为充分展示津园社区膳食品质与专业服务水平,精准收集长者餐饮需求反馈,助力慢病管理餐标准优化与口味把控,3月26日下午津园社区餐饮服务部顺利开展2026“津”膳“津”美美食品鉴与服务体验活动。本次活动特邀10位园区居民代表参与,融合阳光厨房参观、专业服务展示、特色美食品鉴、需求交流探讨等多重环节,以沉浸式体验让长者感受园区餐饮的用心与专业,以面对面沟通搭建起服务优化的桥梁。

活动伊始,居民代表们在津园食安专员盛晓芳的带领下走进中央厨房,开启阳光厨房参观环节。详细介绍了园区餐饮在食品安全管控、食材甄选处理、营养科学配比、品质标准化制作等方面的高标准与严要求,从操作规范到卫生管理,从流程把控到细节落实,全方位展现了园区守护长者“舌尖上的安全”的坚定态度,让居民对园区餐饮工作有了更直观、更深入的了解,筑牢了膳食安全的信任根基。





在“津美”专业服务展示环节,津园社区餐饮服务团队以精湛的专业素养,为居民代表带来了一场全方位的服务体验。从站姿、走姿、蹲姿、坐姿的标准礼仪展示,到快速精致完整摆台的实操呈现,每一个动作规范流畅、利落美观,餐具定位精准、摆盘精致有序;迎客、引领、拉椅让座、斟茶敬茶、标准上餐等现场服务展示,更是将“以长者为中心”的服务理念融入细节,一举一动尽显尊重与温情。

品“津膳“美味,适配多元需求

“津膳”美食展示及品鉴环节成为本次活动的亮点,津园社区餐厅主厨团队精心筹备了吞咽障碍餐、养心安康餐、“津”美宴到家套餐及多款精致菜品,全方位展示园区针对长者不同饮食需求打造的特色膳食。津园医院老年科主任李洁现场介绍慢病管理餐的医养融合理念,吞咽障碍餐质地绵软、造型精致,兼顾进食安全与食欲激发;颐养安康餐紧扣营养健康理念,科学搭配食材,适配长者身体调理需求;“津”美宴到家套餐兼具美味与便捷,贴合居家用餐场景;多款精致菜品色香味俱佳,充分考虑长者的咀嚼与消化特点。居民代表们逐一品鉴,在品尝美味的同时,对津园园区膳食的口味、营养、颜值给予了高度评价。





美食品鉴过后,活动进入自由交谈与意见反馈环节,津园社区餐饮总监刘晓北与居民代表围坐交流,认真倾听长者们对本次品鉴菜品的口味评价、对园区餐饮服务的感受建议,同时围绕近期餐饮改善方向、慢病管理餐标准制定、个性化膳食需求等内容展开深入探讨。代表们各抒己见,积极建言献策,工作人员则细致记录每一条反馈,现场解答长者提出的问题,让每一份建议都成为园区餐饮服务优化的重要参考。居民代表们积极赞扬社区各条线伙伴的服务与社区的良好生活氛围,陈叔叔表达,社区居民与工作人员是命运共同体,是互相成就,共建和谐。

未来,津园将以此次活动为契机,认真梳理吸纳居民的反馈建议,持续深耕长者膳食研发,不断提升餐饮服务专业度,将细节用心融入每一餐、每一项服务,以更贴合长者需求的膳食、更温暖专业的服务,守护园区长者的幸福颐养生活,让“津”膳更美味,让“津”美服务更暖心。