以练筑防，守护夕阳：相儒养老护理部开展护理应急演练

为进一步筑牢养老安全防线，提升护理团队突发情况应急处置能力，切实守护入住长者的生命安全与健康，近日，相儒养老护理部组织全体护理员，开展了“防噎食、防药品误食”两场场景化应急实战演练。

模拟场景一：防噎食应急演练

根据演练方案，午餐时间，巡视护理员发现，正在用餐的“长者王阿姨”突然面色发红、无法咳嗽、不能发声，双手紧紧掐住脖子，这是典型的噎食表现！

图丨“长者王阿姨”突发噎食

巡视护理员快速判断长者的异常状况，并立即大声呼救：“有人噎食！快来人！” 并迅速协助长者保持正确体位，停止进食。

护理部主任第一时间来到现场指挥，启动防噎食应急预案。

两位护理员（施救员）立即就位，一人站在长者身后，标准实施“海姆立克急救法”，双手快速、有力、向内向上冲击长者腹部；另外一人在旁保护长者谨防跌倒，清理口腔异物，并密切观察面色和表现。

图丨护理员使用海姆立克急救法进行施救

应急小组快速到位

楼层护理主管快速取来急救物品，安全员及时疏散围观人员，保障救援通道畅通。

随着规范操作，长者顺利排出异物，并恢复了顺畅呼吸。

医护团队即刻上前，护士为长者进行呼吸、脉搏与血氧饱和度等生命体征检测。

随后，医生对长者进行进一步检查和评估，包括口腔内、血压、脉搏等，评估无损伤、无残留异物后，给出“卧床休息、随时观察”的处置意见。

图丨医生进行进一步检查和评估

演练结束后，护理部主任进行综合点评。她首先表示，从发现长者异常、呼救、急救到医护团队的评估，整个流程快速流畅、动作标准、配合相对紧密。

同时，演练中还存在不足之处。护理主任表示，对于长者的情绪安抚工作仍需加强，例如在施救成功后，应该第一时间告知长者“异物已经排除，别紧张，医生马上为您检查”等等，多使用情绪安抚的话语，可以让长者避免过度紧张，更好地配合急救工作。

模拟场景二：误服药品应急演练

午休时分，三层某房间内，例行查房的护理员发现，长者闫阿姨出现头晕、心慌、乏力等不适症状。

查房护理员随即询问长者具体情况，原来长者睡前误把降压药当作维生素服用了。

图丨护理员查房发现长者误服药品，立即汇报

“阿姨您别紧张，我马上叫医生过来！”护理员轻声安抚老人情绪，立即让长者保持平卧在床，并通过对讲机快速上报：“主任、医生、护士，311房间老人闫阿姨误服了降压药，出现头晕心慌，请立即到场！”

短短数十秒，护理部主任、医生及护士迅速抵达房间，应急流程即刻启动。

图丨医护人员到场，确认误服药品及剂量、时间等

情况，并开展检查

医生和护士立即为长者检查意识、面色与呼吸，测量血压、心率、血氧饱和度，确认误服药物名称、剂量与时间，下达“卧床静养、持续监护、暂不进食饮水”的嘱咐。

护士全程配合监测生命体征，耐心安抚长者情绪，保持环境安静。

记录员全程记载处置情况

与此同时，楼层护理主管与长者家属取得联系，并结合医生的建议和长者的实际情况，告知有必要时需拨打120，做好转送医院的准备。

随后，负责药品管理的护理员迅速对涉事药品进行封存登记，核查存放规范。

演练结束后，护理部主任进行总结发言，肯定了演练过程中，大家反应迅速、处置规范。通过场景化演练，让团队充分了解了长者误食药品的应急处置流程。

图丨护理主任进行总结发言

她强调，药品安全管理是日常重点工作之一。团队要做到每日排查药品管理隐患，重点核对一人一药一标签、专柜上锁、用药时要在旁观察确认等核心工作，从源头杜绝误服风险。每个岗位要各司其职，确保每一位长者用药安全可控。

本次护理应急演练，通过严密的演练方案，按照真实照护场景还原处置流程，全员严肃认真、分工明确、配合默契，从险情发现、紧急上报、规范施救到病情评估、家属沟通、隐患排查以及情况记录等，全程紧张有序、处置专业。

通过场景化演练，不仅让每一位护理员熟练掌握应急处置要点，更强化了 “安全第一、预防为主、快速响应” 的服务理念。

未来，相儒养老仍将继续以更严谨的管理、更专业的技能、更温暖的陪伴，为每一位入住长者筑起坚实的安全防线，让长者安心康养，让家属真正放心。

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