区初步建立多元高效的养老服务纠纷调解机制；2026年以后，全市养老服务纠纷调解机制不断健全。