11月27日至28日,九九养老首届九九杯“照护之星”综合能力大赛在公司总部培训教室成功举办。来自一线照护团队的十名选手同台竞技,在两天的赛程中,不仅展现出精湛的专业技能,更以温暖细致的服务理念,诠释了优质照护的真正内涵。


本届大赛旨在全面检验并提升照护团队的综合素养,其核心远不止于实操技能的比拼,更是对日常服务理念与服务意识的深度考察。
董事长尤涛在开幕致辞中强调:“这既是公司人才培养成果的检验场,更是员工展示、学习与突破的成长阶梯,是公司‘以专业守护长者幸福’承诺的抓手。”

赛程分为“服务理念贯彻”和“技能实操考核”两大环节,为确保比赛公平、公正,组委会特别设立由裁判长、三名评委、一名公证员及一名计时员组成的裁判团队,共同负责赛事执裁工作。

比赛现场秩序井然,十位选手分为两组依次登场。在“服务理念贯彻”环节,选手们结合自身实践经验,阐述了对尊重长者及客户诉求的深刻理解。

“技能实操考核”环节则高度模拟照护真实场景,下设三个专项考核板块,选手需根据随机抽取的题目,为设有具体健康状况、性格特征及服务需求的“长者”提供照护服务。
在“照护服务技能”板块,选手们于翻身叩背、轮椅移乘等操作中展现出专业与关爱;


在“突发情况处理”板块,面对模拟的心脏骤停、噎食等紧急状况,他们沉着冷静、反应迅速、操作规范;


在专业要求极高的“认知症照护”板块,选手们以充分的耐心和专业的沟通技巧,成功对长者的幻觉、进食障碍等典型情况进行干预,充分展现了扎实的综合能力。
本届大赛的成功举办,为九九养老组建更加饱满的人才梯队奠定了坚实基础。

未来,九九养老将持续通过此类竞赛,把“以长者获得幸福为原点,用爱与尊重维护长者的自主性和主体性,以科学、专业、人性化的服务,满足长者需求,帮助长者实现更美好的生活”的服务理念深植于每一位照护者的心中,转化为日常服务的自觉行动,让长者们真正享受到高质量的晚年生活。