九九养老康复医疗中心：脱下白大褂，用家的温度守护记忆迷雾中的长者

来过九九养老·曲江康复医疗中心参观的朋友们，有没有发现这样一个细节？在认知症照护楼层，没有穿梭的白大褂，没有整齐统一的工服，照护人员都身着各式便装。在这个氛围中，他们像是长者的子女、邻居或朋友。

认知症长者经历着记忆的片段化、时间的模糊与辨识力的减退，疾病不仅带走了清晰的过往，也让他们对环境格外敏感，容易对陌生符号产生警觉，而对熟悉与安全感的渴望愈发强烈。

我们曾看到，一位爷爷紧紧抓着门把手，对着穿工服的护理员反复问：“医生，我什么时候可以回家？”每当有身着工服的身影靠近，李奶奶就会不自觉地向后缩，手指攥紧衣角。

对于认知逐渐模糊的长者而言，统一的工服不再代表“照顾”，反而容易被翻译成“医院”“管控”或“陌生的权威”。视觉上的整齐划一，在他们脆弱的感知里，可能筑起一堵无形的墙。

我们决定拆掉这堵墙。护理人员换上自己的便服，衣物质地柔软，避免尖锐和突兀，颜色也多是温和的米白、柔粉，或是能刺激认知症长者视觉的鲜亮颜色。

这不仅仅是换装，更像是换了一种身份认同，护理员从“工作人员”变成了“生活同行者”。当外表带来的距离感消失，信任，才有了靠近的可能。

在认知症照护专区，改变的远不止着装。

整个楼层，更像是一个精心设计却毫不刻意的“家”。客厅里沙发柔软，毯子和抱枕触手可及；餐桌上的碎花桌布散发着浓郁的生活气息；开放式厨房飘着淡淡的饭菜香；长者房间门口贴着老相片......

在确保绝对安全的前提下，擦拭桌子、摆放碗筷、折叠衣物这些日常小事，护理人员会耐心引导、适度协助，让长者在能力范围内自主参与其中。他们在熟悉的日常事务中，重新握住了生活的掌控感。

这些贴近家庭的生活化照护方式，正悄然发挥着独特的作用。

温馨熟悉的环境抚慰着长者的焦虑，减少因认知混乱引发的异常行为，让他们在松弛中感受安稳。参与简单的家务和活动，在潜移默化中锻炼思维与肢体，既有助于延缓认知衰退，也逐步提升着生活自理能力。当长者能用双手完成力所能及的事情，那份重新获得的自我价值感，如同一束暖光，温柔地照亮他们的时光。

对于认知症长者而言，比记忆更先流失的，往往是安全感与尊严。因此，我们选择用最笨拙也最真诚的方式把机构“藏起来”，让“家”走出来。我们卸下制度的符号，穿上家常的衣裳，是为了让每一位认知症长者，能在时光的迷雾中，依然能触摸到生活最质朴、最安稳的轮廓。

我们始终相信：最好的照护，是让爱与尊重，先于一切专业被看见。

我们愿以家的温度，守护每一段值得温柔以待的记忆时光。

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