深圳市公办养老机构入住评估轮候指引

根据《深圳市民政局关于印发〈深圳市公办养老机构入住评估轮候管理办法〉的通知（深民规〔2024〕2号）相关规定，年满60周岁及以上、具有深圳户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病或传染性疾病已治愈且自愿入住的老年人，可申请评估轮候入住公办养老机构。具体申请流程如下。

一、登录平台

请下载并登录“i深圳”APP（须通过APP操作，非微信小程序），使用个人账号完成登录。

图1：“i深圳”APP

二、进入申请入口

有以下三种方式可进入“公办养老机构轮候申请”政务服务事项：

（一）直接搜索：在“i深圳”APP首页搜索栏中输入“公办养老机构轮候申请”，即可找到相关事项。

图2：搜索入口示意图

（二）AI助手引导：点击首页“AI政务助手深小i”，输入“公办养老机构轮候申请”，可获取申请流程、申请条件、申请方式等相关信息，并提供跳转申请路径。

图3：深小i引导方式

（三）“为老顾问”入口：在首页搜索栏输入“为老顾问”，也可找到“公办养老机构轮候申请”事项入口。

图4：为老顾问入口

三、申请流程

公办养老机构入住评估轮候申请分为两个步骤：先进行老年人能力评估，再提交公办养老机构入住轮候申请。

（一）老年人能力评估申请

根据登录账号是否为老年人本人，选择“立即申请能力评估”或“为他人申请”。按提示填写信息，并选择老年人能力评估定点服务机构提交老年人能力评估申请。

图5：老年人能力评估申请

（二）公办养老机构入住轮候申请

在完成老年人能力评估并获取评估结果后，返回“公办养老机构轮候申请”事项，点击“立即申请轮候”，按提示选择意向公办养老机构并提交轮候申请。

图6：公办养老机构入住轮候申请

四、其他

如有疑问，可咨询各区民政部门或拨打深圳市社会福利服务指导中心联系电话。