次网友评论： 0 条在养老服务领域，有一句话被反复提及：“没有科学的评估，就没有真正专业的照护。”评估是照护服务的起点。在九九养老，每一位长者入住之前，都必须完成一次系统的专业评估。通过评估，我们能全面掌握长者的身体状况，生活能力和实际需求，为长者提供更专业的服务。
机构将长者的居住楼层划分为自理楼层、护理楼层和认知症楼层，每个楼层都配备经过专业培训和考核的评估师。
为了让评估过程顺利、评估内容全面、评估结果精准，养老顾问在与客户的前期沟通中，通过与家属当面交流或电话沟通，对长者的身体状况、生活习惯以及照护需求有了基本了解，并将这些信息同步给机构。基于这些情况，我们会先初步判断长者适合住在哪个楼层，并协调对应楼层的评估师来承担本次评估工作。
有些家属可能会有疑问：评估一定要到机构来做吗？其实我们的评估地点并不固定。我们考虑到，有些长者正在住院，评估地点就可以安排在医院病房；有些长者是居家养老的状态，评估地点就可以安排在长者家中......无论评估地点在哪，只要是一个安静的环境，长者当时的心情也比较平静，我们都可以顺利完成评估。
养老顾问与评估师在医院评估
我们使用的评估工具，是基于国家民政部颁布的《老年人能力评估标准表》。这份量表包括自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与4个方面的一级指标和进食、穿脱衣物、平地行走、记忆、视力、听力等26个方面的二级指标，每项指标都有明确的分值和判定标准，也指向具体的照护需求：
自理能力维度，关注长者能否独立完成进食、穿衣、如厕、洗澡等日常行为动作，这些直接决定后续照护介入程度与强度；
基础能力运动维度，评估师会观察长者从座位上起身的姿势、走路的速度和稳定性、转身时是否需要扶靠等，是我们开展康复护理、跌倒风险防控的重要依据；
精神状态维度，通过定向力、记忆力、计算力等测试，判断长者是否存在认知功能退化，初步反映大脑功能状况，这些内容指导我们如何与长者沟通、如何设计健脑活动等；
感知觉与社会参与维度，关注长者的听力、视力、表达能力及社会参与度，这些内容提示我们与长者的日常沟通方式，也告诉我们如何帮助长者融入集体、疏解消极情绪。
整个评估过程大约30分钟。评估师与长者在自然的聊天中，不知不觉地完成评估。期间，他们一边耐心观察长者的状态与反应，一边详细记录下每一个重要细节。必要时还会配合视频录制，直观记录长者的身体情况。这些记录和影像带回机构后，将作为评估小组讨论的重要依据，确保评估决策的严谨性和准确性。
我们的评估内容从不局限于这份量表。为了让长者在机构住得开心、舒心，长者的生活习惯，兴趣爱好，饮食偏好等等也是我们评估记录的一部分，这些都是未来个性化照护的重要依据。如果长者处于住院状态，我们会向主治医生了解他的治疗和用药情况。这样一方面能帮助护士团队做好用药记录和健康监测，另一方面也能方便康复团队制定更科学的康复计划。
现场评估结束后，评估师会第一时间在评估小组内分享评估情况。小组成员包括照护主任、楼层主管、楼层照护组长、医生、护士、康复师等。
大家会反复观看评估视频，仔细审阅每一项记录。在这个过程中，每个人的专业视角都被纳入考量：医生关注健康状况，康复师关注功能恢复情况，照护则更关注长者日常生活能力……经过多轮分析和研判，小组成员为长者每一项能力指标打分，最终对应长者的护理级别。
照护根据护理级别为长者拟定个性化照护方案。这份照护方案细化到每一天的作息、饮食、运动、活动安排等，确保照护工作有据可依。
评估之后：动态复评、及时校准
长者的身体状况、生活习惯、照护需求都可能随时间发生改变，这就要求我们动态评估，及时校准照护方向，让服务始终贴合长者的真实需求。
初次评估侧重于自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与四个维度，为照护计划的制定提供了基础依据。
当长者正式入住，经过一个月至三个月时间，逐渐熟悉机构环境和生活后，评估小组会开展二次复评。结合初次评估结果重新确认照护等级。在此之后，我们坚持每半年开展一次定期复评，通过持续、规律的动态评估，第一时间捕捉长者身体变化，及时调整照护方案，真正做到精准照护。
科学评估，是九九养老照护服务的重要基础。
通过系统、规范、科学的评估，制定出最适配的照护方案，让每一份服务都更贴合长者的需求。
津公网安备12011002025010号
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